Ich war zunächst etwas skeptisch, ob ein deutsches Unternehmen Qualität und günstige Preise gepaart mit intuitiver Bedienbarkeit überhaupt annähernd hinbekommen kann. Doch Technisat hat mich mit diesem Produkt überzeugt und überrascht! Da stimmt wirklich alles! Das Design des Radiogeräts, das tolle Farbdisplay mit allen wichtigen Informationen, der außerordentlich gute DAB+ Empfang bei sonst extrem schwieriger Empfangssituation, die logische Bedienung, die die gute Anleitung eigentlich überflüssig macht und nicht zuletzt der für diese Anwendung (Küchen-Unterbaugerät) völlig ausreichende Klangqualität. Ich habe jetzt wirklich Lust auf Radio bekommen und überlege schon, wo ich noch eines der tollen Technisat Geräte gebrauchen könnte.
Ganz bewusst habe ich bei TechniSat ein DAB+ Radio bestellt, weiches als C-Ware angeboten wurde. In der Beschreibung hieß es, dass alle Mängel beseitigt und die volle Funktionalität geprüft wurde. Warum also nicht ? Radio kam schnell in optimaler Verpackung, allerdings mit einem defekten CD-Player. Gleich wieder eingepackt und nach Schadenmeldung kostenlos zurück geschickt. Nächstes C-Ware Radio bestellt, kam schnell und genau so gut verpackt, allerdings mit losen Teilen im Gehäuse, die drin herum fielen . Das Gerät habe ich gar nicht erst mit der Steckdose verbunden, war mir zu gefährlich. Eingepackt, kostenlos zurück geschickt. Wieder eins bestellt, anderes Gerät, aber erneut C-Ware. Diesmal vorher ein Kundenkonto bei TechniSat angelegt, vorher immer direkt per PayPal bezahlt. Übrigens dauert die Bearbeitung der Retouren mindestens eine Woche und vorher gibt´s auch keine Rückzahlung, nicht mal mit PayPal, was dazu führte, dass ich schon eine ordentliche Summe investiert hatte, als ich das dritte Radio bestellte. Das ausstehende Geld kam aber. Darauf kann man sich zumindest verlassen. Hat eben nur ca. 2 Wochen gedauert bis alles wieder da war. Das dritte Radio kam auch wieder schnell und genau so gut verpackt und siehe da, lag´s am eingerichteten Kundenkonto, oder war´s Glück, jedenfalls machte es schon beim Auspacken einen prima Eindruck, welcher bestätigt wurde, als ich das Gerät ausprobierte. Meine Geduld wurde letztlich doch noch belohnt. Ob ich einen solchen Kauf empfehlen sollte ? Weiß nicht, muss wohl jeder Interessent für sich entscheiden, ob er diese Umstände in Kauf nehmen würde. Finanziell geht der Kauf in Ordnung und ich habe jetzt, auch dank eine 10,-€ Gutscheines den ich dazu bekommen habe ein preiswertes und sehr schönes Gerät bekommen.
Leider ist eine Kommunikation gar nicht möglich, da man endlos in der Warteschleife beim Kundenservice verweilt...wenn dann jemand am anderen Ende ans Telefon geht, befindet man sich in der Reparaturannahme....der Herr hat dann allerdings sehr höflich reagiert und mein Anliegen delegiert.
Jetzt warte ich seit 24.04. auf die Rückerstattung des von mir
gezahlten Kaufpreises.
Ich hoffe, das dies zeitnah geschieht!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TechniSat OnlineShop
vor 2 Tagen
Guten Tag,
Ihre Erstattung haben wir am 26.04 veranlasst. Es kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Werktage dauern bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Viele Grüße,
Ihr TechniShop-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, da als Osterangebote erworben. Mit TechniSat Receivern hatte ich bisher in über 15 Jahren noch nie keine selbst-verursachten Probleme.
Einziger Störfaktor ist der blinkende Punkt im Standby-Modus. Die Uhrzeitanzeige benötige ich im Standby nicht. Ich hoffe, dass die Qualität mich auch dieses Mal wieder überzeugt.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung.
Nur der Lieferdienst könnte gewechselt werden. Da wir leider einen Termin hatten und nicht zu Hause waren, hat er das Paket in der Zentrale abgegeben und diese Mitarbeiter sind sehr unfreundlich den Kunden gegenüber.
Toller Shop! Schönes Internetradio,das erste ging leider zurück da es das falsche Gerät war. Die Rückerstattung erfolgte sehr schnell. Beide Geräte wurden sehr schnell und problemlos geliefert. Sehr zu empfehlen!
Schnelle Lieferung, stabile Verpackung, Artikel genau wie beschrieben. Auf Nachfragen wird schnell und kompetent geantwortet. Kann man mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
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