nordicnest.deBewertungen:
14.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.494 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Weiterlesen
Bewertungen für nordicnest.de
MT
Michaet T.
Halle
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Übertöpfe zum aufhängen...
Leider ist einer der Aufhänger verbogen und die Beschichtung ab.
Habe es nicht reklamiert, kann damit leben.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir haben uns erlaubt Ihnen dafür eine Preisreduktion zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Bestellung
Es wurde zunächst eine falsche Bestellung geliefert. Kundenservice war allerdings nett und schnell und hat sich darum gekümmert, die richtige Bestellung zeitnah zu versenden.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
gern sind wir jederzeit direkt behilflich und können Probleme zeitnah beheben.
Ihr NordicNest Team
AB
Agnes B.
Oberhausen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finde ich nicht gut dass ich mich an den Retourkosten beteiligen muss obwohl ich was aus der Bestellung behalten habe.
Somit wird es eine nächste Bestellung nicht geben
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Rücksendung von Produkten ist ein ressourcenintensiver Prozess, der sowohl finanzielle als auch ökologische Auswirkungen hat.
Wir bei NordicNest legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Rücksendungen nach Schweden haben einen erheblichen CO₂-Fußabdruck aufgrund des Transportaufwands und der Verpackung. Durch die Einführung einer geringen Rücksende-Gebühr möchten wir unsere Kundinnen und Kunden ermutigen, bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen und unnötige Rücksendungen zu reduzieren. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam zur Reduzierung unserer ökologischen Auswirkungen bei. Ihr NordicNEst Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tischsets waren fehlerhaft (Rand löst sich ab). Der sehr nette und aufmerksame Kundenservice schickte umgehend Ersatz, die hatten aber den gleichen Produktionsfehler..
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
das ist ärgerlich, bitte kontaktieren Sie uns erneut, natürlich können wir umgehend den Kaufpreis erstatten!
Ihr NordicNest Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit von Retouren liegt bei mehreren Wochen.
Gleichzeitig bekommt man nur automatisierte Mails auf Nachfragen. Das ist nicht Vertrauenserweckend.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist toll - Lieferzeit massiv überschritten
Produkt ist toll, aber die Lieferzeit von 2-3 Wochen wurde deutlich überschritten (6 Wochen), sodass das Geschenk zu Weihnachten nicht pünktlich war. Ärgerlich.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schade ist, wenn man 2 Stunden nach der Bestellung diese ändern will. Ich wollte eine teurere Variante! Ich habe dies mit 2 Mail versucht; leider ohne Erfolg!
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware Top, Lieferzeit nicht wie angegeben
Ware kam immer wie beschrieben an, jedoch waren immer wieder Teile der Bestellung doch nicht lieferbar oder stark verspätet. Kundenservice sehr freundlich.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht hochwertig
Produkt war beschädigt und auch nicht so hochwertig wie es laut Produktbeschreibung den Anschein hatte. Immerhin die Rückerstattung verlief reibungslos.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat ewig gedauert bis das Paket versendet wurde obwohl der Artikel lagernd war. In der Vorweihnachtszeit hätte ich mir da besseres Service erwartet.
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es zieht sich
Freundlicher Kundenservice aber viel zu lange gedauert. Von Bestellung der Ware, über Reklamation und Erhalt der neuen Ware ist ein Monat verstrichen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir hoffen Ihre nächste Bestellung verläuft angenehmer!
Ihr
NordicNest Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, teilweise lange Lieferzeit
Tolle Produkte, allerdings wurde ein Produkt immer noch nicht geliefert. Liefertermine wurden häufiger nach hinten geschoben. (saisonales Produkt).
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen kostenpflichtig
Ich wusste nicht, dass sich die Rücksendebedingungen geändert haben und man die Kosten hierfür nun selbst trägt.
Ansonsten war ich zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es sehr leid, wenn es zu einem Missverständnis gekommen ist. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung nicht selber tragen. Sie können gerne ein Retourenlabel von uns anfordern und zahlen lediglich eine kleine Rücknahmegebühr von 5,00 €. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ware zurück gesendet und habe von Nordic Nest innerhalb von 2 Wochen noch nichts gehört und auch noch kein Geld zurück erhalten :-(.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferzeiten von mehr als 1 Woche (auch für sofort verfügbare Artikel) sind heute nicht mehr zeitgemäss. Das Shop-Erlebnis ist hingegen top.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
SW
Sabine W.
Berlin
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Bestellung ist im November 2022 aufgegeben worden.
Noch Fragen?
Ich ja: Wie hoch ist der Rabatt für verspätete Lieferung?
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
kontaktieren Sie gern unseren Kundendienst sollten hierzu noch Fragen haben.
Ihr
NordicNestTeam
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Premium Versand ist nicht gleich premium Versand. DHL Label wird zwar innerhalb 24h erstellt, die Ware aber erst viel später übergeben
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns dennoch zufrieden waren. Sollten Sie Fragen oder Anregungen habe, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Ware gut, Rückzahlung so lala
Bestellung und Ware waren gut, leider gestattete sich die Rückzahlung der Retoure etwas kompliziert und dauerte mehr als vier Wochen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
die Retouren gehen zurück nach Schweden und sind unter Umständen länger als gewohnt unterwegs.
Ihr Nordic Nest Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super. Versandtzeit nicht.
Ware super Qualität. Alles wie beschrieben. Versand deutlich länger als angegeben. Geschenk musste dann nachgereicht werden...
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als üblich auf Ihre Bestellung warten mussten und hoffen, das Sie unsere Produkte dennoch überzeugt haben.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation + Lieferung
Bessere Kommunikation, und nicht 1-3 Tage Lieferzeit schreiben wenn man Express macht und dann kommt es doch 1 Woche später.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart an Verbesserungen während der Hochsaison.
Ihr
NordicNest Team