Ich kannte diesen Shop bisher nicht, bin durch Zufall darauf gekommen. Und ich habe mir dort eine Couch gekauft, die meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung erfolgte schon nach ein paar Tagen. Die Couch war auch sehr gut verpackt, ich finde sie sieht sehr gut aus, man kann prima drauf sitzen, also alles bestens. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich weiß, eine rote Couch ist nicht jedermanns Sache, aber zu meiner Einrichtung passt sie sehr gut. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
Relativ schnelle Lieferung und sehr gute Kundenservice
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin voll und ganz zufrieden. Es ist alles ohne Probleme und reibungslos gelaufen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware und Kundenbetreuung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Sofa hatte Mängel, der Kundenservice hat allerdings super reagiert und das Problem wurde sehr schnell gelöst. Top Erfahrung!
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sofa
Bis jetzt noch keine Info wann das Sofa kommt
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Antwort von kauf-unique.de
16.06.2023
Guten Tag,
wir finden Ihre Bewertung etwas unfair, Sie haben am 07.06. mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen bestellt und den Termin vereinbart die Spedition mit Ihnen. Wirklich sehr schade, dass Sie uns mit einem Stern bewerten.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Schneller Versand.
Sehr netter und effektiver Service.
Danke
Habe 2 Mechanische Relaxsessel bestellt.Kam schnell und war einfach ohne Werkzeug aufzubauen.Musste nur die Rückenlehnen samt Kopfstützen einstecken und die Lederwand hinten ankletten.Lediglich die Relaxfunktion geht etwas schwergängig für meine leichte Frau(50kg).Aber möglicherweise gibt sich das noch nach etwas gebrauch.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
aus Transparenzgründen geben wir die Kosten, die wir von unserer Möbelspedition in Rechnung gestellt bekommen, eins zu eins an unsere Kunden weiter und schlagen diese nicht auf unsere Verkaufspreise. Wie es so oft die Konkurrenz tut, um günstigere Versandkosten anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und zuvorkommend.
Zur Ware kann ich noch keine Stellung beziehen, da ich sie für einen späteren Zeitpunkt geordert habe.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nur 1 von 2 Paketen angekommen. Es ist unklar wann das zweite Paket ankommt. Es gibt leider keine Kommunikation dazu.
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel nicht in Ordnung ist. Können Sie uns bitte Fotos zu Ihrer Reklamation als Antwort auf diese Nachricht schicken, damit wir den Fall untersuchen können? Bitte von allen Etiketten, von dem Paket, was Sie erhalten haben. Wir haben Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse einen Fotolink zugesandt.
Im Voraus vielen Dank.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Couch extrem schnell leider lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Die Armlehen / Auflagen sind nur mit Klettverschluss befestigt hält überhaupt nicht.
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid.
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können.
Vielen Dank im Voraus.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.