coolgadget.deBewertungen:
1.442 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.347 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da die IPad Hülle nicht die wake up Funktion hatte wollte ich es zurückschicken.
Man hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Funktion in der Beschreibung nicht unterstützt wird.
Ich habe daraufhin nochmals Kontakt gehabt und den geschilderten Sachverhalt , dass die wake up Funktion nicht unterstützt wird, widerlegt.
Die Beschreibung sagt diese Funktion zu, obwohl diese nicht vorhanden ist.
Da ich aber von der Haptik und der Ausführung angetan war habe ich das Cover
trotzdem behalten.
Ich bin mit der Kommunikation und der Kulanz das Cover zurückzunehmen
angetan und wünsche dem Unternehmen weiterhin Erfolg.
Weiterlesen
JE
Jürgen E.
Windesheim
Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Betr. Versand:
Mein Eintrag bei der Bestellung war, dass die Lieferung an eine Packstation erfolgen soll. Ohne nähere Information wurde mir als Auftragsbestätigung mitgeteilt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse gehen wird. Danach wurde noch mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale 515 erfolgen kann, die wohl bei Coolgadget aus einer früheren Bestellung noch gespeichert war. Das war nur eine Anmerkung und ist für mich kein Problem.
Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
Weiterlesen
GG
Gerhard G.
Karlsruhe
Bewertungen für coolgadget.de
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service super. Produktqualität leider nicht so toll.
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GG
Gerhard G.
Karlsruhe
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Magnetverschluss funktioniert kaum.
Betr. Versand:
Mein Eintrag bei der Bestellung war, dass die Lieferung an eine Packstation erfolgen soll. Ohne nähere Information wurde mir als Auftragsbestätigung mitgeteilt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse gehen wird. Danach wurde noch mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale 515 erfolgen kann, die wohl bei Coolgadget aus einer früheren Bestellung noch gespeichert war. Das war nur eine Anmerkung und ist für mich kein Problem.
Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank. MfG
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schutzhülle ist OK, aber da sie aus Kunststoff gefertigt ist, weis ich natürlich nicht, wie lange sie halten wird…Leder wäre vielleicht besser gewesen.
Der Screenschutz war leider zerbrochen, ist halt empfindlich… da der Sendung nichts beigelegt war, habe ich, bei dem geringen Preis, keinen Aufstand gemacht, aber trotzdem etwas ärgerlich.
Ansonsten alles gut!
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde in Farbe schwarz bestellt aber in Farbe grau geliefert. Aufgrund meiner Reklamation erhielt ich dann ein Scheiben, wo zwar der Fehler zugegeben wurde, aber die gelieferte Farbe sollte dann SCHWARZgrau sein, was absolut nicht war. Ich hab e dann um richtige Lieferung oder Rücknahme gebeten.
Warenwert wurde dann schließlich erstattet.
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank. MfG
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Design der Hülle
Die Hülle war enorm schlecht entworfen, da der obere Gummirand nicht richtig am oberen Rand des Handy sitzt und die ganze Zeit nur rumbaumelt. Ich hab dann den lockeren Teil abgeschnitten und verwende die Hülle jetzt so und das passt auch.
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
24.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware zu klein, Rücksendung mehr als schwierig und nur auf meine Kosten. Obwohl nicht mein Fehler. Service überheblich und nur von sich selbst überzeugt, Möglichkeit dass Kunde Recht haben könnte wird ausgeschlossen. Nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Info über den Verschickungsvorgang, denn erst eine telefonisvhe Nachfrage konnte den ca.Termin ankündigen,
denn zwischen Bestätigung der Bestellung und dem Empfang der Ware verging über eine Woche.
Bewertung melden
CK
Carina K.
Germering
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
I-phone in grün ausgeschrieben und bestellt, kurz vor Liefertermin mitgeteilt worden, dass grün nicht lieferbar. Mußte dann blau nehmen. Lediglich 19,00€ gutgeschrieben!
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für das Feedback.
Bei uns haben Sie eine Handyhülle erworben.
Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer des Handys.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
hülle iphone 15 pro
schneller versand und qualitativ gute ware. jedoch funktioniert die hülle nicht mit magsafe-zubehör. darauf hätte in der produktbeschreibung hingewiesen werden müssen.
Bewertung melden
MT
Michael T.
Berlin
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Handycase bestellt in schwarz, in grau bekommen. Die Ware ist sehr billig hergestellt. Für diese Qualität zu teuer
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
12.06.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unterschiedliche Werte bei zwei Geräten
Beide Geräte zeigten in beiden Werten (Temperatur und Luftfeuchtigkeit) unterschiedliche Werte an.... siehe Foto
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folie ist wohl keine gute Qualität da sie bereits gebrochen ist. Meine vorherige Filoe hielt bestimmt 6 Monate
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Teil - Magnet Cose für Huawai P30 Lite Schutzhülle üasst nicht zu den Aussparungen am Handy.
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
12.06.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schutzfolie ist für s20+ zu groß. Beim anbringen von Bumpern ist es sehr Problematisch.
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
TR
Torsten R.
Beizkofen
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle jhat nicht zum Gerät gepasst. allerdings hat die Rückgabe funktioniert
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank. MfG
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lies die Qualität des Drucks auf der Hülle sehr zu wünschen übrig.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, aber Kontakt zum Verkäufer war ok. Ware ist gut 👍
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit Verzögerungen bei der Auslieferung der Ware gibt.
Dies liegt an Personalausfällen bei der Deutschen Post.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsmodalitäten waren verwirrend.
Bewertung melden
Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
HE
Hermann E.
Bonn
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war schon etwas lang
Bewertung melden