Wegen dem "Kreidezeit-Sortiment!" habe ich mich dazu entschieden bei NATURANUM zu bestellen. Wir haben einen Lehmstreichputz und Farbpigmente bestellt. Die Lieferzeit war
mit 3-5 Tagen angekündigt. Zu unserer Überraschung erfolgte die Lieferung aber bereits am Tag nach der Bestellung. Die Ware wurde in einem Papiersack, zusätzlich, sehr sorgfältig, noch vor Feuchtigkeit geschützt, in einem Karton verpackt geliefert.
Service und Material sind erstklassig. Wir sind begeistert. Ich bedauere ein wenig, dass NATURANUM nicht auch in meiner Umgebung existiert, denn allein das Sortiment um natürliches Bauen lockt zum Stöbern und Lernen. Ich bin froh bei NATURANUM fündig geworden zu sein. So macht der Handel im Internet wirklich Spaß und freue mich auf ein nächstes Mal.
Der Versand hat etwas zu lange gedauert, obwohl der Versand schon elektronisch angekündigt wurde, hat sich der Status 2 Tage nicht verändert.
Die Dose mit der Schellack-Grundierung war nicht richtig verschlossen bzw. nicht richtig verpackt, der Schellack ist ausgelaufen und hat trotz der Tüte den Karton und die Flasche selbst total verklebt. Damit waren auch die ersten 100ml schon verloren. Das ist schade, ich dachte, Naturanum versendet öfter solche Artikel und hat dementsprechend Erfahrung.
Preiswerte Produkte bei guter Qualität, guter zeitnaher Lieferservice.
Leider konnten die auf der Homepage bestellten Produkte nicht 1:1 geliefert werden, was ich erst kurz vor der Lieferung erfahren habe. Daher nur 4 Sterne. Immerhin war man um eine gute Lösung bemüht.
Teilweise Rückmeldung auf Reklamation nur nach mehrfacher Nachfrage, keine Lösung durch Herrn Rösler, obwohl dies durch Herr König angekündigt wurde. Schön, dass naturanum alles „richtig“ gemacht hat……
Die Inventur ist wichtiger als die Prüfung einer Reklamation - Schade, so gewinnt man keine Kunden! „Die Ware ist verkauft, das Geld ist da - nun sollen wir uns noch um den Kunden kümmern? „, das ist mein Eindruck. Service ist was anderes!
Lieferung länger als im Internet Internet angekündigt
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12.03.2024
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Farbe zu weich
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation, Geld weg, keine Ware erhalten, kein Liefertermin bekannt
Am 26.2. online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Seitdem
Funkstille, keine einzige Nachricht. Nach 5 Tagen per online Formular auf Webseite nachgekakt - wieder funkstille.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen, die Verpackung was gut,
nur das zukleben des Farbeimers war an der Seite eines Henkels undicht
und so lief Farbe aus. Da der Eimer in einer Plastiktüte eingeholt ist, war es noch akzeptabel.
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16.12.2023
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Traduction...
La seule difficulté était que les informations soient en allemand, mais aujourd'hui heureusement les outils de traduction facilitent cela...
Sinon, service rapide... merci !!!
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24.10.2023
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Gutes Warensortiment
Lieferung war nicht zu beanstanden. Gute und schnelle Abwicklung. Allerdings ist Der Ejot-Bit überteuert.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde auf meine Frage nicht geantwortet, die ich im Zusammenhang mit dem Kauf gestellt habe
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verschiede Produkte könnten besser im Onlineshop ausgegliedert werden. Schnelle Lieferung Top.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.