tuul.zone

Erfahrungen:

Ich bin mit dem Service von Tuulzone sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets freundlich und professionell. Alle Arbeiten wurden termingerecht, sauber und in hoher Qualität ausgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und die schnelle Bearbeitung meiner Anfrage. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss verlief alles reibungslos. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit. Klare Empfehlung – 5 Sterne!

Ho acquistato su questo sito online e mi sono trovato molto bene. La navigazione è chiara e intuitiva, i prodotti sono descritti nei dettagli e i prezzi sono competitivi. L’ordine è stato elaborato rapidamente e la spedizione è arrivata nei tempi previsti. Inoltre, il servizio clienti ha risposto subito alle mie domande con professionalità e gentilezza. Esperienza d’acquisto affidabile e sicuramente consigliata!

Erste Bestellung meinerseits. Habe extra auf Versand geachtet , da ich die Werkzeuge als Geschenk brauchte. Dort war 2 bis 3 Tage angegeben. Hab dann nach über einer Woche mal nachgefragt, ich hatte also genug Zeit abgewartet.. Erst eine Antwort erhalten, die war unbefriedigend. Ich sollte auf die Versandzeiten achten. Das hatte ich und dementsprechend gleich einen Screenshot Ihrer eigens angegeben Lieferzeit mitgeschickt. Mir wurde angeboten zu stornieren und ich hatte nach Entgegenkommen z.B. Erlass der Versandkosten gefragt als "Wiedergutmachung ". Dies wurde leider verneint und mir auch sonst nichts angeboten. Demzufolge ist das sicherlich hier meine erste und letzte Bestellung. Tut mir leid. Bei Lieferverzögerung wäre es von Vorteil den Kunden zu informieren. Klappt bei ganz vielen anderen Onlineshops auch. Kurze Email und der Kunde weiß Bescheid und kann dann entscheiden ob er die Zeit hat oder nicht. Trotzdem danke!

gut - Faire Versandgebühr gut - 10% Rabattgutschein auf alles ohne Mindestbestellwert, also nicht so wie es oft bei den anderen angeboten wird, z.B. ab 50€, 60€ oder Versandkostenfrei ab 150€.Also ein echter Rabatt ohne wenn und aber. Letzten Endes, ob so oder so, kommt oft ungefähr das gleiche raus, effektiv 11€ Rabatt bei einen Einkaufswert von 150€. Aber halt eine klare Regel. nicht gefallen hat mir, dass 2 Artikel im Vergleich zu den anderen Anbietern, die wieso schon vom Hersteller maßlos überteuert sind, nochmal zum vergleich zu den anderen Shops um 10% teuer waren. Hier sind die Artikel: Shop voelkner(-5€) tuul.zone (-10%) andere, auch Baumärkte Vorort -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Metabo FS 80 - (629010000) 53,47 -> 48,47 59,29 -> 53,36 Metabo Führungsschienen Verbinder FSV (629022000) 54,78 -> 49,78 55,19 -> 49,67 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bosch FSN VEL Professional (1 600 Z00 009) (identisch wir Metabo) 72,38 --- 41,99 - 49,99 Ich kaufe viel, aber nur wenn es sich für mich rechnet. Bei wirklichen Angeboten sollten es schon 15 - 20 % Rabatt auf die marktüblichen Preise, unteres Preisniveau, sein, damit es für mich passt.

Vielleicht eine versendet - E-Mail mit Logistikpartner Tracking Nummer senden, dann bräuchte man nicht nachfragen ;-) ob die Bestellung unterwegs ist. Von der Spedition am gleichen Tag der Zustellung eine Nachricht zu bekommen, dass man die Annahme der Sendung sicherstellen soll ist ein klein wenig zu kurzfristig, vorsichtig ausgedrückt!

Die Bestellung war einfach, die Lieferung war sehr schnell, der Hazet Schlagschrauber gut verpackt, das Preis - Leistungsverhältnis sehr gut. Ich habe diesen Artikel jetzt zum 2. Mal gekauft, da dieser für mich und meine Zwecke ideal ist und auch bei geringem Abstand feste Schrauben leicht gelöst werden können. Vielen Dank

Ein ehrlicher und zuverlässiger Händler mit schneller Paketzustellung, aber es gibt ein kleines Problem mit den Zustellfahrern, da sie ihre Arbeit nicht gut erledigen. Ich spreche von den Zustellfahrern, aber ich empfehle allen, mit diesem Händler Geschäfte zu machen, weil er ehrlich und vertrauenswürdig ist.

Ich hab jetzt zum 2. mal ein spezielles Elektro Installateur Messer bestellt. Ich bin überaus zufrieden, sowohl mit der Abwicklung der Bezahlung, Bestellbestätigung sowie mit der superschnellen Lieferung. Falls eine Rechnung benötigt wird...Diese wird zusätzlich via E-Mail zugestellt. Also alles in allem ein erstklassiger Online Händler / Onlineshop !!!!! Besser geht's doch gar nicht. 💚 Herzlichen Dank 💚

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Zufriedenheit mit Ihrem Service zum Ausdruck bringen. Ich habe Ihre Preise stets als sehr wettbewerbsfähig empfunden, und die gesamte Kundenerfahrung war ausgezeichnet. Besonders schätze ich auch Ihre schnelle und professionelle Nachverfolgung, falls einmal ein Problem auftritt. Dieses Maß an Aufmerksamkeit und Professionalität gibt mir großes Vertrauen in Ihr Unternehmen. Machen Sie weiter so. Mit freundlichen Grüßen

