OTTO DÖRNER ShopBewertungen:
219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.794 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
So ein toller Service und Kubdenservice, pünktliche Lieferung und tolle Berstung des Fahrers! Ich bin wirklich begeistert. Haben spontan einen zweiten dazu beszell5, Lieferdatum konnte nicht mehr online ausgewählt werden, der Kundenservice konnte das jedoch für uns regeln. So eine einfache Abwicklung online über Paypal, besser geht es nicht. Preislich unschlagbar. Habe 5 weitere Containerdienste angefragt, für Erde hätten wir mehr als das doppelte bezahlt!
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Relevanteste negative Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich noch immer nicht meine Lieferung erhalten, welche spätestens am 07.12.23 eintreffen sollte. Ebenso habe ich keinen Versandstatus erhalten. Ob die Ware auf dem Weg ist, wann sie eintrifft etc. Und somit kann ich auch keine gute Bewertung abgeben. Inzwischen habe ich mir anderweitig Big Packs besorgen müssen und würde gern mein Geld zurück haben.
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Bewertungen für OTTO DÖRNER Shop
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auftrag abgelehnt. Erde kann nicht geliefert werden, weil mein Haus nicht angefahren wird. Die Einfahrt sei zu klein. Komisch nur, dass andere Firmen das mit baugleichen Fahrzeugen hinbekommen.
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Antwort von OTTO DÖRNER Shop
06.05.2024
Moin, wir entschuldigen uns für die Ablehnung Ihres Auftrags aufgrund von Sicherheitsbedenken bezüglich der Einfahrt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und stehen für weitere Fragen zur Verfügung.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich noch immer nicht meine Lieferung erhalten, welche spätestens am 07.12.23 eintreffen sollte. Ebenso habe ich keinen Versandstatus erhalten. Ob die Ware auf dem Weg ist, wann sie eintrifft etc. Und somit kann ich auch keine gute Bewertung abgeben. Inzwischen habe ich mir anderweitig Big Packs besorgen müssen und würde gern mein Geld zurück haben.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online Shop noch keine Bearbeitung der Bestellung
Termin noch nicht bestätigt
Bezahlung erfolgte per Paypal bei Bestellung am 05.03.24
Heute die Frage wie es mir gefallen hat?
Ich verstehe die Frage nicht für eine Bewertung
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Antwort von OTTO DÖRNER Shop
19.03.2024
Wir bedauern zutiefst die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung vom 05. März 2024. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Kollege bereits Maßnahmen ergriffen hat, um das Problem zu lösen, und Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Fahrer war unfreundlich und verlang eine Barzahlung. Meine Quittung über die Zahlung über Paypal wurde komplett ignoriert. Sehr unverschämt.
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Antwort von OTTO DÖRNER Shop
13.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass unser Fahrer unfreundlich war und eine Barzahlung verlangte, obwohl Sie bereits über PayPal bezahlt hatten. Dies entspricht nicht unseren Standards. Wir werden sicherstellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Wir verstehen, dass eine solche Unannehmlichkeit Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat und möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen.