reishunger.de

Bewertungen:

Ich habe den Basis-Reiskocher bestellt. Die Bestellung kam schnell an, war schön verpackt und der Reiskocher scheint einen guten Job zu machen. Ich habe ihn bisher einmal benutzt und der Reis war so wie er sein sollte. Ich gebe hier allerdings einen ordentlichen Abzug, weil ich vor der Inbetriebnahme schlichtweg wegen einer komplett vermeidbaren Sache schier verzweifelt bin. Ich wollte den Aufkleber, welcher einen Warnhinweis (Vorsicht, heißer Dampf, Betriebsanleitung lesen etc.) enthielt, entfernen. Da hat das Übel seinen Lauf genommen. Der Aufkleber war mit einer Folie versehen, aber unten drunter war das ein Papieraufkleber, welcher sich einfach nicht entfernen ließ. Richtig blöd, dass der Aufkleber dann auch noch unter dem Tragegriff am Deckel plaziert war, wo man so gar nicht gut drangekommen ist. Ich bin fast verzweifelt! Ich habe mindestens eine halbe Stunde gebraucht und Reste davon sind noch immer da. Man hätte das auch anders lösen können. Entweder einen Aufkleber verwenden, den man einfach wieder entfernen kann, ein Pappschild an den Griff binden oder den "Achtung: heißer Dampf" hinweis wie bei anderen Reiskochern einfach aufdrucken können. Es gibt noch weitere Aufkleber an dem Reiskocher. Die entferne ich auch irgendwann mal, aber erst dann, wenn ich richtig viel Muße und Lust habe, mich mal wieder so richtig aufzuregen. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich einen anderen Reiskocher von einem anderen Hersteller bestellt! Ich hoffe die Hersteller lesen meine Bewertung und werden das zukünftig ändern. So werde ich es nicht weiterempfehlen können, außer ich kann die Person nicht leiden und freue mich dann insgeheim, dass auch er/sie sich so richtig schön über die garstige Aufkeber ärgert. Es gibt natürlich auch Leute, denen so ein Warnhinweisaufkleber egal ist und diesen einfach am Gerät belassen. Dann ist aber die Frage, ob dieser nach einer längeren Benutzung noch akzeptabel aussieht. Ich hätte hier gerne eine bessere Bewertung geschrieben, da ich das Unternehmen sympathisch finde, aber die Sissyphosarbeit zum Entfernen des Warnhinweises hat alles überschattet. Daher nur drei Sterne.

Keine Produkte mehr schicken die nur noch 3 Monate haltbar sind, wenn man eine Jahresration bestellt. Ich weiss das mann Produkte auch noch länger essen kann aber jetzt muss ich immer testen ob die Produkte noch gut sind. Falls ich Pech habe schmeisse ich was weg und hab dafür Geld bezahlt. Vor einem Jahr habe ich meine Bestellung erhalten da waren alle Produkte noch über ein Jahr lang haltbar. Bei Nachfrage an den Support wurde an meine Nachhaltigkeit bzw. an meine Mithilfe appeliert doch mit gegen die Verschwendung bei Lebensmittel mitzuhelfen. Schade das mir sonst nicht angeboten wurde vom Support. Ich kenne das bei anderen Firmen, das sie Produkte kurz vorm Ablauf sie z. B. zu 50 % raushauen und darauf verweisen das es sich hier um eine fast ablaufendes Produkt handelt, dann kann der Käufer entscheiden ob er das Produkt noch bestellt oder nicht. Oder manche geben es an Firmen die sich darauf spezialisieren fast abgelaufene/abgelaufene Produkte noch günstig verkaufen.

Reishunger Feedback, was mir sehr gefallen hat war die Homepage mit dem Bestellvorgang und die Bestätigung meiner Bestellung in einer e-mail, die sich schön lesen ließ. Darüber hinaus habe ich auch für den Reiskocher eine Gebrauchsanweisung erhalten, die ich gleich ausgedruckt habe. Nun sind allerdings 1,5 Wochen vergangen bis das Produkt in den Versand ging. Das habe ich nicht erwartet, da es auch keine e-mail zur Verzögerung im Versand gab oder ein anderes Indiz für die verspätete Bearbeitung. Ich hätte mich sehr gefreut, wenn ich für die Verzögerung der Bearbeitung vielleicht einen Gutschein oder Rabatt für den nächsten Einkauf o. ä. erhalten hätte, da nun das Geschenk (Reiskocher) leider zu spät eintrifft.

Vom Bestelleingang bis zum Versand der Lieferung verging eine Woche. Am Tag des Versandes erreichte mich am Morgen von Reishunger eine Entschuldigungsmail. Nachmittags dann wurde mir der Versand mitgeteilt. Das für mich Ärgerliche ist, dass bereits nach zwei Tagen der Rechnungsbetrag abgebucht wurde. Ich wandte mich an Reishunger. Die erste Antwort war eine im typischen Reishungerslang gehaltene, lapidare, nichtssagende Antwort, die nicht einmal auf den Beschwerdegrund einging. Als ich nachhakte und um eine korrekte Antwort bat, wurde beschwichtigt. Auf die zum Abbuchungszeitpunkt ungerechtfertigte Abbuchung hinwies, dazu eine Erklärung forderte, wurde der Schriftverkehr eingestellt.

