tooler.deBewertungen:
1.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.296 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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SM
Sabine M.
Gunterblum
Relevanteste negative Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang sehr schwierig, da die Software nicht einwandfrei funktioniert. Kreditkarteneingabe war nicht möglich, weil die Felder sich vervielfachen und die Eingaben auf der Seite springen.
Der Haken bei unterschiedlicher Rechnungsadresse zur Lieferadresse wurde nicht angenommen. Es war danach keine Änderung der Rechnungsadresse möglich. Per E-Mail ist niemand erreichbar und bei einem Anruf bei der angegebenen Telefonnummer wird, egal welche Auswahl man tippt, sofort aufgelegt.
Sehr sehr ärgerlich, da die Lieferung schnell erfolgt ist und die Artikel in Ordnung waren.
Organisatorische Einstellung dieser Seite ist dermaßen schlecht.
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Bewertungen für tooler.de
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
3 Bestellt 2 nur geliefert!
Anrufen nicht möglich, es wird kein Anruf angenommen.
Über E-Mail keine Antwort.
Erst über LiveChat mein Anliegen vorgebracht!
wird nun geprüft und habe noch keine Antwort, wie es weiter geht!
Lieferschein war richtig, Paketinhalt fehlt ein Teil
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware Reklamiert
Habe die Ware Reklamiert, drei Tage kein feedback
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blindnietmutter-Box GBM 10/ M 4- 6: Unvollständig.
Zum Zeitpunkt der Bestellung war ich Neukunde bei Tooler. Die Lieferung wurde schnell und sehr gut verpackt an mich zugestellt. Die bestellte Gesipa-Blindnietbox war original verpackt, d. h. mit einem Gesipa-Karton versehen. Leider war der Satzinhalt an Blindnietmuttern unvollständig. Es fehlten die Blindnietmuttern M4x6x11 vollständig. Zudem ist die Angabe Lieferung in Stahlblechkasette widersprüchlich zu der in der Beschreibung (Kunststoffkoffer).
Habe als einfacher Arbeitnehmer keine Lust auf Reklamationsvorgänge während meines Urlaubs. Jedoch werde ich wieder bei Tooler bestellen, da das Fehlen der Nieten wie oben beschrieben wohl nicht von Tooler zu vertreten ist.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt Neuversandt, Neubestellung - nein danke
Das Zustellunternehmen UPS konnte angeblich auf Grund von falschen Empfängerdaten nicht zustellen, was so nicht korrekt ist, da die Daten alle richtig waren und jeder andere Zusteller die Pakete auch zugestellt bekommt. Nach Rücksprache mit Tooler wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht erneut zugestellt wird, sondern ich nach erhaltener Rückerstattung neu bestellen müsste. Das ist mir der Aufwand nicht wert.
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RM
Rainer M.
Ludwigshafen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, kein Service
Bestellte Schraubzwingen sehr gut. Schnelle Lieferung finde ich auch prima. Mehrere Zwingen kamen jedoch ohne Schutzkappen, deshalb Anfrage per Kontaktmail. Bis heute keine Reaktion. Werde dort nichts mehr kaufen, denn gute Ware gibt's auch bei Shops, die auf guten Kundenservice setzen.
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RB
Rolf B.
Voerde
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider schlecht beschrieben. Es gibt 2 Arten von Spatenstielen 'Britta'. einmal mit stumpfer Spitze und einmal mit angeschrägter Spitze. Aus der Beschreibung ging nicht hervor, um welchen Stiel es sich handelt. Leider kam dann der Falsche mit stumpfem Endstück. Daher zurück.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo , es ist nicht möglich einen Ansprechpartner zu bekommen. Das ist nicht hilfreich.
Ich hätte gerne größere Mengen bestellen , leider keinen Ansprechpartner bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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UH
Uwe H.
Bad Bentheim
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut. Leider passte die Rechnung nicht, es wurde mehr berechnet als im Angebot stand. Mehrfach gemeldet, keine Rückmeldung erhalten. Deshalb hier nur 3 Sterne.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
hallo. ich bin mit der wahre sehr zufrieder, der versand ups sehr schlecht. warum nicht mit dhl ?
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestell Support verbessern
Grosse Auswahl ist positiv
Leider fehlt eine Telefonnummer fuer Telefonsupport
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prozess zur kostenlosen Retoure unklar, E-Mail Support überfordert
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere lieferung
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