Da die IPad Hülle nicht die wake up Funktion hatte wollte ich es zurückschicken.
Man hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Funktion in der Beschreibung nicht unterstützt wird.
Ich habe daraufhin nochmals Kontakt gehabt und den geschilderten Sachverhalt , dass die wake up Funktion nicht unterstützt wird, widerlegt.
Die Beschreibung sagt diese Funktion zu, obwohl diese nicht vorhanden ist.
Da ich aber von der Haptik und der Ausführung angetan war habe ich das Cover
trotzdem behalten.
Ich bin mit der Kommunikation und der Kulanz das Cover zurückzunehmen
angetan und wünsche dem Unternehmen weiterhin Erfolg.
Flipcase vom Aufbau u. äußerlich auf den 1. Blick i.O.
Aber: beim unteren Teil des Flipcases -den man in der Hand liegen hat wenn man liest, tippt, etc. ist die äußere Naht jedoch nicht abgeschlossen. Es fehlen 2 Stiche und die teils vernähten Enden des verwendeten Zwirns, scheuern und bohren die Handfläche an. Auf Dauer sehr lästig (wie bei der Wassertropfen Folter im Mittelalter). Man versteht, dass eine Kreisnaht Anfang und Ende hat und die Enden müssen gesichert sein um ein Auftrennen zu verhindern. Wenn man klugerweise diesen Punkt nicht an der Seite, sondern den oberen oder unteren Bereich der Kreisnaht gelegt hätte, wäre alles OK. Arbeite daher noch mit meinem alten Smartphone und werde wohl das Flipcase an dem Pkt. entschärfen müssen damit ich dann mein neues Galaxy A54 5G genießen kann.
So ist es. G.H.Z.
Euer Service war gut. Nur das Produkt nicht so wirklich. Das Fach für die KArte war verschlossen. Ich musste es mit einem Messer aufschneiden. Das Material ist an verschiedenen Stellen schon etas ausgeleiert und weist KRatzer und andere Spuren zu schnell auf. Nichts für mich. Bin schon wieder auf der Suche nach einer neuen Hülle.
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06.04.2024
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Nach einer Bestellung für eine Handyschutzscheibe für ein spezifisches Handy bekam ich eine nicht brauchbare zugesandt. Ich habe sie zurückgeschickt, bekam das Geld zurücküberwiesen. Nur bei einer Neubestellung kann ich ja auch nicht erwarten, daß die dann paßt. Kann ich nicht gebrauchen
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vor 7 Tagen
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Viel zu umständlich!
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vor 7 Tagen
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04.04.2024
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04.04.2024
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12.03.2024
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Leider nur 2 Sterne, da ich mit dem von mir bestellten Produkt nicht zufrieden war.
Auf meine entsprechende Mail wurde zwar schnell und sehr freundlich reagiert, jedoch ist man mir nicht entgegen gekommen.
Ich hatte den Artikel sauer und enttäuscht leider unüberlegt in den Müll entsorgt, ohne eine Foto zu machen - war natürlich nicht clever, aber ich hätte mir dennoch ein wenig Kulanz gewünscht.
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12.03.2024
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Die Bestellung war einfach. Es hat acht Tage gedauert, bis die Post geliefert hat.
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20.02.2024
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Mangelnde Kommunikation
Artikel ist zwar i.O. Die Ware wurde schnell geliefert. Aber nach der Bestellbestätigung und der Rechnung keinerlei Kommunikation
mehr, (Versandbestätigung etc.) obwohl angekündigt.
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20.02.2024
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Es wurde alles in Ordnung geliefert und war auch ziemlich schnell da ohne Verzögerung und die Verpackung war in Ordnung, leider entsprach das bestelle Produkt nicht, wie es auf den Bildern zu sehen war. Ich würde auf die Aktualität von den Produkt Bilder achten und auch die richtigen einstellen.
Schnelle Lieferung. Reinigungstücher des Produkts waren trocken. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass man die Produkte aus irgendeiner Ecke rausgekramt hat. Ein Produkt nicht vollständig.
Betr. Versand:
Mein Eintrag bei der Bestellung war, dass die Lieferung an eine Packstation erfolgen soll. Ohne nähere Information wurde mir als Auftragsbestätigung mitgeteilt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse gehen wird. Danach wurde noch mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale 515 erfolgen kann, die wohl bei Coolgadget aus einer früheren Bestellung noch gespeichert war. Das war nur eine Anmerkung und ist für mich kein Problem.
Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
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Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank. MfG
15.07.2023
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Die Schutzhülle ist OK, aber da sie aus Kunststoff gefertigt ist, weis ich natürlich nicht, wie lange sie halten wird…Leder wäre vielleicht besser gewesen.
Der Screenschutz war leider zerbrochen, ist halt empfindlich… da der Sendung nichts beigelegt war, habe ich, bei dem geringen Preis, keinen Aufstand gemacht, aber trotzdem etwas ärgerlich.
Ansonsten alles gut!
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Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
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