arcadia-golf.deBewertungen:
167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten239 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bestätigt, gefolgt von Information, dass Ware an GLS übergeben wurde, aber 5Tage später Meldung, dass Lieferung storniert ist - wie Arcadia mir mitteilte, wegen IT Problemen bei GLS. Dann Lieferung nur zwei Tage später, gerade noch rechtzeitig zum Urlaub. Positiv: Arcadia nach Rückfrage sehr schnell reagiert!
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HW
Harald W.
Brislach
Relevanteste negative Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel waren (und sind auch derzeit) im Shop als lieferbar markiert. Die von Arcadia genannte Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen wurde überschritten.
Meine darauf erfolgte Nachfrage per Mail wurde nicht beantwortet.
Bei mehrmaligen Versuchen, Arcadia telefonisch zu kontaktieren, erreichte ich nur den Anrufbeantworter. Auf meine auf das Band gesprochene Nachricht unter Hinweis auf Dringlichkeit hat niemand reagiert.
13 Tage nach Bestellung habe ich diese widerrufen. Die Rückerstattung erfolgte am nächsten Tag.
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Bewertungen für arcadia-golf.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferschwierigkeiten
Ware nach über zwei Wochen noch nicht versendet. Die Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 3-5 Werktage angepriesen.
Das ist für einen Online Shop in der heutigen Zeit nicht akzeptabel, zumal auch keine Info über eine Verzögerung seitens Arcadia erfolgt.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Schirm bestellt, bezahlt, dann drei Wochen nichts gehört. Erst auf Nachfrage wird mitgeteilt, dass der Schirm nicht mehr lieferbar ist - ob man Ersatz liefern könne. Dies bejaht… seitdem wieder nichts, kein Schirm, keine Rückzahlung.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, leider lange Wartezeiten auf Antworten bei Kontaktaufnahme, per Telefon mehrmals nicht erreichbar. Man fühlt sich nicht gut aufgehoben. Trotzdem wird immer freundlich geantwortet.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 15 Tagen auf meine Bestellung (#2724), schrieb vor drei Tagen eine Mail, die unbeantwortet blieb... DAS ist wirklich schlecht, kundenunfreundlich und mangelhaft!
Dr. Finkbeiner
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Beschreibung der Ware. Keine Antwort auf meine Mail. Rücksendekosten durfte ich dann selbst tragen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde aus mir unbekannten Gründen storniert.
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DH
Dilek H.
Gärtringen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten Mal falsche Schläger geliefert total enttäuscht
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauert viel zu lange.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von arcadia-golf.de
22.08.2023
Guten Tag,
dürfen wir nach dem Grund Ihrer negativen Bewertung fragen? Senden Sie uns gerne einem Mail hierzu.
Ihr Artikel wurde zügig an Sie versendet und wir sehen aus unserer Sicht keine negativen Beweggründe für Ihre Bewertung.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Team von Arcadia