Ich würde sehr gerne auf reishunger.com/ch bestellen, da ich in der Schweiz wohne. Dies ist mir aber nicht möglich, da Ihr die Zahlungsart PostFinance bei der Bestellung nicht anbietet, obschon Ihr auf Eurer Schweizer-Website PostFinance unter Zahlung aufführt!?!? Ich bezahle nur noch mit Bankkonto, Kreditkarte und Paypal sind für mich tabu. Im Moment kann ich noch in Deutschland bestellen, da ich noch an der deutschen Grenze wohne, jedoch nicht mehr für lange. Es wäre schade, wenn ich wegen dieser Unterlassung auf Eure guten Produkte verzichten müsste.

Habe von Reishunger bessere Qualität erwartet. Es gibt keine Zeitangabe, wann der Reis fertig ist, die Anzeige dreht sich nur. Kondenswasser läuft hinten raus, der Auffangbehälter ist dafür zu klein. Es gibt keine Griffe, um den sehr heißen Topf mit dem fertigen Reis rauszuholen. Vom Aussehen her, sieht der kleine Reiskocher ganz gut aus und nimmt nicht viel Platz in der Küche ein. Nur aus dem Grund habe ich ihn nicht zurückgeschickt. Ist aber definitiv keine Kaufempfehlung.

Mit Sicherheit wurde im Zuge der Bestellung kein Newsletter-Abo abgeschlossen. Die Abmeldung geht auch nur über fragwürdige Drittanbieter-Websites. Ein Grund, warum Amazon erfolgreich ist, ist der, dass man es dort nicht ständig mit neuen Händlern zu tun hat und deren Missachtungen der DSGVO nachbearbeiten muss. Bestrebungen, gezielt alternative Anbieter für einen gesunderen Markt zu suchen, treffen auf Anbieter, denen auch nicht mehr am Kunden gelegen ist als Amazon ...

Unendlich langsame Abwicklung und unflexible Versandoptionen. Vom Bestelleingang bis zum Versand des teuersten Reiskochers vergingen bei uns eine Woche. Versand in das europäische Ausland ist nicht über DHL Express auf Anfrage möglich, nur über den normalen Versandweg. Die Anfrage zur Versandart hat auch über zwei Tage gedauert. Der Service ist sehr freundlich und entschuldigt sich für die langen Zeiten. Daher nur 3 ⭐️

Die Ware ist gut, leider wurde bei der ersten Bestellung das kostenlose Give-away (hier Reiskocher) nicht mitgeliefert. Wird leider auch nicht kostenfrei nachgesandt, sodass man eine zweite Bestellung tätigen muss... auch hier wird nur ein Aktionscode angekommen. Hat erst nach vielen Beschwerden und dem ständigen Hinweis darauf, dass es nicht mein Verschulden war, geklappt. Fand ich schon unverschämt

Eine Soßenflasche war beim Transport kaputt gegangen und ausgelaufen. Leider bisher keine Reaktion vom Support trotz Bilddokumentation

Ich habe mich für Reishunger entschieden, da der Topfeinsatz keramikbeschichtet ist. Der ist auch wirklich gut (habe ihn aber erst neu und nur 3x benutzt). Weshalb es aber nur 3 Sterne sind, ist, weil der Reiskocher von außen auch sehr heiß wird. Als Asiatin habe ich schon unzählige Reiskocher genutzt und keiner wurde bisher so heiß von außen. Das hat mich ein wenig enttäuscht.

Man spürt das die Marke hinter ihren Produkten steht und es gibt vielerlei fantastische wahren im Shop. Leider enthalten viele Produkte "speisesalz" und das sehe ich als sehr unzufriedenstellend an. Hätte man sich mit der Bereitstellung gesunder Lebensmittel befasst, führt kein Weg daran vorbei, sich über die Gefahren von sogenanntem "speisesalz" aufzuklären.

Ware defekt angekommen mit Dellen und Kratzer Kanten scharf , 10€ Nachlass angeboten oder neues Gerät ,Bilder wurden zugesandt und dann sollte ich warten bis das Geräte zurückkommt zum prüfen obwohl nicht benutzt und dann würde ich ein neues bekommen , dauerte mir alles zulange

Erst Bestellung verspätet, dann Info dass verschickt und dann tagelang keine Änderung des Sendungsverlaufs. Nach Nachfrage per Mail dann plötzlich die Info dass das Paket am Donnerstag kommt. Und dann war es doch schon am Mittwoch da. Schwer planbar.

Die Zeit zwischen Bestellung und Bezahlung per Paypal und dem Beginn das Versandes war zu lang. Es lag nicht an DHL. Die Kilopreise je nach Verpackungseinheit sind teils unverständlich. Warum sind Großgebinde teilweise teurer als die 600g-Packungen?

Schade das man seine Bestellung nicht selber abholen kann. Ich fahre mehrmals die Woche dran vorbei und könnte meine Bestellung abholen, es ist aber nicht möglich. Ich würde mehr bestellen, sehe aber nicht ein, jedesmal Versandkosten zu bezahlen.

Bestellvorgang und Infos über Lieferung gingen sehr schnell. Allerdings bisher keine Reaktion auf meine Reklamation. Diese konnte ich nur, da die angegebene Telefonnummer leider nicht funktioniert, per Mail einreichen. Ich bin sehe gespannt….

Es ist alles teurer geworden. Selbst Artikel mit kurzem MHD sind nur unwesentlich reduziert. Einige neue Artikel haben viele Zusatzstoffe. In den Padten scheint mehr Zucker und Salz zu sein.... und es gibt keinen direkten Kontakt mehr.

Die Bestellung ging reibungslos und die Lieferung war ziemlich zügig. Da es als Geschenk gedacht ist wurde es noch nicht in Funktion genommen. Deshalb erstmal 3 Sterne. Wenn der Rest auch OK ist kommen die letzten 2 Sterne dazu.