Bin seit vielen Jahren treuer Tredy-Fan. Leider gibt es keine schönen Blusen mehr, alles nur Viskose und nicht für mehr Oberweite geeignet. Bitte wieder mehr wie vor einigen Jahren, auch die Leinenbekleidung fehlt. Außerdem sind die Preise doch recht teuer geworden, kaufe viel weniger! Auch fallen die Größen, z.B. eine 3 bzw. 46 mal zu groß, mal zu klein, manchmal richtig aus. Und da die Rücksendung bezahlt werden muss, langsam ein teurer Spaß, auch deshalb, weil kein Shop in der Nähe ist!!!
Ich weiss gar nicht was ich schreiben soll...bin seit Jahren ein absoluter Tredy Fan...Die Sachen sind immer sehr ausgefallen und sehr schön gemacht...Leider habe ich in letzter Zeit fast bei jeder Bestellung das Pech das die Sachen von der Qualität her Löcher und Risse aufweisen...Sie sind unsauber vernäht, oder das auch sogar die Materialien sich auflösen...manchmal überleben sie die erste Kurzwäsche nicht...Es ist zwar kein Problem die Sachen zu reklamieren aber trotzdem sehr ärgerlich und mühselig,schließlich möchte man die Sachen doch tragen und behalten.Mann hatte sich doch beim Kauf darüber gefreut...
Die Outfits die in letzter Zeit im Onlineshop zusammen gestellt werden sind für mich nicht passend...Sie sind einfach nur noch schlimm...doppelte Basics und dreifach übereinander...farblich passt oft auch nichts zusammen...sollte vielleicht mal überdacht werden...obwohl es ist ja Geschmackssache...
Wann kann man Guthaben (Brief) endlich online einlösen?!? Ich habe in der Nähe leider kein Geschäft mehr.
Weiterhin ist es sehr ärgerlich, dass die Maße so unterschiedlich ausfallen und man die Rücksendekosten selbst tragen muss ( wie gesagt, unser schöner Tredyladen in Hof wurde ja geschlossen)
Ich hoffe sehr, dass sich beide Themen bald positiv entwickeln!!
Grüße von einer mal sehr guten Kundin
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Antwort von tredy-fashion.de
15.06.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Schade, dass Du mit unseren Versandbedingungen nicht einverstanden bist. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/. Ein kleiner Tipp für die Auswahl der richtigen Größe: Bitte beachte unbedingt die Maßangaben innerhalb unserer Produktbeschreibung und die Hinweise zum Vermessen in unserer Größentabelle https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Groessentabelle/
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure muss selbst bezahlt werden!
Ich finde das besser darauf hingewiesen werden müsste, dass man die Retoure selber bezahlen muss! Bin jetzt extra in den nächsten Shop gefahren, um das Paket zurück zu geben. Wollte eigentlich einen Teil behalten, aber da mich das so geärgert hat, hab ich alles zurück geschickt! Da bestelle ich garantiert kein 2. Mal.
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Antwort von tredy-fashion.de
09.06.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/. Alternativ kannst Du Deine Retoure auch in jeder tredy Filiale kostenfrei zurückgeben.
War guter Kunde, aber da Tredy sehr kleinlich ist, werde ich nicht mehr bestellen! Trotzdem ich schon sehr viel Geld bei Tredy gelassen habe, wollten sie mir den kostenlosen Einkaufsshopper nicht geben, nur weil ich bei der letzten Bestellung den Mindestbetrag von 79,- nicht erreicht habe! Lächerlich!!!
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Antwort von tredy-fashion.de
20.07.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Unsere Aktionen und die jeweiligen Aktionsbedingungen werden selbstverständlich sichtbar in unserem Onlineshop hinterlegt. Sicherlich hast Du Verständnis dafür, dass sich dahinter ein automatisierter Prozess befindet. Wenn eine Onlinebestellung die Aktionsbedingungen erfüllt, wird automatisch bei der Bearbeitung in unserem Versandlager das jeweilige Aktionsgeschenk dem Paket beigelegt.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die von mir bestellte Steppweste hat ein grosses Loch im Futter der Seitentasche. Leider hatte ich dieses schon öfters...sehr Schade...die Qualität ist leider nicht immer die Beste...Ansonsten klappt die Bestellung und der Versand schnell und gut :)
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Antwort von tredy-fashion.de
22.08.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du diesmal nicht zufrieden bist. Im Fall einer Reklamation wende Dich immer gerne an unsere Kollegen vom Kundendienst. kundendienst@tredy-fashion.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Grössen fallen immer sehr unterschiedlich aus.Mal passt gr.5, mal ist sie zu klein oder zu groß.Vorkasse und Rückporto nerven
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Antwort von tredy-fashion.de
25.08.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung diesmal nicht zu Deiner Zufriedenheit ausgefallen ist. Ein kleiner Tipp für die Auswahl der richtigen Größe: Bitte beachte unbedingt die Maßangaben innerhalb unserer Produktbeschreibung und die Hinweise zum Vermessen in unserer Größentabelle https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Groessentabelle/
Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/
Alternativ kannst Du Deine Retoure auch in jeder tredy Filiale kostenfrei zurückgeben.
Ein Shirt, welches Pailletten hat, hat beim Waschen Pailletten verloren. Leider sind die nur aufgeklebt.
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Antwort von tredy-fashion.de
27.06.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du diesmal nicht zufrieden bist. Im Fall einer Reklamation wende Dich immer gerne an unsere Kollegen vom Kundendienst. Selbstverständlich ist in diesem Fall die Retoure für Dich kostenfrei.
Ich könnte kotzen das ist nicht das erste Mal, wenn man was von Made in Italy bekommt. Alles mit viel zu heißen Nadeln genäht aber das was dieses Mal passiert ist der Burner. Hose gekauft, geliefert bekommen, anderen Tag angezogen eine Stunde an und die Hose ist in oben bis unten an der Naht ausgerissen, ich nehme seit zwei Jahren immer die selbe Größe und vom Material war ich immer zufrieden das es um Schritt mal eine kleine offene Naht gab habe ich gerne selber repariert. Aber das eine Hose von oben bis unten neben der Naht aufplatzt ist doof, ich war das Gespött der ganzen Hochzeitsgesellschaft. Das geht garnicht.
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Antwort von tredy-fashion.de
13.11.2023
Vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du erneut Unzufrieden bist. Im Fall einer Reklamation wende Dich bitte immer gerne an unsere Kollegen vom Kundendienst. Wir sind immer dankbar für Dein Feedback und finden sicherlich eine Lösung : kundendienst@tredy-fashion.de
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