liewood.deBewertungen:
160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten477 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich erst etwas enttäuscht war, aber der Kundenservice konnte meine Enttäuschung beseitigen. Sie habe erst mir einen Artikel nicht zugeschickt, weil es nicht vorrätig war, obwohl auf der Webseite als verfügbar zusehen war. Nachher dürfte einen ähnlichen Artikel ohne Postkosten bestellen.
Natürlich wäre es besser, wenn die Webseite aktuell wäre oder sie haben mich irgendwie aufmerksam gemacht, dass der Artikel nicht zugeschickt wird.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: Produkte top alles andere Flop - ich habe 3 Artikel bestellt um dann eine Info zu bekommen es werden nur 2 verschickt da das dritte Produkt ausverkauft ist - den Service kontaktiert die mir mitteilten es kommt auch keine Ware mehr und es ist ausverkauft. Paar Tage später bin ich nochmal auf die Homepage und habe mich gefreut ist anscheinend wieder verfügbar. Also habe ich vorab angerufen um mich zu versichern hier wurde mir mitgeteilt es sind mehrere verfügbar. Hier also erneut bestellt -> um dann nach 5 Tagen eine Stornierungsbestätigung zu bekommen obwohl ich es gar nicht storniert habe mit einer separaten Mail als Entschuldigung das Lagersystem hat einen Fehler. Also rufe ich wieder an um gesagt zu bekommen da kann man wohl nichts machen… auch auf die Bitte nochmal eine email zu bekommen als Bestätigung bzw. der Überprüfung kam nichts und auf der Homepage kann man es immernoch kaufen - sehr unzufriedenstellend
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Bewertungen für liewood.de
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist super aber retoure sehr teuer
Ware ist super, fällt nur klein aus. Daher war es erforderlich die Ware zurückzuschicken- die Kosten sind utopisch. Habe daher die neue Ware nicht bei liewood bestellt sondern einem Händler
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Lieferung aber teurer Rückversand
Kostenlose Lieferung aber rückversand geht leider auf eigene Kosten und das nach Dänemark. Mit DHL kostet das schlappe 16 EUR.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel wurden nicht geliefert
Bestellter Artikel war wohl im Lager doch nicht verfügbar. Keine Benachrichtigung erhalten.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Rückversand.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von liewood.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit erreichen.
UK
Ulrike K.
Hamburg
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Liewood um eine von mir nicht bestellen Artikel erweitert, der zuvor im Warenkorb als kostenlos eingestellt wurde. In der Rechnung wurde dieser Artikel aber doch berechnet. Daraufhin habe ich die Lieferung storniert. Die Rückerstattung steht aber noch aus.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
2x eine Jacke bestellt, die es dann nicht mehr im Lager gab. Es kam zwar eine nette Entschuldigungsmail. Aber Jacle wurde dennoch nicht von der Website genommen. Verstehe ich nicht.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Rückversand. Paket musste nach Dänemark zurückgeschickt werden und hat 20€ gekostet. Das fand ich sehr ärgerlich!
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein guter Kundenservice, zu hohe Versandkosten, Artikel werden als verfügbar angezeigt, obwohl ausverkauft
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Return costs to Denmark around 17 eur for insured parcel.
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Antwort von liewood.de
12.06.2023
Good day,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your order.
Please feel free to contact our customer service department if you have any problems so that we can assist you further.
We wish you a nice day.