Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
Habe nicht das erhalten was ich bestellt habe. Anstatt von Partyhüten habe ich Photo Booth Sachen für eine Hochzeit bekommen. Schade
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Antwort von Party.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Paket erhalten haben.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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20.04.2024
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Pinjata
Das Paket kam zu spät an trotz das mam teureren Versand genommen und dazu kam das Paket in einem kaputten Karton
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Antwort von Party.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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22.04.2024
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eine leere Helium Flasche geliefert
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Antwort von Party.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
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03.04.2024
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Kosten für das zurück senden.
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Antwort von Party.de
03.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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30.04.2024
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28.04.2024
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16.04.2024
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07.04.2024
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04.03.2024
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Das bestellte Kostüm entspricht der Beschreibung, Größe ist genau wie beschrieben -fällt nicht zu groß und auch nicht zu klein aus, Material und Verarbeitung gut - Preis /Leistung stimmt
Schnelle Lieferung
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29.03.2024
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Erst unvollständig, aber problemlos geklärt
Ware kam pünktlich an, leider war sie unvollständig. Es wurde aber kostenlos noch ein Kostüm nachgesendet
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18.03.2024
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Alles gut, kostenlose Retoure wäre gut da man kostüme immer in verschiedenen Größen bestellen muss
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