Bin seit vielen Jahren treuer Tredy-Fan. Leider gibt es keine schönen Blusen mehr, alles nur Viskose und nicht für mehr Oberweite geeignet. Bitte wieder mehr wie vor einigen Jahren, auch die Leinenbekleidung fehlt. Außerdem sind die Preise doch recht teuer geworden, kaufe viel weniger! Auch fallen die Größen, z.B. eine 3 bzw. 46 mal zu groß, mal zu klein, manchmal richtig aus. Und da die Rücksendung bezahlt werden muss, langsam ein teurer Spaß, auch deshalb, weil kein Shop in der Nähe ist!!!
Ich weiss gar nicht was ich schreiben soll...bin seit Jahren ein absoluter Tredy Fan...Die Sachen sind immer sehr ausgefallen und sehr schön gemacht...Leider habe ich in letzter Zeit fast bei jeder Bestellung das Pech das die Sachen von der Qualität her Löcher und Risse aufweisen...Sie sind unsauber vernäht, oder das auch sogar die Materialien sich auflösen...manchmal überleben sie die erste Kurzwäsche nicht...Es ist zwar kein Problem die Sachen zu reklamieren aber trotzdem sehr ärgerlich und mühselig,schließlich möchte man die Sachen doch tragen und behalten.Mann hatte sich doch beim Kauf darüber gefreut...
Die Outfits die in letzter Zeit im Onlineshop zusammen gestellt werden sind für mich nicht passend...Sie sind einfach nur noch schlimm...doppelte Basics und dreifach übereinander...farblich passt oft auch nichts zusammen...sollte vielleicht mal überdacht werden...obwohl es ist ja Geschmackssache...
Artikel länger im Warenkorb lassen. Einfachere Rücksendung, mit rücksende Aufkleber, freier Rücksendung. Kauf auf Rechnung!
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20.09.2023
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Antwort von tredy-fashion.de
21.09.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Können wir etwas verbessern? Gerne kannst Du Anregungen und Vorschläge an unseren Kundendienst weitergeben. Wir sind immer dankbar für Dein Feedback: kundendienst@tredy-fashion.de
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Rücksendung trotz Urlaubs nicht möglich, da 14 Tage überschritten. Musste ein Kleid behalten und bezahlen, obwohl es mir nicht passt. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen.
Rücksendungen grundsätzlich nicht kostenlos, was mittlerweile überall Standard ist. Kundenunfreundlich.
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Antwort von tredy-fashion.de
13.09.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Schade, dass Du mit unseren Versandbedingungen nicht einverstanden bist. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/
Ich trage gerne Tunikas und Blusen. Ich mag es nicht, wenn diese durchsichtig sind. Klar kann man Tops drunter ziehen, aber garantiert nicht im Sommer, wenn es heiß ist. Dann möchte man so wenig wie möglich anziehen.
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13.09.2023
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02.09.2023
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Die Qualität hat zu den Preisen nachgelassen.
Dchade.
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05.09.2023
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24.08.2023
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Die Zahlungsabwicklung ist katastrophal. Sonst konnte ich immer per Lastschrift bezahlen und das funktionierte super. Jetzt habe ich Paypal-später zahlen gewählt und kann 2 Wochen später keine weitere Paypal Transaktion mehr durchführen, da die 30 Tage noch nicht vorüber sind und die Zahlung noch nicht abgeschlossen wurde. Das sollte vielleicht vorher mitgeteilt werden. Jetzt sind die Sachen teilweise ausverkauft. Die Zahlungsabwicklung finde ich nicht gut bei Tredy.
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24.08.2023
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Die Grössen fallen immer sehr unterschiedlich aus.Mal passt gr.5, mal ist sie zu klein oder zu groß.Vorkasse und Rückporto nerven
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Antwort von tredy-fashion.de
25.08.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung diesmal nicht zu Deiner Zufriedenheit ausgefallen ist. Ein kleiner Tipp für die Auswahl der richtigen Größe: Bitte beachte unbedingt die Maßangaben innerhalb unserer Produktbeschreibung und die Hinweise zum Vermessen in unserer Größentabelle https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Groessentabelle/
Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/
Alternativ kannst Du Deine Retoure auch in jeder tredy Filiale kostenfrei zurückgeben.
