Kontakt zur Versicherung schwierig
Bisher wenig Rückmeldung zu Anfragen per Mail, Kontaktformular oder Telefonisch. Dadurch teilweise keine Erledigung. Anmeldung online nicht möglich -> Portal schlecht! Generell keine Betreuung durch die Versicherung bzw. deren Vertreter nach Abschluss. Verträge ok, aber nur für Personen, die sich selbst gut informieren und auskennen
Wir sind zufrieden mit dem Vermittler. Er hat immer Verständnis für unsere Bedürfnisse. Er erklärt uns immer unsere Möglichkeiten. Er sagt auch was es für Angebote gibt. Er macht es flexibel für unsere Bedürfnisse.
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vor 9 Tagen
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Eigentlich bin ich ja rundum zufrieden. Die Erreichbarkeit ist manchmal schwierig. Ich habe alle Versicherungen bei der Zurich.
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25.04.2024
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Die Zurich ist sehr empfehlenswert. Ich habe sie auch schon in meinem Bekanntenkreis empfohlen. Sind auch noch alle da.
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vor 9 Tagen
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Das der Herr von der Filialdirektion mich seit Jahren fantastisch berät und ich werde als Kunde fantastisch bedient.
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02.05.2024
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Der Mitarbeiter am Telefon hat mir gleich weitergeholfen. es war komplett und das Gespräch war sehr informativ.
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vor 9 Tagen
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Vor allem wenn ich jemanden gebraucht habe. ist immer alles gut abgelaufen und mein Berater ist in der Nähe.
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vor 10 Tagen
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Ich bin sehr zufrieden und wenn was passiert wird sofort geholfen. Was will man mehr von einer Versicherung.
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25.04.2024
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Das freundliche Gespräch vor Ort. Meine Fragen wurden alle beantwortet und ich fühlte mich gut aufgehoben.
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vor 11 Tagen
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Der persönliche Ansprechpartner und nicht eine globale Abteilung die Fälle nicht persönlich bearbeitet.
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25.04.2024
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Mein Berater kenne ich schon immer und dadurch ist das Vertrauensverhältnis in die Versicherung da.
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vor 10 Tagen
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Ich habe immer einen Ansprechpartner vor Ort. Die sind immer erreichbar. freundlich und kompetent.
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vor 11 Tagen
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Es war soweit in Ordnung. nur eine Kleinigkeit ist mir aufgefallen, die noch gemacht werden muss.
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vor 9 Tagen
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Ich bin mit meinem Berater sehr zufrieden. da er immer erreichbar ist und sich um alles kümmert.
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vor 11 Tagen
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Ich bin mit dem Service und der problemlosen Abwicklung zufrieden. Preis und Leistungen stimmen.
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vor 10 Tagen
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Mir wird sofort geholfen. wenn ich ein Problem habe. Die Vermittler sind jederzeit für mich da.
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vor 10 Tagen
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Ich bin mit meiner Agentur sehr zufrieden. Man ist sehr zuvorkommend. schnell und zuverlässig.
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vor 11 Tagen
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Ich war mit meinem Ansprechpartner vor Ort sehr zufrieden. da er sich um alles gekümmert hat.
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25.04.2024
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Wahrscheinlich wird zum nächsten Termin meine Frau und meine Schwester auch zu euch wechseln.
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vor 9 Tagen
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Ich habe einen guten Vermittler. der extrem kompetent ist und ich fühle mich gut aufgehoben.
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vor 11 Tagen
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Ich habe nicht viel mit der Zurich zu tun. Ich bin sehr zufrieden mit dem Versicherungsbüro.
Nach einem Geschäftsvorfall bei der Zurich Gruppe Deutschland werden Kunden, die zuvor Ihr Einverständnis erklärt haben, über einen unabhängigen Dienstleister nach ihrer Meinung gefragt und um eine Bewertung der Zurich Gruppe Deutschland auf einer Skala von 0 bis 10 gebeten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted Shops umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted Shops. Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden nach einem Geschäftsvorfall eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.