Party.deBewertungen:
5.861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.985 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
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JS
Jessica S.
Reinbek
Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Der Versand geschah recht zügig, allerdings ist die Ware nun nach 9 Tagen immer noch nicht angekommen. Fasching ist nun vorbei und ich musste mir woanders was Not besorgen für meinen Sohn. Paket geht wieder zurück denn nächstes Jahr wird es nicht mehr passen. Schade!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Leider kam es zu Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister, die wir nicht beeinflussen konnten.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größen sind absoluter Quatsch!
Ich hab mit Absicht Größe 44 und 46 bestellt damit das Kostüm locker sitzt und man noch etwas darunter ziehen kann.
Keins der beiden Kostüme ist aber ansatzweise zu gegangen, es ist ausgefallen wie eine 32/34 sehr enttäuschende.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen gekauften Produkte nicht passend für Sie waren.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Rücksendekosten
Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angezeigt, deshalb habe ich bestellt…hätte die Ware fürs Wochenende benötigt…leider hat es aber dann über eine Woche gedauert bis die Ware ankam.
Werde auch wegen der hohen Rücksendekosten nicht mehr bei Party.de bestellen.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
SN
Stefanie N.
Oberhausen
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung
Leider habe ich eine falsche Lieferung erhalten und warte seit 1 Woche auf eine Antwort vom Kundenservice. Möchte die Bestellung gerne stornieren und die falsche Lieferung retournieten.
Telefonische Erreichbarkeit wäre von Vorteil.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie falsche Artikel erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware zuspät und nicht vollständig
Die ware wurde bestellt zum Zeitpunkt war Ware noch verfügbar. Bestellung wurde dann später um die Artikel reduziert. 1-2 Werktage jetzt sind wir schon bei Werktag 7/8 und noch nichts da
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass einer Ihrer Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist nie geliefert worden, obwohl UPS die Zustellung bestätigt hat. Party.de wurde am 06.02. hierüber in Kenntnis gesetzt. Seitdem warte ich auf Info, wie es weitergeht bzgl. Rückerstattung des Kaufpreises.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Versanddienstleister haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um ein wenig Geduld.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer dafür, dass man nichts kauft! Und auch wenn man was kaufen würde. 6,99€ für den Rückversand aus eigener Tasche + 4,99€ nochmal extra für die retoure! Da kann man besser woanders bestellen!
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Antwort von Party.de
22.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich einen Artikel in der falsche Größe erhalten!! Seit eine Woche warte ich auf eine Antwort vom Kunden Service, es meldet sich leider keiner. Würde diesen online Shop nicht empfehlen!!!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um etwas Geduld.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Ware ist auch nach 7 Tagen noch nicht da (kommuniziert wird bei Bestellung eine Lieferzeit von 1-3 Tagen, auf Nachfrage meinerseits nach 4 wurde die Ware angeblich versandt, ist aber noch nix da).
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
KW
K-S W.
Hamburg
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder..!
Schlechter sehr schwierig zu erreichender Service.
Falsches Paket geliefert, über eine Woche kein Ansprechpartner zu erreichen.
Ersatzlieferung nicht möglich. Erstattung schwierig.
Nie wieder!
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Antwort von Party.de
13.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Paket erhalten haben. Leider war eine Ersatzlieferung nicht möglich, da Ihre bestellten Artikel teilweile ausverkauft waren.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfragen.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett falscher Artikel geliefert ... hätte zeitlich noch für Fasching gepasst ... aber da es der falsche Artikel war hat es dann auch nichts mehr gebracht.
Jetzt der Ärger mit der Retoure.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
RW
Rolf W.
Allensbach
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung hieß es, dass es 1-2 Werktage dauert, bis das Kostüm zugestellt wird. Tatsächlich dauerte es 8 Tage und das Kostüm kam zu spät für den Anlass, zu dem ich es bestellt hatte.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 total falsche Kostüme bekommen. Und da es kein Telefonischen Kundenservice gibt, musste ich gucken, wie ich noch rechtzeitig zwei Kostüme fürs Faschingsfest organisiert bekam
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie falsche Ware erhalten haben.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
AS
alexander s.
innsbruck
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der artikel ist leider noch nicht angekommen, laut webseit versprechen sie lieferzei1-3 werktage , sehr traurig dass das nicht eingehalten wird; wir werden diesen Artikel zurück senden
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur schlecht
Erst wartet man ewig und dann kommt ein Kostüm mit so einer schlechten Qualität das kann man kaum glauben. Wird direkt eingepackt und wieder zurückgeschickt. Einmal und nie wieder.
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Antwort von Party.de
09.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputter Fühler vom Bienenkostüm
Ich habe ein Bienenkostüm bestellt. Der eine Fühler war kaputt. Auf meine Email die Ware zu ersetzen, habe ich keine Rückmeldung bzw. keinen Ersatz bekommen. Morgen ist Fasching!!!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um etwas Geduld.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wurde sehr schlecht beraten.
Es war die reinste Katastrophe.
Der Ballon als Baby gemacht,ist nach nur einem Tag kaputt gegangen.
Die Luft ging einfach raus.
Katastrophe.
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Antwort von Party.de
29.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blümchenbrille sieht zwar optisch gut aus, allerdings sind die beiden Halterungen (Nase) so unterschiedlich angebracht, so dass folglich die Brille schief im Gesicht sitzt.
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Antwort von Party.de
22.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm nicht angekommen
Zustellung sollte zwischen dem 03.02.-06.02. erfolgen. Bis jetzt wurde das Kostüm nicht (09.02.) versandt und somit steht meine Tochter am Montag ohne Kostüm da..sehr schade!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versa des Kostüms hat deutlich länger…
Versand des Kostüms hat deutlich länger gedauert, als angegeben und gleichzeitig wurde noch mehrere Tage damit geworben, noch rechtzeitig für Karneval bestellen zu können.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.