18.08.2023
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Die von mir bestellte Steppweste hat ein grosses Loch im Futter der Seitentasche. Leider hatte ich dieses schon öfters...sehr Schade...die Qualität ist leider nicht immer die Beste...Ansonsten klappt die Bestellung und der Versand schnell und gut :)
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Antwort von tredy-fashion.de
22.08.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du diesmal nicht zufrieden bist. Im Fall einer Reklamation wende Dich immer gerne an unsere Kollegen vom Kundendienst. kundendienst@tredy-fashion.de
06.08.2023
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Leider sind Retouren kostenpflichtig.Nicht mehr Zeitgemäß für ein Onlineshop...Ich habe mehrere Teile bestellt und auch behalten.Ein Teil für 15,95 € gefiel mir nicht und war im Shop auch anders abgebildet wie es in Natur aussah.Dafür musste ich dann mit Zeitaufwand,Parkplatzsuche und Parkscheinkosten zur Filliale um es kostenlos zu retounieren.
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Antwort von tredy-fashion.de
07.08.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Schade, dass Du mit unseren Versandbedingungen nicht einverstanden bist. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/
War guter Kunde, aber da Tredy sehr kleinlich ist, werde ich nicht mehr bestellen! Trotzdem ich schon sehr viel Geld bei Tredy gelassen habe, wollten sie mir den kostenlosen Einkaufsshopper nicht geben, nur weil ich bei der letzten Bestellung den Mindestbetrag von 79,- nicht erreicht habe! Lächerlich!!!
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Antwort von tredy-fashion.de
20.07.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Unsere Aktionen und die jeweiligen Aktionsbedingungen werden selbstverständlich sichtbar in unserem Onlineshop hinterlegt. Sicherlich hast Du Verständnis dafür, dass sich dahinter ein automatisierter Prozess befindet. Wenn eine Onlinebestellung die Aktionsbedingungen erfüllt, wird automatisch bei der Bearbeitung in unserem Versandlager das jeweilige Aktionsgeschenk dem Paket beigelegt.
19.06.2023
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Sehr lange Lieferzeit. Paket ist noch nicht angekommen
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Antwort von tredy-fashion.de
27.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung diesmal etwas länger gedauert hat. Laut Deinem Sendeverfolgungslink gab es leider zuerst Schwierigkeiten seitens unseres Versanddienstleisters und bei den nächsten Zustellversuchen war leider keiner anwesend, um das Paket anzunehmen.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Können wir etwas verbessern? Gerne kannst Du Anregungen und Vorschläge an unseren Kundendienst weitergeben. Wir sind immer dankbar für Dein Feedback: kundendienst@tredy-fashion.de
Ein Shirt, welches Pailletten hat, hat beim Waschen Pailletten verloren. Leider sind die nur aufgeklebt.
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Antwort von tredy-fashion.de
27.06.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du diesmal nicht zufrieden bist. Im Fall einer Reklamation wende Dich immer gerne an unsere Kollegen vom Kundendienst. Selbstverständlich ist in diesem Fall die Retoure für Dich kostenfrei.
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12.06.2023
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Wann kann man Guthaben (Brief) endlich online einlösen?!? Ich habe in der Nähe leider kein Geschäft mehr.
Weiterhin ist es sehr ärgerlich, dass die Maße so unterschiedlich ausfallen und man die Rücksendekosten selbst tragen muss ( wie gesagt, unser schöner Tredyladen in Hof wurde ja geschlossen)
Ich hoffe sehr, dass sich beide Themen bald positiv entwickeln!!
Grüße von einer mal sehr guten Kundin
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Antwort von tredy-fashion.de
15.06.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Schade, dass Du mit unseren Versandbedingungen nicht einverstanden bist. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/. Ein kleiner Tipp für die Auswahl der richtigen Größe: Bitte beachte unbedingt die Maßangaben innerhalb unserer Produktbeschreibung und die Hinweise zum Vermessen in unserer Größentabelle https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Groessentabelle/
07.06.2023
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Retoure muss selbst bezahlt werden!
Ich finde das besser darauf hingewiesen werden müsste, dass man die Retoure selber bezahlen muss! Bin jetzt extra in den nächsten Shop gefahren, um das Paket zurück zu geben. Wollte eigentlich einen Teil behalten, aber da mich das so geärgert hat, hab ich alles zurück geschickt! Da bestelle ich garantiert kein 2. Mal.
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Antwort von tredy-fashion.de
09.06.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/. Alternativ kannst Du Deine Retoure auch in jeder tredy Filiale kostenfrei zurückgeben.
04.06.2023
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Tops unterschiedliche Länge
Ich habe zwei Tops der gleichen Größe, aber unterschiedliche Farben bestellt ( Basic Top "ANNA" Viskose, sea green und navy). Da das dunkelblaue 8cm kürzer ist, schicke ich es zurück.
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Antwort von tredy-fashion.de
06.06.2023
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