claracos.shop
Bewertungen:

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31 Bewertungen insgesamt  

4,32
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.07.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
claracos.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum ersten Male hier bestellt und super zufrieden. Produkte, die man im Handel leider zur Zeit vergeblich sucht, konnte ich hier gleich in größeren Mengen ordern und der Bestellablauf war leicht und verständlich. Zahlungsarten standen ausreichend zur Auswahl und die Ware wurde schnell in den Versand gebracht. Der Kundenservice ist also ebenfalls hervorragend. Bin zufrieden mit den Produkten und dem Shop - Sehr zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit einer Woche darauf, dass die Ware versendet wird. Keine Antwort auf meine Nachfrage diesbezüglich. Absolut nicht empfehlenswert.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für claracos.shop

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Relevanz
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur die Hälfte geliefert.

Leider wurde mir nur die Hälfte der bestellten und bezahlten Menge geliefert Auf mein Anschreiben reagiert keiner. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von claracos.shop
20.02.2024
Sehr geehrter Herr G., Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den fehlenden Teil Ihrer Bestellung entstanden sind. Ihre Kontaktaufnahme konnten wir aufgrund des aktuell hohen Aufkommens erst jetzt bearbeiten. Nach eingehender Prüfung Ihres Anliegens haben wir die fehlenden Artikel auf den Weg gebracht, die Sendungsnummer haben wir Ihnen bereits zukommen lassen. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Ihr ClaraCos Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt trotz Mahnung nicht an, keine Reaktion vom Shop. Nach 60 Tagen wir Paypal Käuferschutz eingeschaltet
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Antwort von claracos.shop
26.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlicherweise negativ ausfällt. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein kann, auf ein erwartetes Paket zu warten und dann festzustellen, dass es noch nicht eingetroffen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist äußerst wichtig für uns, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihr Paket von uns an DHL übergeben, weshalb wir soeben einen entsprechenden Nachforschungsantrag erstellt haben. Nichtsdestotrotz möchten wir selbsverständlich, dass Sie Ihre bestelllte Ware schnellstmöglich erhalten, weshalb wir diese heute nochmals an Sie versenden. Die neue Sendungsnummer senden wir an Ihne Ihre hinterlegte Mail Adresse. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, dieses Missgeschick richtigzustellen und Sie bald mit Ihrer Bestellung zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ClaraCos Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit einer Woche darauf, dass die Ware versendet wird. Keine Antwort auf meine Nachfrage diesbezüglich. Absolut nicht empfehlenswert.
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Antwort von claracos.shop
25.10.2023
Sehr geehrter Herr Weber, entschuldigen Sie bitte vielmals die verspätete Antwort. Der Blaue Traum ist zurück – das haben viele Litamin-Fans ebenfalls mitbekommen, weshalb sich aufgrund des hohen Andrangs Ihre Bestellung leider um ein paar Tage verzögert. Ihre Bestellung befindet sich mittlerweile in Zustellung und wir hoffen, dass Sie trotz der längeren Lieferzeit zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ClaraCos Team
PK
Petra K.
Stuttgart
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Litamin Schaumbad

Kann bis jetzt noch keine Bewertung abgeben, da ich bis jetzt noch keine Lieferung erhalten habe.
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Antwort von claracos.shop
03.11.2023
Sehr geehrte Frau K. wie auch bereits kurz nach Ihrer Bestellung persönlich informiert, möchten wir Sie auch hier gerne nochmals darüber informieren, dass es aufgrund des hohen Andrangs aktuell leider zu Lieferverzögerungen kommt. Ihr Paket befindet sich aber auf dem Weg zu Ihnen und sollten Ihnen diese Woche noch zugestellt werden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach Erhalt der Ware nochmals neu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ClaraCos Team