Party.deBewertungen:
5.788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.034 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
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JS
Jessica S.
Reinbek
Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Indianer Kostüm
Die Lieferung ging einigermaßen schnell und das Kostüm war auch ok. Für den Preis habe ich nicht mehr erwartet.
Leider war es aber zu klein und wir haben es zurück geschickt.
Es gab kein Rücksendeschein und man muss die Kosten selber tragen. Sehr schade. So haben wir nun fast 10€ für nichts bezahlt. Das Geld haben wir noch nicht zurück, aber ich hoffe es kommt nun bald.
Wir bestellen hier nie wieder.
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Antwort von Party.de
15.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mit DHL-Premiumversand bestellt, Lieferung für den 15.-16.12. zugesagt. Am 15.12. kam eine Mail, dass es versandt sei. Bis zum 18.12. wurde bei DHL nur der Status angezeigt "Sendung elektronisch angekündigt". Tja, mit dem Verschenken am 17.12. war dann also nix. Immerhin hat sich der Support von Party.de auf meine Beschwerde hin sofort zurückgemeldet und eine Rücknahme angeboten. Ein schwacher Trost.
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Antwort von Party.de
21.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht wie erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe extra mehr für den Versand bezahlt damit es zu einem bestimmten Datum ankommt. Wurde nicht eingehalten, bin ich sehr enttäuscht drüber!!!!
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Antwort von Party.de
06.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Wir haben das Paket pünktlich an unseren Versanddienstleister übergeben, leider kam es dort zu Verzögerungen, die wir nicht beeinflussen konnten.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
den Shop Parte.de ausprobiert und enttäuscht
-Ausverkaufte Artikel unverzüglich aus dem Shop nehmen, schnellerer Versand, der Bestellung entsprechende kleinere Pakete, die Qualität der Produkte vorher prüfen; einige >Produkte waren das Geld nicht wert, z.B. die Einhornflieger fliegen nicht, die bemalbare Maske ist viel zu klein für Erwachsene, obwohl diese im Shop abgebildet sind, die Wimpelkette zum GEburtstag ist schlecht verarbeitet,...
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Antwort von Party.de
27.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht uns zu verbessern.
MG
Martina G.
Wessobrunn
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Müsste mein Kostüm leider zurück schicken, weil es zu klein war.Die Hose war rießig und das Oder Teil, das als Kleid bezeichnet wurde, war viel zu kurz! Aber Versandkosten zahlen und dann für die Rücksendung wieder das find ich etwas unverschämt! Wenn ich das gewusst hätte hätt ich da nicht bestellt. Ansonsten war die Lieferung schnell und alles in Ordnung.
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Antwort von Party.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
KM
Kathrin M.
Schwaikheim
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Trotz Zahlung der Expresskosten kam meine Lieferung nicht pünktlich zu Halloween an.(bestellt am 26.10.) Die dringende Rückfrage um Mittelung über
den Liefertermin blieb vorerst unbeantwortet, so dass ich die Bestellung
storniert habe, da sie mir einen Tag später nichts mehr genutzt hätte.
Positiv war, dass die Stornierung und Gutschrift ganz schnell kam.
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14.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teilstornierung meiner Bestellung
Ich habe insgesamt 20 Buchstaben Ballons bestellt, die einen Schriftzug ergeben sollten. Zwei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass ein Ballon storniert wurde. Ohne den bringen mit die restlichen 19 Luftballons auch nichts. Musste jetzt bei einem anderen Shop den fehlenden Buchstaben bestellen, ansonsten ist die Ware wie beschrieben.
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Antwort von Party.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass einer Ihrer Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenloser Versand und erst recht kostenloser rückversand! Man kann hier kinderkostüme bestellen wo einem klar sein könnte das Kindern NICHT alles passt und man evtl 2 Größen zur Auswahl bestellt. Die Retoure kostet 6,99€! War nicht nur für mich das letzte mal bei euch bestellt zu haben sondern auch für sämtliche Leute in meinem Bekanntenkreis.
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Antwort von Party.de
20.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten... auf Nachfrage per Mail zuerst aufgrund von Inventur begründet bei der 2 Nachfrage wurde dann mitgeteilt ich soll mich telefonisch melden . Dort sagte man mir d.der Artikel nicht auf Lager sei und ich entweder warten oder stornieren soll. Artikel ist nun endlich angekommen und entsprach auch me en Vorstellu gen.
