Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
Ich kann keine Bewertung abgeben, da ich Neukunde bin.
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Antwort von kauf-unique.de
28.06.2022
Guten Tag,
Sie müssen auch nicht direkt bewerten, Sie können immer damit warten, bis Sie beliefert wurden.
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11.10.2022
Gutscheine auch für Versandkosten nutzvar machen.
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Antwort von kauf-unique.de
12.10.2022
Guten Tag,
das ist nicht möglich, weil die kompletten Lieferkosten an die Spedition gehen, wir verdienen daran keinen Cent, daher heißt es auch Warenwertgutschein.
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30.05.2022
Mir fehlen einfach persönliche Ansprechpartner!
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Antwort von kauf-unique.de
31.05.2022
Guten Tag,
was meinen Sie denn mit persönlichen Ansprechpartnern? Wir sind ein Onlineshop und wir haben einen telefonischen Service.
Guten Tag,
wir verdienen nichts an den Lieferkosten, die gehen 1 zu 1 an den Paketdienst oder die Spedition.
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25.07.2022
Weniger REchnungsgebührt
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Antwort von kauf-unique.de
28.07.2022
Guten Tag,
die Rechnungsgebühr, wird vom dem Zahlungsdienstleister in Rechnung gestellt nicht von uns und bei einem Warenwert von knapp 1000 €, finden wir 9 € nicht hoch als Rechnungsgebühr.
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