Gut finde ich die Übersichtlichkeit, wobei man unter seinen Daten auch automatisch auf die Seite zum Ändern der Bankverbindung geleitet werden sollte. Diese habe ich nur durch Zufall entdeckt, deswegen nur 4 Sterne.
Kontakt zur Versicherung schwierig
Bisher wenig Rückmeldung zu Anfragen per Mail, Kontaktformular oder Telefonisch. Dadurch teilweise keine Erledigung. Anmeldung online nicht möglich -> Portal schlecht! Generell keine Betreuung durch die Versicherung bzw. deren Vertreter nach Abschluss. Verträge ok, aber nur für Personen, die sich selbst gut informieren und auskennen
Wir sind zufrieden mit dem Vermittler. Er hat immer Verständnis für unsere Bedürfnisse. Er erklärt uns immer unsere Möglichkeiten. Er sagt auch was es für Angebote gibt. Er macht es flexibel für unsere Bedürfnisse.
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16.04.2024
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Mein Versicherungsvertreter ist ein sehr guter Kumpel von mir. aber die Zurich ist nicht die Günstigste, aber es war immer alles prima. Das gesamtpaket stellt mich zufrieden.
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vor 12 Tagen
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Abgesehen davon. dass ich lieber zu den Werkstätten der OMS gehen würde, war die Werkstatt sehr nah. Es wurde sehr schnell bearbeitet. Die ganze Organisation hat geklappt.
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20.04.2024
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Heute mein Kennzeichen verloren und direkt eine antwort bekommen! Super Service. Ich habe noch am gleichen Tag die bestätigung fürs neue Kennzeichen bekommen 5/5 Sterne!
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16.04.2024
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Weil ich mit meinem Vermittler sehr zufrieden bin und mit dem. was er mir anbietet auch all dem entspricht, was ich gerne haben möchte und was preislich im Rahmen ist.
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vor 11 Tagen
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Nach der Meldung kam direkt auch schon der Anruf der Werkstatt zur Terminvereinbarung. auch die Werkstatt war hervorragend. Es ging schnell und unkompliziert.
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17.04.2024
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Ich habe einen Unfall gehabt und habe erst 3 Tage später einen Mietwagen bekommen. Erst 2 Wochen später kam die Freigabe der Versicherung für die Reparatur.
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18.04.2024
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Ich habe nicht so viele Kontakte. daher die 8. Der Erhalt der beiden Kostenvoranschläge hat mich bezüglich der der Differenz der Beträge irritiert.
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17.04.2024
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Rein spekulativ. Eine Versicherung ruht und ich bin nach der Beratung durch meinen Vermittler in die betriebliche Altersversorgung gegangen.
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09.04.2024
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Ich bin zufrieden mit der Zurich. Das Preisniveau liegt im oberen Bereich und ich habe über einen Wechsel nachgedacht. Der Service ist gut.
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18.04.2024
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Es hat sich zwar hingezogen. weil das Gutachten niedrig angesetzt war. Am Ende aber hat es sich so durchgezogen, dass ich zufrieden war.
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18.04.2024
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Weil ich seit über Jahre Kunde bei euch bin und zufrieden bin. Den Mitarbeiter. der das bearbeitet hat, würde ich nicht ziehen lassen.
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17.04.2024
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Ich bin schon lange bei der Zurich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Es wird durch die Berater nicht mehr so intensiv betreut.
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17.04.2024
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Ich habe mit dem Berater vor Ort schon andere Versicherungen abgeschlossen. Das Prozedere ist gut. Der Austausch ist mir wichtig.
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vor 12 Tagen
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Weil es hat sehr lange gedauert meinen Schaden zu bearbeiten. Ich weiß nicht. ob es am Gutachter oder an der Versicherung lag.
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18.04.2024
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Es ging unbürokratisch. schnell und ich fand es sehr angenehm, da ich mich auch direkt an meinen Sachbearbeiter wenden konnte.
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16.04.2024
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Die Werkstatt war sehr kompetent. sehr freundlich und zuvorkommend, es verlief reibungslos. Ich musste mich um nichts kümmern.
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18.04.2024
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Weil es unkompliziert ist. gut erreichbar sind und der Sachbearbeiter gut ist und sich um unsere Anliegen gekümmert wird.
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10.04.2024
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Erstens. die perfekte Zusammenarbeit mit der Agentur und zweitens, es war in wenigen Tagen ausgeglichen. Einfach perfekt
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vor 10 Tagen
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Die Zurich ist sehr empfehlenswert. Ich habe sie auch schon in meinem Bekanntenkreis empfohlen. Sind auch noch alle da.
Nach einem Geschäftsvorfall bei der Zurich Gruppe Deutschland werden Kunden, die zuvor Ihr Einverständnis erklärt haben, über einen unabhängigen Dienstleister nach ihrer Meinung gefragt und um eine Bewertung der Zurich Gruppe Deutschland auf einer Skala von 0 bis 10 gebeten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted Shops umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted Shops. Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden nach einem Geschäftsvorfall eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.