coolgadget.deBewertungen:
1.444 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da die IPad Hülle nicht die wake up Funktion hatte wollte ich es zurückschicken.
Man hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Funktion in der Beschreibung nicht unterstützt wird.
Ich habe daraufhin nochmals Kontakt gehabt und den geschilderten Sachverhalt , dass die wake up Funktion nicht unterstützt wird, widerlegt.
Die Beschreibung sagt diese Funktion zu, obwohl diese nicht vorhanden ist.
Da ich aber von der Haptik und der Ausführung angetan war habe ich das Cover
trotzdem behalten.
Ich bin mit der Kommunikation und der Kulanz das Cover zurückzunehmen
angetan und wünsche dem Unternehmen weiterhin Erfolg.
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JE
Jürgen E.
Windesheim
Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Betr. Versand:
Mein Eintrag bei der Bestellung war, dass die Lieferung an eine Packstation erfolgen soll. Ohne nähere Information wurde mir als Auftragsbestätigung mitgeteilt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse gehen wird. Danach wurde noch mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale 515 erfolgen kann, die wohl bei Coolgadget aus einer früheren Bestellung noch gespeichert war. Das war nur eine Anmerkung und ist für mich kein Problem.
Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
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GG
Gerhard G.
Karlsruhe
Bewertungen für coolgadget.de
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beratung bei Teil Reklamation. Erst heisst esdas Teil passt schon, probieren sie es aus. Dann passt es nicht und es heißt... unbenutzte Teile können zurückgegeben werden.. sehr witzig..
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle ( zugegeben sehr günstig) verdeckt bei dem Samsung S10e die Fingerprinttaste. Auf Reklamationsmail vom 28.6 wurde bis heute nicht geantwortet oder reagiert.
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
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Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von Coolgadget
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle mangelhaft - kein Geld Zurück
Hülle hat leider dafür gesorgt, dass der Touchscreen nur noch sehr schwer reagiert hat.
Hab die Hülle zurückgeschickt und immer noch kein Geld wieder bekommen
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Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 mal Fehlerhafte Ware geliefert.
Bei letzter Lieferung war die Ware wieder nicht in der Verpackung und hat Kratzer in dem Panzerglas .
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
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JD
Jörg D.
Uelzen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Traurige Erfahrung mit dieser Firma. Wenig bis gar keine Erfahrung, Wissen um die Produkte. Wenig Kulanz. Eben ein Schrott Laden.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel waren nicht so beschaffen, wie im Shop beschrieben.
Farbe anders und ein Artikel hatte nicht die richtige Größe.
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
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MR
Michael R.
Pfungstadt
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Paßform
mußte überall nacharbeiten
keine Löcher für Mikrofon
und Kamera .
Nie wieder .
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität
Hülle ist nicht so wie auf den Bildern.
Bei Reklamation muss man die Rücksendekosten selber tragen
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Halterung für das Handy ist schief aufgeklebt, dadurch unterschiedliche Überstände.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Panzerglas bestellt, mit Kratzer angekommen. Kundendienst angeschrieben keine Hilfe
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Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war einfach Schrott und funktioniert nicht. Schön reingefallen.
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18.10.2023
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Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
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DE
Dirk E.
Lübeck
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
paßt beim motorola g82 nicht
passen machen, an jeder seite ist bei motorola g82 je 2mm platz
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Antwort von coolgadget.de
30.05.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir möchten Ihnen gerne erklären, dass die von uns angebotenen Schutzfolien bauartbedingt nicht mit dem Rand abschließen können. Dies liegt daran, dass sich an den Rändern der Folie stets eine gewisse Wölbung befindet, welche dazu führen würde, dass die Folie nicht vollständig haften bliebe und sich nach kurzer Zeit lösen würde. Somit könnte sich Schmutz absetzen und die Funktion der Schutzfolie wäre nicht mehr gegeben.
Um diesem Problem entgegenzuwirken, werden die Folien etwas schmaler hergestellt. Dies ist in der Artikelbeschreibung notiert und auch auf den Produktbildern bildlich dargestellt.
Mit freundlichen Grüßen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
6xSchutzfolie für Fitbit Versa 2 waren nicht zu gebrauchen!
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Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Matte rutscht und Handyhalter ist nicht zu gebrauchen
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18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Direkt aus China oder noch schlimmer das Material
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GM
Gisela M.
Ottobrunn
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute leider die Ware nicht erhalten
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Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
das Panzerglas war von schlechter Qualität.
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18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
falsches teil und ewige wartezeit
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Antwort von coolgadget.de
26.06.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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