weg.deBewertungen:
965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.972 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
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YH
Yvonne Carina H.
Weil
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
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IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Bewertungen für weg.de
JS
Jens S.
Dresden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Website; einfacher Buchungsvorgang; schnelle Bestätigung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Supereinfache Buchung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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DM
Dirk M.
Quedlinburg
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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HH
Harald H.
Dittelbrunn
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig, immer wieder.
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SB
Sabine B.
Mainz
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Buche sehr gerne dort, alles unkompliziert
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Läuft alles so wie beschrieben.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Mitarbeiterin. Frau Shekoufandeh hat alle Themen hervorragend gelöst. Freundlich und trotz einiger Komplexität zielsicher.
Kompliment
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Website ist nicht kundenfreundoich gestaltet: schaut man sich einen Reisevorschlag bzw. ANGEBOT an über Angebotsdetails bekommt Info zum Hotel|Location. Entscheidet mam sich über den grünen Buchungsbutton wird dort nochmals rechts oben ein Link zu Derails und Veranstalterinfos angezeigt. Diesen Link muss man aktiv anklicken um aktuelle Infos zu bekommen. Da man aber auf der Buchungsseite mit Eingabemasken für Name, Adresse, Gebdatum etc abgelenkt ist und man auf der Vorseite ja schon Angebotsdetails abgeschaut hat, geht die Info unter.....Uns ist das beim Buchen passiert. Umso grösser war die Überrsschung als auf der Buchungsu Rechnungsbrstätigung stsnd dass im Hotel ausgiebige Renovierungdarbriten im Hotel zu unserer Reisezeit stattfinden! LOBBY, BUFFETRESTAURANT, SOLAR BAR UND POOL DECK.....zum Glück konnten wir umbuchen.....allerdings mit Umbuchungskosten von 60 Euro!!! Wäre die Website nicht irreführend aufgebaut wäre uns das als Kunde nicht passiert. Sehr ärgerllich und ich bin mir sicher, dass es im Fall eines Rechtsstreites durchaus vom Richter als irreführend eingestuft wird....
Unsere Entscheidubg: Weg de werden wir als Buchungspkattform nicht nehr nutzen u dies auch in unserem Freundeskreis negativ kommunizieren. Ist das im Sinne von weg.de?
Unsere Reise : EineWoche in Hurghada Makadi Bay. Wert 2.000 Euro......
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Antwort von weg.de
30.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
weg.de
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles
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NK
Natalija K.
Hürth
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles lief schnell und unkompliziert.
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TB
Timo B.
Peine
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Buchungsprozess! Super mit Gutscheincode!
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Buchung. Gute Auswahl
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich ist alles perfekt
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