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Antwort von Party.de
08.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Rücksendung, ständig Fehler bei der Retoureingabe. Supporthilf nur mit Aussagen, dass die IT sich drum kümmert und ich es später nochmal versuchen solle. Die Rücksendung ist nicht frei und ich musste sie selbst bezahlen. Ich werde hier nicht mehr bestellen. Ist für mich zu umständlich.
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Antwort von Party.de
26.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Unter dem Punkt "Rückgabe/Retouren" weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muss.
-
JG
Jeannine G.
Kamp-Lintfort
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Express Lieferung nicht Rechtzeitig angekommen
Ware super . Es wurde eine Expresslieferung gewählt die mehr Kosten verursacht und trotzdem kam es zu spät an ,da hätte ich auch den normalen Versand nehmen können und nicht extra für zahlen müssen sehr schade das war nicht der Sinn der Sache aber Ware war sehr gut verpackt danke dafür
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Antwort von Party.de
05.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es fragwürdig und nicht in Ordnung, dass die Rücksendekosten nicht übernehmen werden.
Ich habe 3 Teile von 4 einbehalten und sende lediglich davon nur ein Teil zurück zum Betrag von 11.04 euro. Das steht dann nicht im Verhältnis zu den Kosten der Rücksendung. Schade.
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27.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Unter dem Punkt "Rückgabe/Retouren" weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muss.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht sind die Größenangaben. Ich habe xxl und diese sachen sind dann gefühlt drei mal so groß.
Gut ist, dass man auf rechnung kaufen kann.
Schlecht sind die Größenangaben. Ich habe xxl und diese sachen sind dann gefühlt drei mal so groß.
Und ganz schlecht finde ich, dass man bei einer retoure die versandkosten selbst tragen muss. Macht kein Mensch mehr.
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27.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Leider fallen die Artikel je nach Hersteller unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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UP
Uwe P.
Bergkamen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
Hallo,
das Kostüm ist ok. genau wie beschrieben , Passt
Schade ist , das die angegebene Lieferzeit nicht ein gehalten wurde.
Trotz Erinnerung und bitte um Lieferung ist das Kostüm zu spät geliefert worden.
Jetzt wird es ein gelagert zur späteren Verwendung.
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Antwort von Party.de
14.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenunfreundlich
Es ist unmöglich, dass ich 4,99 Euro Porto fürs Herschicken und dann noch mal 4,99 Euro für die Retoure zahlen muss. Wie möchten Sie denn Kunden gewinnen???
Einzig positiv war der schnelle Versand.
Dennoch: Hier werde ich NIE wieder bestellen!!!!
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19.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unser Buchstaben Ballon geplatzt, Helium nur für 30 Ballons
Unser Buchstaben Ballon ist beim aufblasen mit Helium geplatzt und der andere Buchstabe ist nicht mal geflogen. 👎🏼
Das Helium hat nur für 30 statt 50 Ballons gereicht. Manche sind nicht gestiegen. Nicht so toll.
Lieferung war rechtzeitig.
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Antwort von Party.de
01.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naja da stand für Kinder 10-12 Jahre dann erwarte ich auch eine Größe von mindestens 158. die Ärmel sind viel zu kurz. Der Teufelschwanz hängt am oberen Rücken…. Meine Tochter zieht aktuell 148 an da hätte es passen müssen….
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Antwort von Party.de
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu spät
hatte ein Paket eines anderen Empfängers in meiner Bestellung....
Hab express Lieferung (innerhalb von 2 Tagen da) bestellt und bezahlt, kam aber leider zu spät ( nach 7 Tagen inklusive Wochenende dazwischen )
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Antwort von Party.de
11.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Wir haben das Paket fristgerecht an unseren Versanddienstleister übergeben, leider kam es dort zu Verzögerungen, die wir nicht beeinflussen
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Als mein packet ankam …
Als mein packet ankam …. Habe ich bemerkt dass das packet. Nicht richtig geklebt war so das unter den Karton die Sachen. Fast rausgefallen sind ……
Zudem kommt noch hinzu ein Riesen Karton. Für 4 teile Ware
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Antwort von Party.de
22.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Falls Artikel gefehlt haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es echt blöd das wenn Mann was zurück schicken muss ! dass Mann die ganzen Kosten selbst übernehmen muss und das keine Rechnung dabei ist und Mann weiß garnicht wo Mann das packet hin schicken soll
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Antwort von Party.de
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Die Rechnung erhalten Sie mit der Versandbestätigung per E-Mail.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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