tuul.zone
Erfahrungen:

10.813 Bewertungen insgesamt   

4,59

Hervorragend

10.813 Bewertungen seit 05.10.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.11.2020
tuul.zone erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sehr gute und zuverlässige Produktqualität hervor. Auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice, der einfache Bestellprozess und das vielfältige Sortiment finden viel Lob. Die sichere Verpackung rundet den positiven Gesamteindruck für viele ab. Kritik äußern Kunden vereinzelt an längeren Lieferzeiten oder fehlenden Informationen über Verzögerungen, einzelnen teureren Artikeln sowie seltenen Qualitätsmängeln. Auch die Erreichbarkeit und Kulanz des Kundenservice werden punktuell bemängelt. Im Bestellprozess werden gelegentlich Verbesserungsbedarf bei Sendungsverfolgung oder Bestellbestätigung genannt und es gibt einzelne negative Erfahrungen mit beschädigter oder unsachgemäßer Verpackung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentuul.zone

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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit dem Service von Tuulzone sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets freundlich und professionell. Alle Arbeiten wurden termingerecht, sauber und in hoher Qualität ausgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und die schnelle Bearbeitung meiner Anfrage. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss verlief alles reibungslos. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit. Klare Empfehlung – 5 Sterne!

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein tuulzone Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Ottimo negozio

Ho acquistato su questo sito online e mi sono trovato molto bene. La navigazione è chiara e intuitiva, i prodotti sono descritti nei dettagli e i prezzi sono competitivi. L’ordine è stato elaborato rapidamente e la spedizione è arrivata nei tempi previsti. Inoltre, il servizio clienti ha risposto subito alle mie domande con professionalità e gentilezza. Esperienza d’acquisto affidabile e sicuramente consigliata!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Exzellenter Versandservice, schnelle Auslandslieferung

Vielen Dank liebes Tuulzone Team für die schnelle Lieferung der Milwaukee Zaunklammern nach Finnland. Bei uns hier oben am Polarkreis sind die Klammern nicht mehr zu bekommen. Dank eurem top Versandservice konnten wir unser neues Rentiergehege fertigstellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Erste Bestellung meinerseits. Habe extra auf Versand geachtet , da ich die Werkzeuge als Geschenk brauchte. Dort war 2 bis 3 Tage angegeben. Hab dann nach über einer Woche mal nachgefragt, ich hatte also genug Zeit abgewartet.. Erst eine Antwort erhalten, die war unbefriedigend. Ich sollte auf die Versandzeiten achten. Das hatte ich und dementsprechend gleich einen Screenshot Ihrer eigens angegeben Lieferzeit mitgeschickt. Mir wurde angeboten zu stornieren und ich hatte nach Entgegenkommen z.B. Erlass der Versandkosten gefragt als "Wiedergutmachung ". Dies wurde leider verneint und mir auch sonst nichts angeboten. Demzufolge ist das sicherlich hier meine erste und letzte Bestellung. Tut mir leid. Bei Lieferverzögerung wäre es von Vorteil den Kunden zu informieren. Klappt bei ganz vielen anderen Onlineshops auch. Kurze Email und der Kunde weiß Bescheid und kann dann entscheiden ob er die Zeit hat oder nicht. Trotzdem danke!

Antwort von tuul.zone

Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst – danke, dass Du uns darauf hinweist. Dein tuulzone Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
gut - Faire Versandgebühr gut - 10% Rabattgutschein auf alles ohne Mindestbestellwert, also nicht so wie es oft bei den anderen angeboten wird, z.B. ab 50€, 60€ oder Versandkostenfrei ab 150€.Also ein echter Rabatt ohne wenn und aber. Letzten Endes, ob so oder so, kommt oft ungefähr das gleiche raus, effektiv 11€ Rabatt bei einen Einkaufswert von 150€. Aber halt eine klare Regel. nicht gefallen hat mir, dass 2 Artikel im Vergleich zu den anderen Anbietern, die wieso schon vom Hersteller maßlos überteuert sind, nochmal zum vergleich zu den anderen Shops um 10% teuer waren. Hier sind die Artikel: Shop voelkner(-5€) tuul.zone (-10%) andere, auch Baumärkte Vorort -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Metabo FS 80 - (629010000) 53,47 -> 48,47 59,29 -> 53,36 Metabo Führungsschienen Verbinder FSV (629022000) 54,78 -> 49,78 55,19 -> 49,67 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bosch FSN VEL Professional (1 600 Z00 009) (identisch wir Metabo) 72,38 --- 41,99 - 49,99 Ich kaufe viel, aber nur wenn es sich für mich rechnet. Bei wirklichen Angeboten sollten es schon 15 - 20 % Rabatt auf die marktüblichen Preise, unteres Preisniveau, sein, damit es für mich passt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte beim ersten Mal falsch bestellt,beim zweiten Mal das gleiche aber habe diese behalten.Auf Bildern sehen fast alle gleich aus.Die ich haben wollte,da weiß ich immer noch nicht die richtige Bezeichnung.Vielleicht beim nächsten Mal. Mfg Herr Salge

Antwort von tuul.zone

Danke für Dein Feedback – Deine Hinweise sind für uns Gold wert. Dein tuulzone Team
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Werner K.
9 Bewertungen
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Sehr gut sind Preis-Leistungsverhältnis und Lieferzustand

Vielleicht eine versendet - E-Mail mit Logistikpartner Tracking Nummer senden, dann bräuchte man nicht nachfragen ;-) ob die Bestellung unterwegs ist. Von der Spedition am gleichen Tag der Zustellung eine Nachricht zu bekommen, dass man die Annahme der Sendung sicherstellen soll ist ein klein wenig zu kurzfristig, vorsichtig ausgedrückt!
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Birgit N.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super Schlagschrauber von Hazet, toller Verkäufer

