tuul.zone

Bewertungen:

Wegen hohen Krankenstand habe Ich fast 14 Tage auf die Lieferung gewartet. Leider keine Infos auf der Website Telefonisch auch keine Chance, die wurde abgeschaltet.

Paket kam 6 Tage später an als versprochen. Preisleistung vollkommen ok.

Für meine Kettensäge benötigte ich dringlichst eine neue Führungsschiene,es wurde im Stutus angezeigt,lieferbar-auf Lager ,Lieferzeit 3-5 Tage ,nach Bestellung in der Mail des Versenders 7-9 Tage Lieferzeit. Nach 10 Tagen meine Anfrage per Mail zur Lieferung -die Antwort :unser Lieferant hat uns die Auskunft gegeben erst viel später liefern zu können. Ab Datum ca.3 Wochen. Ich habe umgehend storniert und mein Zahlbetrag zurück erhalten.

2 Bestellungen am gleichen Tag aufgegeben, aber die eine hat 5 Tage länger gedauert, die andere war aber auch nicht superschnell. Ich wollte schon fast stornieren, weil es so lange gedauert hat.

Die angegebene Lieferzeit überarbeiten ich habe anstatt 4 -6 Tage 12 Tage gewartet.

Sehr lange Lieferzeit

Moin, Ihr könntet bitte die Ware einfach besser verpacken. Ein Paket musste nachträglich von DHL erneut zugeklebt werden. Beide Pakete waren schlecht verpackt! Ein Ratschenkasten & ein Ring Maul Schlüsselsatz jeweils ohne, oder mit zu wenig Füllmaterial im zu großen Karton versendet. Ich bestelle nicht mehr bei Euch. Ware ansich & Preise waren gut. MfG.

Die angegebene Versand-/ Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Bei dem Versuch, tuulzone zu erreichen, war das nicht möglich. Somit wurde die Bestellung widerrufen. Ein Tag später kam die Versandmeldung. Ich wartete ab; die Lieferung und Ware war ordnungsgemäß; der Widerruf wurde zurück genommen. Das Ganze hatte ein fragwürdiges „Gschmäckle".

Ware bisher nicht erhalten. Information zum Status der Sendung erst nach Nachfrage.

Sendung kommt 3 Wochen später als geplant

Artikel die die im Shop als "Lagerware" mit sofort möglicher Lieferung gekennzeichnet waren und per Voauskasse bezahlt wurden kamen innerhalb einer Woche weder an, noch kam eine Zwischeninfo als Statusmeldung zur Bestellung. Erst auf Rückfrage bzw. einem Storno der Bestellung erfolgten weitere und dann plötzlich zügige Zwischenmeldungen über den Storno und die Rückzahlung der Vorauskasse. Die Finanztransaktionen haben sehr gut funktioniert, die eigentliche Kommunikation und Bestellabwicklung hat noch viel Luft nach oben.

Preise gut, Auswahl gut, Service schlecht. Hotline zu absolut keiner Tages- und Nachtzeit zu erreichen ("hohes Anruferaufkommen"), Versand seeeeehr spät, keine Sendung oder Umleitung an Packstation oder Filialen der Versanddienstleister möglich. Nein danke, das können andere für ganz wenige Euros mehr besser.

Angaben zur Lieferzeit sollten nicht erst nach der Bestellung erfolgen. 2 Monate nach Bestellung für ein solches Produkt, sehe ich als sehr schwierig an und sollte als Onlinehändler ein no go sein. Werde zukünftig auf andere Onlinehändler zurückgreifen müssen, auch wenn der Preis dort höher ist.

Unsere Lieferung erfolgt in 2 Chargen. Die erste kam schnell, die zweite ist bis heute immer noch nicht angekommen. Sehr ärgerlich, wenn man darauf wartet. Nach Email Kontakt soll die Lieferung zurück zum Versender gehen. Wir müssen warten bis sie dort ankommen ist. Sicher nicht noch einmal

Eine Bestellung die ich aufgegeben habe konnte ich angeblich nicht rückgängig machen da es ein automatischer Prozess ist, ich kann eine Bestellung ohne Angabe von Gründen 14 Tage widerrufen. Meinem Geld laufe ich immer noch nach , nochmal diese Firma, nein danke.

Ware bereits seit 10 Tagen bezahlt dann kam Zahlung Aufförderung .Habe Überweisungsschein als Beweis per scan geschickt bin extra ca 10km zu meiner Bank gefahren. Antwort von tuulzone nur " Betrag nun erhalten" !!??

Lange Verzögerung bei der Bestellung. Die online angezeigten Lieferzeiten werden definitiv nicht eingehalten. Die Lieferung erfolgt in mehreren Teillieferungen und wird dadurch unübersichtlich.

Lieferung war O.K. Leider hat sich ein Fehler in der Bestellung ergeben, so dass es zu einer Retour Sendung gekommen ist, die dann weniger zeitnah abgewickelt wurde.

Die Rücknahmegebühren sind zu hoch! Es wurden bei einem Kaufpreis von 30 Euro, 8 Euro einbehalten!

Lieferzeiten nicht eingehalten, es brauchte mehrere Nachfragen bis Bestellung bearbeitet wurde.