United Kiosk

Bewertungen:

Wir haben die Zeitschrift Lust auf Italien für ein halbes Jahr abonniert. Der Vertrag hatte eine feste Laufzeit ohne Verlängerung. Am Ende derLaufzeit bekamen wir eine EMail, dass sich das Abo demnächst automatisch verlängert. Etwas verärgert (da eigentlich unnötigt) haben wir per Mail klargestellt, dass wir keine Verlängerung wünschen und auch nicht vereinbart ist. Außerdem haben wir darauf hingewiesen, dass das keine gute Geschäftspraktik ist. Die Bearbeitung hat dann 2 Wochen gedauert, dann bekamen wir die Info, dass jetzt alles korrigiert ist. Kurz vor dem neuen Abozeitraum (ca 1 Monat später) bekamen wir eine Rechnung mit Hinweis auf Abbuchung. Einige Tage danach wurde das Ganze dann glücklicherweise storniert. Ich hatte mich schon darauf eingestellt, die Bankabbuchung zurückzuholen. Ich werde hier nix mehr bestellen, da gebe ich lieber zum nächsten Kiosk.

Kein Support vom Kundendienst. Abo seit längerem gekündigt und sogar nochmals nachgefragt. Keine Antwort. Rechnung nun trotzdem erhalten. Nochmals angeschrieben, weiterhin keine Reaktion nur Info, dass die Bearbeitung länger dauert.

Während der gesamten Laufzeit wurde nicht eine einzige Zeitschrift geliefert. Dafür bekam ich nach der Kündigung des Probeabos per Fax dennoch eine neue Rechnung geschickt.

E hat sehr lange gedauert, bis es richtig gut lief. Das ging nur nach mehrmaligen mails.

Bestellte Zeitschrift wir des öfteren nicht zugestellt

funktioniert nicht aktuellen androids, stürzt immer ab

Das Geld ist weg und bisher nichts bekommen

Mal auf Mail Fragen antworten!!!!

Schneller reagieren

Ich habe mein United Kiosk News Flat-Monatsabo während des kostenlosen Probezeitraum fristgerecht gekündigt. Fünf Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der bedauert wird, dass mir noch nicht geantwortet wurde. Als Wiedergutmachung wird mir angeboten die Zeitschriften-Flat News 30 Tage lang gratis zu nutzen. Zwei Stunden später folgt eine weitere E-Mail, mit der Rechnung für das gekündigte United Kiosk News Flat-Monatsabo. Die Kündigung des United Kiosk News Flat-Monatsabo ist seit 11 Tagen noch nicht bestätigt worden.

Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht mehr auf Anfragen. Stattdessen bekommt als "Trost" für die verzögerte Antwort (die aber nie kommt) einen Gutschein für 1 Monat "Flatrate lesen". Und die App für Android hat viele Defizite: Im Unterschied zu anderen Apps ist sie nicht in der Lage, sich länger als ein oder zwei Tage die Seite der Zeitschrift zu merken, wo man aufgehört hat. Stattdessen stürzt immer wieder ab. Da diese Probleme schon so lange bestehen, hat man den Eindruck, dass die App nicht weiterentwickelt wird.

Zunächst wurden die Zeitschriften nicht verschickt. Erst auf Nachfrage. Dann hieß es, das Abo endet automatisch. Dann musste ich es doch kündigen. Dies wurde zu spät bearbeitet, sodass ich eine Rechnung für eine Verlängerung bekommen habe. Meine Reklamation diesbezüglich wurde noch nicht beantwortet.

Mein Geschenkabo welches nach einem Jahr ohne Kündigung automatisch enden sollte wurde einfach verlängert und ich habe eine neue Rechnung für das kommende Jahr erhalten. Auf meine Mail kam bislang leider keine Rückmeldung!

Man kann keine Hefte richtig unterlagen und für das finde ich das pro Monat sehr teuer

Die bestellte Ware wurde immer noch nicht geliefert!!!!!Trotz Nachfrage!!!!

Ich habe im März eine Zeitschrift bestellt und noch nicht bekommen.

Zeitschrift Halali hat in iPad-App Darstellungsfehler, nicht lesbar.