Die Bestellung war einfach, die Lieferung war sehr schnell, der Hazet Schlagschrauber gut verpackt, das Preis - Leistungsverhältnis sehr gut. Ich habe diesen Artikel jetzt zum 2. Mal gekauft, da dieser für mich und meine Zwecke ideal ist und auch bei geringem Abstand feste Schrauben leicht gelöst werden können. Vielen Dank
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1 Bewertungen
 Verifiziert

2 Simplex Hammer

Ein ehrlicher und zuverlässiger Händler mit schneller Paketzustellung, aber es gibt ein kleines Problem mit den Zustellfahrern, da sie ihre Arbeit nicht gut erledigen. Ich spreche von den Zustellfahrern, aber ich empfehle allen, mit diesem Händler Geschäfte zu machen, weil er ehrlich und vertrauenswürdig ist.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Online Händler 👏👍💪

Ich hab jetzt zum 2. mal ein spezielles Elektro Installateur Messer bestellt. Ich bin überaus zufrieden, sowohl mit der Abwicklung der Bezahlung, Bestellbestätigung sowie mit der superschnellen Lieferung. Falls eine Rechnung benötigt wird...Diese wird zusätzlich via E-Mail zugestellt. Also alles in allem ein erstklassiger Online Händler / Onlineshop !!!!! Besser geht's doch gar nicht. 💚 Herzlichen Dank 💚
J F
J. F.
4 Bewertungen
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Malta - Part delivery - Excellent service
 Verifiziert

10/10

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Zufriedenheit mit Ihrem Service zum Ausdruck bringen. Ich habe Ihre Preise stets als sehr wettbewerbsfähig empfunden, und die gesamte Kundenerfahrung war ausgezeichnet. Besonders schätze ich auch Ihre schnelle und professionelle Nachverfolgung, falls einmal ein Problem auftritt. Dieses Maß an Aufmerksamkeit und Professionalität gibt mir großes Vertrauen in Ihr Unternehmen. Machen Sie weiter so. Mit freundlichen Grüßen
W B
Wolfgang B.
26 Bewertungen
 Verifiziert

Bei Tuulzone war alles prima. Aber von der Marken Ware Enttäuscht

Bei Tuulzone war alles prima. Nur von dem Hazet Werkzeug Aufbewahrungskoffer 4800/9 KLHZ bin ich über das Preis - Leistungs Verhältnis mehr als enttäuscht. Der Aufbehahrungskoffer ist: - Keine Beschriftung, wie auf dem Bild - wirkt sehr billig - der Verschluß ist nur eine angespritzte Lasche, nicht wie von Hazet gewohnt
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Produkte, große Auswahl und sehr günstige Preise. Dazu noch schnelle Lieferung undausgezeichneter Service. Jederzeit gerne wieder
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles schnell und ohne Beschädigung geliefert - Online-Shop ist zu empfehlen! Gerne wieder!

Alles schnell und ohne Beschädigung geliefert, versprochene Marken-Qualität, teilweise Direkt-Belieferung vom Hersteller (finde ich wirklich prima!). Hier werde ich definitiv wieder bestellen! - Top Online-Shop! Verbesserungsoption: Wäre super, wenn man eine schriftliche AB gleich nach der Bestellung bekommen würde, denn die Rechnung wird erst nach Versand der Artikel verschickt. - War jetzt bei mir etwas verzögert, da der Hersteller Knipex aktuell etwas längere Lieferzeiten hat und somit die Knipex-Artikel 14 Tage nach der Hauptlieferung angekommen sind. Ich benötige halt die Rechnung fürs Geschäft - war aber zum Glück noch im gleichen Monat (zwecks Abrechnung).
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war wie Bestellt. Lieferung wurde über die Ö Post abgewickelt. Produkt war lagernd. Ab Bestellung Lieferzeit 3Tage. Top wenns mal schnell gehen muss!!

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein tuulzone Team
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurde die Wahre beschädigt geleifert. Es wurde zurückgesendet und der Betrag ausgezahlt. Somit 1 Stern Abzug. Es wurde dann neu bestellt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo liebes tuulzone Team, ich würde gern mehr Sterne vergeben. Aber die enttäuschten ist groß. Lange Lieferzeit, Ware ist zwar neu, lag aber lose und durcheinander im Koffer ( ein Albtraum für jeden Handwerker) da passt das Preis- Leistungsverhältnis nicht mehr. Die Ausrede sich mit Knipex Kontakt auf zunehmen, hat mir und dem Beschenkten nichts gebracht. Das liegt ja auch in eurer Verantwortung das der Kunde die Ware ordnungsgemäß erhält, ist wohl hier nicht der Fall, schade. Trostpflaster gibts auch keines.

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Dein Feedback. Für uns war der Fall noch nicht abgeschlossen und wir warten weiterhin auf Deine Antwort auf unsere Mail. Melde Dich doch bitte noch einmal bei uns. Viele Grüße, Dein tuulzone Team
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1 Bewertungen
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Einwandfrei, Mir fehlt noch ein Akku aus der Werbung beim Milwaukee. 400 € kauf ein Akku geschenkt!
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin ein großer Fan eures Live Chats! IMMER top Beratung! Und wenn mal das passende Zubehör nicht bei euch erhältlich ist, kümmert sich gleich der nette Chat-Partner darum, dass ich eine Nachricht erhalte, wo das Zubehör erhältlich ist. Super! Vielen Dank und bitte weiterhin so engagiert sein. So gewinntund hält man Kunden :-) :-).
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Maschine wurde schnell gesendet und hatte einen guten Preis. Die Qualität ist ausgezeichnet und ich bin sehr zufrieden.

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