Bei Tuulzone war alles prima. Nur von dem Hazet Werkzeug Aufbewahrungskoffer 4800/9 KLHZ bin ich über das Preis - Leistungs Verhältnis mehr als enttäuscht. Der Aufbehahrungskoffer ist: - Keine Beschriftung, wie auf dem Bild - wirkt sehr billig - der Verschluß ist nur eine angespritzte Lasche, nicht wie von Hazet gewohnt

Alles schnell und ohne Beschädigung geliefert, versprochene Marken-Qualität, teilweise Direkt-Belieferung vom Hersteller (finde ich wirklich prima!). Hier werde ich definitiv wieder bestellen! - Top Online-Shop! Verbesserungsoption: Wäre super, wenn man eine schriftliche AB gleich nach der Bestellung bekommen würde, denn die Rechnung wird erst nach Versand der Artikel verschickt. - War jetzt bei mir etwas verzögert, da der Hersteller Knipex aktuell etwas längere Lieferzeiten hat und somit die Knipex-Artikel 14 Tage nach der Hauptlieferung angekommen sind. Ich benötige halt die Rechnung fürs Geschäft - war aber zum Glück noch im gleichen Monat (zwecks Abrechnung).

Hallo liebes tuulzone Team, ich würde gern mehr Sterne vergeben. Aber die enttäuschten ist groß. Lange Lieferzeit, Ware ist zwar neu, lag aber lose und durcheinander im Koffer ( ein Albtraum für jeden Handwerker) da passt das Preis- Leistungsverhältnis nicht mehr. Die Ausrede sich mit Knipex Kontakt auf zunehmen, hat mir und dem Beschenkten nichts gebracht. Das liegt ja auch in eurer Verantwortung das der Kunde die Ware ordnungsgemäß erhält, ist wohl hier nicht der Fall, schade. Trostpflaster gibts auch keines.

Ich bin ein großer Fan eures Live Chats! IMMER top Beratung! Und wenn mal das passende Zubehör nicht bei euch erhältlich ist, kümmert sich gleich der nette Chat-Partner darum, dass ich eine Nachricht erhalte, wo das Zubehör erhältlich ist. Super! Vielen Dank und bitte weiterhin so engagiert sein. So gewinntund hält man Kunden :-) :-).

Wir sind mit der Truu Wasseranlage sehr zufrieden, sauberes Wasser, keine Flaschen mehr schleppen und man trinkt viel mehr. Auch gesundheitlich macht sich das gute Wasser bemerkbar, man fühlt sich viel besser. Wir möchten kein anderes Wasser mehr trinken.

Ich war erst skeptisch weil ich die Firma nicht kannte. Wurde aber eines besseren belehrt. Versand erfolgte kostenlos per Spedition vom Hersteller, was aber leider nicht in der Versandbestätigung stand. Lieferung war innerhalb von 4 Tagen da. Bin positiv überrascht.

+ Versand der Ware erfolgte unmittelbar nach Bestätigung Zahlungseingang am selben Tag + original verpackte Ware vom Hersteller (Makita) - zu lange Wartezeit bis zur Bestätigung des Zahlungseinganges (3 Tage trotz Echtzeitüberweisung) - keine telefonische Errreichbarkeit unter der angegebenen Nummer - Sendungsverfolgung nur durch Eingabe der Bestelldaten im Chatbot für Kunden ohne Kundenkonto möglich.

Trotz aller Skepsis, weil nicht auf jedem Portal positive Rückmeldungen sind und die Artikelnummer nicht mit der Originalen übereinstimmt hat, hat alles gut geklappt. Auch der Versand war mit Spedition innerhalb von 4 Tagen da.

Bin beim googeln nach Metabo- und nach Festo-Schleifpapier beide male bei Tuulzone gelandet. Alle benötigten Körnungen waren lieferbar. Zwei Jahre zuvor hatte ich noch bei einem anderen Lieferanten bestellt und das war die reine Katastrophe (einzelne Artikel über mehrere Wochen nicht lieferbar trotz Status "ab Lager" / einzelne Packungen waren bereits geöffnet und unvollständig / Fehlerhafte Rechnungen / Viel Zeitaufwand für die Kommunikation, um alles zu regeln). Nachdem bei Tuulzone dann alles bestellt war hatte ich 5 Tage später alle Artikel fabrikneu erhalten. Eine Woche später bin ich auf der Suche nach Feinstaubfilter und Staubbeutel für einen Industriesaugen wieder bei Tuulzone gelandet. Wieder zum besten Preis, eine Woche Lieferzeit. Die Lieferzeit von 5-7 Tagen ist für mich okay. Alles andere ist einfach nur überzeugend.

Die Lieferung dauerte ein wenig da es Bezugsenpass gab. Laut Chat bis zu 2 Wochen. Kam dann nach 7 Werktage bei mir an. Bei Bestellung war die Ware aber sofort verfügbar. Bessermachen könnt ihr in dem ihr eine eMail schickt von euch aus, damit nicht der Kunde erst nachfragen muss.

Ich habe DeWalt Akkus bestellt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Ware kam später an als ursprünglich vereinbart. Ich wurde allerdings über die kurze Lieferverzögerung informiert. Das ist in Ordnung für mich. Danke!