Ware nach über 9 Tagen immer noch nicht angekommen. Und das obwohl die Ware im Shop als "verfügbar" angezeigt wurde, was für mich wichtig und auch der Grund für die Bestellung war. Keine Information seitens des Anbieters. Auf Kontaktversuche wird nicht geantwortet. Werde jetzt einen Fall bei PayPal eröffnen müssen und habe meine Ware noch immer nicht.
Soweit so gut alles drin. Jedoch wurde bei der Paketübergabe durch den Beförderer an mich festgestellt das jemand von unten in das Paket gegriffen hat und dabei den Boden des Pakets demolierte. Wohl um nachzusehen ob es sich lohnt. Tatsächlich war der Umkarton unzweckmäßig gewählt und lässt diese Methode sogar zu. Bei mir hat nichts gefehlt aber das Vertrauen ist beschädigt.
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09.04.2024
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Zu lange Lieferzeit, obwohl Artikel auf Lager sein sollte.Artikel ist immer noch nicht da. Telefonisch keiner erreichbar. Gut das über Pay PAL gezahlt wurde. Kann somit das Geld noch zurück erhalten.
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11.04.2024
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Da der gekaufte Artikel nicht sofort vorrätig war, habe ich länger gewartet und auch die Lieferung verzögerte sich um einige Tage
Bestellte Arbeitshose müsste ich zurückschicken,sie war zu klein,obwohl ich sie schon eine Nummer größer bestellt hatte und wird einem Hin und Rückversand noch in Rechnung gestellt,erste und letzte Bestellung.
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12.03.2024
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Fast doppelte Lieferzeit wie angegeben. 5-7 Tage waren angegeben. Am 12 Tag war die Lieferung noch nicht da. Auf meinem Hinweis hat man sich entschuldigt das die Ware sich ein wenig verspätet hat 😕.
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04.04.2024
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Ware soweit in Ordnung, ein Artikel für 3 Euro und über das doppelte an Versandkosten, fand ich befremdlich.
Ich war bisher mit den Preisen bei Tuul.zone eigentlich immer recht zufrieden, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern meistens am preiswertesten waren. In letzter Zeit fallen mir aber vermehrt unerklärliche Preissprünge von teilweise 30-40% auf Einzelwerkzeuge (Hazet) auf, die von heut auf morgen stattfinden und teils auch Standort bzw. Endgerät abhängig sind. Das ist ehrlichgesagt eine Frechheit!
Ich werde das weiterhin im Auge behalten.
Angeblich sollte die Präzisions-Abisolierzange von Knipex innerhalb von wenigen Tagen lieferbar sein (obwohl alle anderen Händler mindestens 4 Wochen angegeben hatten).
Da ich nach 3 Wochen meine Ware immer noch nicht erhalten hatte, habe ich die Bestellung dann über das Online-Formular storniert. Offenbar ist tuulzone dann ein Fehler unterlaufen, denn auch 2 Wochen nach dem Storno hatte ich mein Geld (Vorkasse) noch nicht zurück erhalten.
Nach einer Mahnung per E-Mail ging es dann doch ziemlich schnell und 2 Tage später war der Betrag wieder auf meinem Konto gutgeschrieben.
Ich habe 2 Positionen Schrauben bestellt, die beide sofort lieferbar sein sollten. Die eine war auch 2 Tage später da. Über die andere Position keine Info. Erst auf Nachfrage habe ich eine Auskunft bekommen. Aber dieser Eintrefftermin hat wohl auch nicht geklappt. Knapp 2 Wochen nach Bestellung immer noch keine Versandbenachrichtigung der 2. Positin.
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