Hallo, Apotheke hat relativ zeitnah geliefert. Lieferung allgemein bei online Bestellungen dauern mir persönlich zu lange, da ist noch Luft nach oben was zeitnahe Lieferung angeht.
Über eine Woche ab Bestellung ist zu lange, online war angegeben *sofort lieferbar*
Dafür war hier ein Geschenk im Paket, in Form einer Probe mit mehreren Kapseln eines Melatonin Präparats.
Das hat mich gefreut.
Ebenso wie die günstigen Angebote, bezieht sich aber allgemein auf Online Lieferung von Apotheken.
Gerne wieder. Danke
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
Meine Erfahrung ist, dass ich dort nicht mehr bestellen werde.
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Antwort von apotheker.com
vor 14 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 31.05. um 16:46 Uhr aufgegeben. Unsere Versandapotheke ist samstags und sonntags geschlossen und Ihre Bestellung wurde erst am Montag, den 03.06. bearbeitet. Da ein Artikel aus Ihrer Bestellung mit einer Lieferfähigkeit von 1-3 Werktagen gekennzeichnet ist, handelt es sich hier um einen Artikel, den wir nicht auf Lager haben. Er musste deshalb über unseren pharmazeutischen Großhändler bezogen werden. Daher wurde Ihre Bestellung erst am Dienstag den 04.06. versendet. Zugestellt wurde Sie am Donnerstag, den 06.06.
Mit freundlichen Grüßen
Apotheker.com - Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von apotheker.com
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir nicht entnehmen was Sie genau gestört hat.
Ihre Bestellung wurde an einem Sonntag erfasst, am Dienstag der DHL übergeben und Ihnen am Mittwoch zugestellt.
Es bewegt sich in der normalen Bearbeitungs- und Versandzeit.
Allein der Versand kann bei der DHL 1-3 Werktage dauern.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn es um einen anderen Sachverhalt geht als die Versandzeit, wir haben immer Interesse unsere Prozesse zu optimieren.
Ihr Apotheker.com
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache, schnelle Verkaufsabwicklung inkl. Lieferung. Jedoch die Verpackung ist nicht gut, das kleine Produkte in grossen Boxen verpackt und verschickt werden, was unnötige Kosten verursacht.
Ich fände es gut, wenn man eine Bestellung direkt per Paypal bezahlen könnte und nicht per Vorab-Überweisung, dies würde den Versandprozess beschleunigen.
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