Ware wurde schnell geliefert. Entspricht den Abbildungen auf der Online-Seite. Über die Qualität kann ich noch nichts aussagen.
Bisher sehr zufrieden.
Benachrichtigungen kommen teilweise auf holländisch. Bei Bestellungen aus Deutschland wäre eine durchgehende Kommunikation auf deutsch wünschenswert.
Ich möchte einen Schuh retouren:
Sie haben mir weder einen Retourenschein beigefügt noch auf meine Mail hierzu geantwortet. zugleich schreiben Sie aber, dass Sie auf einen ausgefüllten Retourenbogen bestehen.
Das ist inakzeptabel. Ich fühle mich nicht ernst genommen und werde Sie nicht weiterempfehlen.
Kommunikation per Mail nur niederländisch - Rest Top!
Kommunikation per Email (u.a. bei Rücksendung der Ware) leider nur in holländisch/niederländisch. Ansonsten alles super. Wäre schön, wenn eben die Nationalität der Kunden, die man ja bei der Bestellung schon angibt auch berücksichtigt wird. Bing Translator machts leserlich, aber ist halt anstrengend.
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Antwort von VANLIER
22.04.2024
Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe, bisher alles super !
Ware wurde schnell geliefert. Entspricht den Abbildungen auf der Online-Seite. Über die Qualität kann ich noch nichts aussagen.
Bisher sehr zufrieden.
Benachrichtigungen kommen teilweise auf holländisch. Bei Bestellungen aus Deutschland wäre eine durchgehende Kommunikation auf deutsch wünschenswert.
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Antwort von VANLIER
26.02.2024
Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie ihren Kauf genießen.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe, sehen vernünftig aus und fühlen sich nach einem ersten kurzen Tragen gut an.
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Antwort von VANLIER
11.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie ihren Kauf genießen.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit des Versands, Zuverlässigkeit
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Antwort von VANLIER
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie ihren Kauf genießen.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung,
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Antwort von VANLIER
22.04.2024
Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie ihren Kauf genießen.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von VANLIER
27.11.2023
Sehr geehrter Herr/Sehr geehrte Frau,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie ihren Kauf genießen.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von VANLIER
10.11.2023
Sehr geehrter Herr Tobias,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie ihren Kauf genießen.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Schuhe ist sehr gut, aber Problem im Onlineshop
Die Qualität der Schuhe ist sehr gut! Ich hatte nur ein Problem im Onlineshop. Bei der Bezahlung mit PayPal erhielt ich eine Fehlermeldung. Die Bestellung ging allerdings dennoch durch. Schade, denn so habe ich die gewünschten Schuhe zwei mal bestellt.
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Antwort von VANLIER
27.11.2023
Sehr geehrte Herren/Frauen,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass etwas mit der Zahlung schief gelaufen ist, können Sie uns immer eine Nachricht schicken, damit wir mit Ihnen überprüfen können. https://www.vanlier.de/kontakt.
Schöne Qualität der Schuhe, schlechter Online Kundenservice
Schöne Qualität der Schuhe.
Online Kundenservice bei E-Mail-Anfragen funktioniert überhaupt nicht.
Aktualisierung:
Nun bat mich VANLIER, weitere Fagen an sie unter inventations@vanlier.nl zu senden, doch diese E-Mail Adresse ist nicht erreichbar...
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