Zertifiziert seit: 29.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung der Bestellungen sowie des gesamten Prozesses hervor. Besonders gelobt werden die Freundlichkeit des Personals, sowohl am Telefon als auch vor Ort, sowie die Zuverlässigkeit des Services, insbesondere bei der Einhaltung von Terminen und Absprachen. Die schnelle Lieferung und zügige Bearbeitung werden ebenfalls positiv bewertet. Die Kommunikation mit dem Unternehmen – egal ob telefonisch oder online – wird von den meisten Kunden als positiv, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus wird die einfache und klare Online-Bestellung geschätzt, ebenso wie die Flexibilität bei kurzfristigen Änderungen, Zusatzwünschen und individueller Handhabung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenOTTO DÖRNER Shop
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Verifiziert
Probleme aber am Ende wurde alles Gut
Wir hatten eine private Baustelle und waren auf regelmäßigen Austausch von Mulden angewiesen. Wer die AGBs genau anschaut, wird schnelle sehen, dass die Zeiträume nur Wunschtermine sind- also besser mit Luft bestellen. Am Ende hat alles noch geklappt.
Ein Mitarbeiter der Firma hat sich zum Abschluss bei uns persönlich für die Probleme entschuldigt- so viel Stil ist in der heutigen Zeit selten. Gute Firma!
"Der Sack" ist außerdem ein tolles Zusatzfeature.
Verifiziert
absolut top!
Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon, die auch kurzfristige Anfragen schnell und top organisiert bearbeiten.
Ich brauchte innerhalb zwei Tagen einen Container, der online nicht mehr verfügbar war. Doch ein kurzer Anruf hat mich "gerettet" und die Damen konnten mir schnell helfen. Auch der Preis ist mehr als fair.
Der Fahrer, der mir den Container brachte, war unglaublich nett und wahnsinnig kompetent. Unsere enge Straße hat das Können ordentlich abverlangt und ich wurde nicht enttäuscht.
Wir werden noch einige Container benötigen und diese mit Freuden bei Otto Dörner bestellen.
Vielen Dank für die tolle Arbeit..
Verifiziert
Es lief alles reibungslos, jedoch konnte ich aufgrund meiner Arbeitszeit nicht die Anrufe zum Aufstellen und Abtransport entgegennehmen. Es kam somit zu einem Missverständnis, da ich im "Büro" die Abholzeit auf 13.00 Uhr ändern lies und der Container bereits um 10.00 Uhr abgeholt wurde. Freundlicherweise konnten wir die Reste im nachhinein kostenlos noch abgeben und die Kommunikation bis dahin war sehr zuvorkommend. Vielen Dank
Verifiziert
Einwandfreie Abwicklung
Wir haben online unseren Container bestellt. Er wurde problemlos dort aufgestellt, wo wir es beschrieben hatten und am nächsten Tag, wie gewünscht, auch wieder abgeholt. Alles einwandfrei geklappt. Wir werden wieder einen Container bestellen! Dankeschön!
Verifiziert
Super Erfahrung - absolut empfehlenswert!
Ich war wirklich begeistert, wie unkompliziert die ganze Abwicklung war. Container bestellen, liefern lassen - fertig. Die Fahrer waren super und haben sich wirklich Mühe gegeben, damit alles reibungslos klappt. Genau so stellt man sich guten Service vor. Gerne wieder!
Verifiziert
Ich habe online einen kleinen Container bestellt mit genauen Stellplatz und es gab keinerlei Probleme.
In der heutigen Zeit ist das leider nicht mehr selbstverständlich.
Und der Fahrer der den Container gebracht und abgeholt war ist sehr sehr vorausschauend und nett und freundlich gewesen.
Ich würde auch 6 Sterne vergeben.
Macht weiter so, es ist schön wenn Kunden noch geschätzt werden und das wissen wir als Kunden mehr als zu schätzen und das behält man für das nächste Mal im Hinterkopf 😉
Verifiziert
Alle MA mit denen ich Kontakt hatte waren soooo freundlich…🤗
Ich brauche noch mindestens einen weiteren Container und der wird sicher von Ihnen sein🫶
Wenn der Tourenplan steht wäre es toll wenn die Kunden ein Update des Zeitfensters bekommen könnten..
Der Tausch war super schnell und faszinierend für mich:-)
Verifiziert
3 x 10 cbm Erde mit Rollcontainer abtransportiert. Super Kommunikation, Fahrer immer pünktlich und auch eine Terminänderung wurde problemlos umgesetzt. Besser geht es nicht!!
Verifiziert
Auf alle Fälle würde ich die Abholung von Boden mit Bestellungen von neuen Baustoffen mergen bzw kombinieren ohne dass man alles telefonisch klären muss. Dennoch lief das telefonische zusammenfassen der Aufträge zur Abholung und neuer Baustoffe schnell und kompetent.
Verifiziert
Lieferung und Abholung des Containers hat super gut geklappt - vielen Dank. Einzige Anmerkung zum Trusted Shop: richtig nervig, wenn bereits ein Tag vor Lieferung eine Bewertung angefordert wir und dann DREI Mal wiederholt wird - MUSS NICHT SEIN!!!! Containermiete bei Dörner gerne wieder aber OHNE Bewertungen.
Verifiziert
Es ist leicht über die Onlineseite sich einen Container zu bestellen. Jeder Termin wird eingehalten, so dass man gut planen kann.
Verifiziert
Leichte Bestellung und guter Service
Die Bestellung des Containers ging sehr gut übers Internet, auch die Lieferung und Abholung verlief über den netten Fahrer reibungslis.
Verifiziert
Alles bestens, gerne wieder bei Bedarf!
Von der telefonischen Beratung über den online Bestellvorgang, Lieferung des Containers und perfekter Kommunikation mit dem Fahrer lief alles bestens!
Verifiziert
Wieder einmal mehr als zufrieden, einfache Buchung, pünktliche Lieferung, freundliche Mitarbeiter, digitale Abfertigung. So lieben wir das!
Einfach mal einen Container per Paypal zahlen, großartig und immer wieder!
Verifiziert
Lieferung des Containers
Pünktliches Erscheinen. Container genauso wie gewünscht abgestellt. Freundlicher Mitarbeiter.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizerter Ablauf. Telefonischer Service war sehr freundlichen und entgegenkommend. Jeder Zeit wieder!
Verifiziert
Erklärungen
Finden die Erklärung was in den Container rein darf dürfte noch genauer sein. Ansonsten Handhabung unkompliziert und Bediener*innen freundlich😉
Verifiziert
Besser geht nicht
Von der Bestellung bis zur Abholung eine perfekte freundliche zuverlässige Beratung. Auch meine Fragen wurde umgehend geantwortet.
Auf die Lieferung und Abholung war perfekt.
Verifiziert
Online alles einfach geklappt. Super Fahrer, hat mitgedacht und perfekt abgestellt und abgeholt.
Verifiziert
Easy !
Leichter Aufbau der Seite, verständlich,transparent, , hilfe über Servicenummer war sehr gut.
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