JJ Global TraderBewertungen:
614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten711 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung umgehend bearbeitet und ein Teil am 2. Tag, ein zweiter Teil am 3. Tag danach eingetroffen. Qualität der Früchte (Ataulfo Mango, Mangosteen, Avocado, Papaya, Rambutan) gut, Kopyor Kokosnuss schmeckt ein klein wenig 'alt', typisch für Kokosfett. Ein Teil der Bestellung, Baby Banane, war nicht erhältlich und Rückerstattung wurde versprochen (noch nicht geprüft, ob Rückerstattung eingegangen).
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
3 Sterne vergib ich nur wegen der Qualität der Ware!
Der Kundenservice war Katastrophal!
DPD hatte erst behauptet, dass die Zustellung beim Nachbarn erfolgt sei, dieser Nachbarn gibt es aber bei uns im Haus nicht. Daraufhin behauptet DPD sie haben mich nicht angetroffen, obwohl ich im Home Office arbeite und da war. Nach unzähligen E-Mails an DPD ist nach fast eine Woche die Zustellung endlich erfolgt.
Die Firma hat währenddessen auf keine meine Nachrichten reagiert, ich habe es wirklich überall versucht: Instagram, Chat auf der Webseite, Telefon und E-Mail, alles wurde ignoriert. Ein Tag nach erfolgte Zustellung hat sich dann JJGT gemeldet....Danke für gar nichts!
Bin gespannt, wie die nächste Bestellung abläuft.
Weiterlesen
Bewertungen für JJ Global Trader
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kritik
Die viele Früchte und einiges vom Gemüse waren bei der Bestellung der Boxen verfault oder fingen an zu schimmeln.
Ich habe Kontakt aufgenommen. Auf eine weitere Antwort, wie wir nun weiter verfahren, da ich keine box mehr haben möchte, warte ich nun allerdings schon länger.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
22.08.2023
Hallo Ingala,
ich hoffe wir konnten dein Anliegen lösen :)
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Email immer noch keine Antwort bekommen.
In der Bestellung hatt was gefehlt, aber vorher gezahlt.
Darf man Ware zahlen die man nicht mal bekommt und auf Nachfrage wird einfach nicht reagiert .
Letzte mal bestellt.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
30.10.2023
Hallo :)
kontaktiere uns gerne unter reklamation@jjgt.de und die Kollegen werden sich umgehend darum kümmern!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Füchse wurden immer noch nicht verschickt
Bisher kann ich nicht sehr viel sagen, ich habe extra vor dem 21.12 bestellt damit ich meine Früchte noch vor dem Neuen Jahr bekomme, und sie sind bis jetzt nicht verschickt… trotz meiner Bestellung am 19.12
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
16.01.2024
Hey,
Hast du uns eine E-Mail an reklamation@jjgt.de geschrieben? Es kann sein, dass es aufgrund der aktuellen extremen Wetterlage zu Verzögerungen gekommen ist.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Snackbox M bestellt.
Die 500 gramm mangosteen kamen ALLE schlecht an. TROTZ zahlreicher Mails+ Fotos dazu kam bisher keine Antwort oder Teilrückerstattung! Fazit einmal und nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
20.07.2023
Hallo liebe Melihan,
Du hast für die Mangosteen und die 1 Salacca insgesamt 9,20€ erstattet bekommen. Du hast eine Snackbox bestellt, in der der Wert der Produkte anders berechnet wird.
Trotzdem vielen Dank für dein Feedback.
VD
van Minh D.
Leopoldshöhe
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Altes durian
bisher hatte ich früchte bestellt und gut sorte bekommen. Zuletzt wurde mir aber ein altes, zum teil verfaultes Durian geliefert. Auf mein Beschwerden wurde nichts beantwort.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
11.09.2023
Hallo :)
da wir, wie im Onlineshop angegeben, letzte Woche im Urlaub waren, haben die Kollegen auf die Reklamation nicht reagiert. Wir werden uns schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern und Dir eine neue Durian zukommen lassen!
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die halbe Ware war schon kaputt und verschimmelt, die Kokosnuss was ich für 15€!! Bestellt habe war eine ganz normale trink Kokosnuss !! Bin sehr enttäuscht für das Geld..
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
22.08.2023
Hey Jana,
Danke für deine Bewertung, aber sie stimmt nicht mit den Angaben in deiner Bestellung überein. Unsere Kollegin hat dich bereits telefonisch darüber informiert :)
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die hälfte meiner Mangosteen sind geschimmelt angekommen. Zusätzlich wurde meine Atemoya nicht mitgeliefert (zum Glück habe ich aber das Geld wieder erhalten).
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
05.07.2023
Hey Selina,
du kannst dich gerne bei uns per mail (reklamation@jjgt.de) wenden, dann würden wir uns um dein Anliegen kümmern.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal ist alles sogar früher gekommen als es sollte und es war alles in Ordnung. Das zweite Mal vom nichts wurde alles storniert ohne Grund zu nennen.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
22.06.2023
Hey Ana,
Gerne kannst du dich mit uns in Verbindung setzen, indem du uns eine E-Mail an reklamation@jjgt.de schickst und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat einiges Obst schon geschimmelt.
Die Auswahl fand ich jetzt auch nicht so vielseitig.
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren alle Mangosteen schlecht und auch die drachenfrucht war nicht mehr geniesbar
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
22.06.2023
Hallo liebe Laura,
Gerne kannst du dich mit uns in Verbindung setzen, indem du uns eine E-Mail an reklamation@jjgt.de schickst und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Früchte waren schon schlecht. Circa ein viertel musste ich leider entsorgen :(
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
04.12.2023
Hallo :)
Du kannst uns gerne eine E-Mail an reklamation@jjgt.de schreiben und wir werden uns um dein Anliegen kümmern (zur schnelleren Bearbeitung bitte die 5-stellige Bestellnummer angeben).
LH
Leonor H.
Remscheid
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es immer Faule Obst dabei … ich glaube…
Es immer Faule Obst dabei … ich glaube nicht das ich noch mal was bestellen möchte…
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles gut außer der Jackfrucht die nicht reif wurde und verschimmelt.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
16.01.2024
Hey,
hast du uns eine Email an reklamation@jjgt.de geschrieben? Du kannst uns jederzeit Bilder zukommen lassen :)
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht frische Obst Gemüse. Ohne vollständige Bestellung liefern.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hälfte der Früchte war leider nicht mehr gut, ungenießbar
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
30.01.2024
Hey,
hast du uns eine Email an reklamation@jjgt.de geschrieben? Lass uns gerne Bilder zukommen und wir helfen dir weiter.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Obst kam schimmelig und zerquetscht an..
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
20.03.2024
Hey,
entschudlige bitte die Unannehmlichkeiten. Sowas kommt im Normalfall nicht vor. Gerne kannst du uns nochmal per E-Mail kontaktieren :)
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das liefern was drin steht.
Bewertung melden
Antwort von JJ Global Trader
11.09.2023
Hallo liebe Alina,
kannst du uns bitte erklären, was genau du damit meinst :) Du kannst un sgerne per Email kontaktieren (reklamation@jjgt.de)
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden