Party.deBewertungen:
5.851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.987 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
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JS
Jessica S.
Reinbek
Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zu spät
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Antwort von Party.de
08.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Party.de
13.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware, die verzögert versendet wird
Bestellt wurde ein Set Matrose. Das Matrosentuch ist anders als auf der Abbildung. Es wurde mit Stoff gespart, so dass vorne eigentlich nur Bindebänder sind, nicht wie auf der Abbildung, wo das Vorderteil viel breiter ausfällt. Der Stoff ist billigste Polyesterware, schlecht verarbeitet. Die Ware wurde nicht umgehend versendet, sondern erst nach Beanstandung 4 Tage später als Warenpost. Daher sind die hohen Versandkosten nicht nachvollziehbar. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Retouren muss man selbst bezahlen, daher werde ich das Set einmal benutzen und das war's dann auch.
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Antwort von Party.de
02.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlechte Qualität
Leider stimmen die auf der Homepage angegebenen 1-2 Tage Lieferzeit nicht. Wir haben auch keine Bestellbestätigung erhalten, erst auf Nachfrage im Kundenservice erfuhr ich vier Tage später, dass die bestellte Ware versendet wurde. Wir mussten eine Woche lang auf unser Kostüm warten. Dieses hat erheblich schlechte Qualität. Teilweise waren schon Nähte offen oder Kleber löste sich. Da wir das Kostüm dringend benötigen, behalten wir es, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut nicht überein.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bezüglich Qualitätsmängeln direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht ideal
Die Größenangabe der bestellten Ware war ungenügend, daher fiel die Ware viel zu groß aus. Es war nur M abgegeben, keine Größentabelle vorhanden, letztendlich war es laut Angabe auf der Verpackung Größe 50, fiel aber gefühlt noch größer aus, da hätte auch die Körpergröße 1,90m noch hineingepasst.
Die Kosten für die Rücksendung muss auch der Käufer selbst übernehmen, ebenso den Ausdruck in Papierform zum Beilegen für die Rücksendung. Hier werde ich nicht mehr bestellen.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zur Passform haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
TK
Tanja K.
Mönchengladbach
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Größe ist ein Witz
Die Verarbeitung und die Farben sind sehr gut.
Die Größe ist allerdings ein Witz! Ich habe Größe XL bestellt und die Strumpfhose geht mir gerade mal bis über das Knie. Allenfalls eine Größe für Kleinkinder.
Das sollte auch so bei der Artikelbeschreibung stehen.
Ärgerlich ist auch, dass die Versandkosten und die Kosten bei einer eventuellen Rücksendung den Preis der Strumpfhose übersteigen.
Ich werde vom Kauf dieses Artikels abraten.
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Antwort von Party.de
30.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
MG
Martina G.
Wessobrunn
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Müsste mein Kostüm leider zurück schicken, weil es zu klein war.Die Hose war rießig und das Oder Teil, das als Kleid bezeichnet wurde, war viel zu kurz! Aber Versandkosten zahlen und dann für die Rücksendung wieder das find ich etwas unverschämt! Wenn ich das gewusst hätte hätt ich da nicht bestellt. Ansonsten war die Lieferung schnell und alles in Ordnung.
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Antwort von Party.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teilstornierung meiner Bestellung
Ich habe insgesamt 20 Buchstaben Ballons bestellt, die einen Schriftzug ergeben sollten. Zwei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass ein Ballon storniert wurde. Ohne den bringen mit die restlichen 19 Luftballons auch nichts. Musste jetzt bei einem anderen Shop den fehlenden Buchstaben bestellen, ansonsten ist die Ware wie beschrieben.
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Antwort von Party.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass einer Ihrer Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entspricht der Artikel nicht ganz der Abbildung. Das Kostüm ist viel länger. Ich habe mir Größe 44 bestellt weil ich es oben rum brauche. Unten brauche ich eher 38/40. Der Gürtel ist aber so kurz das ich ihn kaum binden kann. Da muss ich mir noch was einfallen lassen. Aber ansonsten hat es eine gute Passform.
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Antwort von Party.de
25.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht ganz zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware nicht rechtzeitig bekommen, eine Freundin von mir hat eine Woche später wie ich bestellt und die Ware früher wie ich erhalten. Das hat mich enttäuscht. Leider kann ich keine bessere Bewertung geben zumal Ansich die Artikel ganz in Ordnung sind. Keine Ahnung was da schief gelaufen ist…
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Antwort von Party.de
30.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Website steht 1-2 Tage Lieferzeit, dass es in der Hochsaison zu Verzögerung kommen kann kein Problem. Nach 2 Wochen auf Nachfrage heißt es sie schicke es los..einen Tag später kommt eine Email die bestellten Kostüme sind ausverkauft. Auf der Website kan man sie nach wie vor bestellen.
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Antwort von Party.de
30.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für diese Qualität ist der Preis zu hoch
Die Lieferung war schnell. Für die Qualität ist der Preis aber viel zu hoch. Eine Naht war auf, musste nachgenäht werden. Bei einer Seite kräuselte sich die Naht und es hingen lange Fäden herunter. Meine Tochter hat sich ein Kostüm aus China bestellt, mit einer wesentlich besseren Qualität.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
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JR
Jürgen R.
Birkenau
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel entsprach der Beschreibung, die Lieferzeit auch.
ABER der Rücktransport nur auf Eigenkosten. Leider kam hier auch kein Hinweis, dass die ursprüngliche Tüte als Verpackung so von privat nicht gesendet werden kann. Somit geht man zweimal zur Post. Ärgerlich
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Antwort von Party.de
25.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von der Qualität viel schlechter als erwartet und leider kommen jetzt noch 6€ Rücksendekosten auf mich zu.
Hier liegt die Vermutung nahe, dass die Kunden aufgrund der Kosten davon absehen die Ware zurück zu senden.
Ich bestelle hier nicht mehr.
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07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenunfreundlich
Es ist unmöglich, dass ich 4,99 Euro Porto fürs Herschicken und dann noch mal 4,99 Euro für die Retoure zahlen muss. Wie möchten Sie denn Kunden gewinnen???
Einzig positiv war der schnelle Versand.
Dennoch: Hier werde ich NIE wieder bestellen!!!!
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Antwort von Party.de
19.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine uneingeschränkte Empfehlung
Der Versand erfolgte relativ zügig. Bei der Rücksendung gab es jedoch Probleme. Ein aufgegebenes Ticket wurde nicht beantwortet. Der Preis der Artikel wurde innerhalb weniger Tage auf der Plattform nahezu verdoppelt.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um ein wenig Geduld.