Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache und intuitive Bedienung sowie den unkomplizierten, schnellen und transparenten Bestell- und Kaufprozess hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die große Auswahl an Zeitschriften und Magazinen sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Print-Ausgaben. Die sofortige Verfügbarkeit der digitalen Ausgaben wird als weiterer Vorteil wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und zuverlässig beschrieben. Verbesserungspotenzial sehen Kunden bei der App und dem Webportal, die teilweise als umständlich, wenig benutzerfreundlich oder veraltet empfunden werden. Es gibt gelegentlich Beschwerden über die Stabilität und Funktionalität sowie über fehlende Ausgaben oder Downloadprobleme. Zudem werden lange Antwortzeiten oder eine unzureichende Unterstützung durch den Kundenservice bemängelt. Manche Kunden wünschen sich außerdem eine noch größere Auswahl an Titeln oder spezielle Magazine.
War diese Information hilfreich für dich?
