nordicnest.deBewertungen:
14.019 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.316 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Weiterlesen
Bewertungen für nordicnest.de
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erstattungspraxis ist miserabel. Wir mussten einen Fall bei Paypal öffnen, um an unser Geld zu kommen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Wir sind stets darauf, bedacht, uns zu verbessern. Sollten Sie bezüglich unseres Erstattungsablaufes noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr gut.
Express Versand Zuschlag bezahlt, aber leider kein Express wie angekündigt erhalten
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
slow shipping
They are very slow and hard to find information on the website regarding communication with the company.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Dear customer,
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience you've experienced.
If you have any further questions, please contact our customer service team at info@nordicnest.de.
We are always happy to help! Kind regards, Team Nordic Nest
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat extrem lange gedauert trotz anderes Angaben auf der Webseite und verfügbaren Artikel
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu späte Lieferung. Aber freundlicher Kundenservice, der nur auch nichts ausrichten konnte
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedanke mich für die netten Worte. Es tut mir leid, dass es in Ihrem Fall zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Selbstverständlich versuchen wir immer unser Bestes um Pakete schnellst möglichst zu versenden. Ihr NordicNest Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und netter Service. Aber bisher haben die Lieferzeiten immer sehr lange gebraucht.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedanke mich für die netten Worte. Es tut mir leid, dass es in Ihrem Fall zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Selbstverständlich versuchen wir immer unser Bestes um Pakete schnellst möglichst zu versenden. Ihr NordicNest Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte, die online angeboten werden, können oft erst Monate später geliefert werden.
Bewertung melden
HM
Holger M.
Hamburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte ziemlich lange bis die Ware ankam und die Eierlöffel waren kleiner als erwartet.
Bewertung melden
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung ist vergleichsweise langsam! Nicht zufriedenstellend. Trotz Email.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr schön, aber sehr lange Lieferzeit und unbefriedigende Sendungsverfolgung
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
- Die Lieferungszeit ist sehr lange
- Rückgabe Optionen sind nicht Kundenfreundlich
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schnelle Lieferung
Extrem lange Zeit bei Rückerstattung nach Retoure
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln möchten, schätzen wir Ihre Meinung sehr! Falls Sie bezüglich unseres Retourenablaufes noch Fragen haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dauer und Kompliziertheit der Bearbeitung der Reklamation kann man besser machen.
Bewertung melden
KW
Karola W.
Berlin
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung
Leider habe ich nach fast 4 Wochen Retoure noch keine Rückzahlung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
bitte kontaktieren Sie bei Problemen stets einfach unseren Kundendienst.
Ihr
NordicNest Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 3 Wochen zu lang gedauert, war dann zu spät für das Geschenk
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es müssen die Versandkosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Retourenpolitik sind. Sie können gerne unser Retourenlabel verwenden, dann kostet Sie die Retoure nach Schweden nur 5,00 €. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenschein und die dazugehörigen Kostenerstattung dauern sehr lange. B
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.
Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck.
Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist.
Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung - oder bei Verzögerungen wenigstens eine Information
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Den Käufer vorher informieren, dass die Lieferung so lange dauern kann.😌
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man versucht vor weihnachten den leuten den Premiumversand reinzudrücken
Bewertung melden