GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 21.12.2015
aktualisiert am: 24.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Die angebotenen Artikel sind in Preis und Verarbeitung mitunter sogar als "sehr gut" zu bewerten (jedenfalls die, welche ich bislang bestellt und schnell erhalten habe). Einen "Stern" muss ich allerdings "deutlich" auf Grund der Werbeflut (Online/Mail sowie auch postalisch) abziehen. Online hat man zwar die Möglichkeit die Häufigkeit einzustellen, aber man bekommt fast den Eindruck man sei der "einzige" Kunde, und damit auch (schon nach der ersten Bestellung von gerade zwei Paar Schuhen) der "beste und treueste Kunde" ever. Vielleicht also noch mal schnell bestellen, bevor der Laden schließen muss ;-)
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Relevanteste kritische Erfahrung
13.12.2022
Wie ich schon an Personalshop geschrieben habe eine Bestellung kurz vor meinem Geburtstag und am Geburtstagstag eine weitere Rabattierung geschrieben wurde. Warum kann das für die gegebene Bestellung nicht berücksichtigt wurde. Bestellungen die durch das Online Portal getätigt wurden und keine Anzeige dazu kam doppelt bestellt wurde und es keine Stornierung mündlich und schriftlich gegeben hat, sondern ich sollte die Lieferung abwarten und dann die Annahme verweigern! Was ist das für ein Geschäftsgebaren in der CO2 Vermeidungszeit?? Das kann ein Kunde nicht Akzeptieren!!!!!!!
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Bewertungen für de.personalshop.com
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24.01.2023
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23.01.2023
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22.01.2023
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01.01.2023
Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Bestellung am 14.12.22 aufgegeben mit Liefeeversorechen 3 bis 5 Tage. Ein Teil der Lieferung kam am 24.12.2022. Viele der bestellten Artikel waren schon ausverkauft. Es gab keine Info oder der Versuch einer Kontaktaufnahme seitens des Shops.
Da der Rest der Lieferung am 27.12.2022 immer noch nicht versandt wurde, habe ich alles storniert.
Das Beste ist allerdings, dass ich nun von einem Hannes Lamprecht zugespamt werde.
Besser hätte ich bei einem Versandhändler bestellt, der seinen Job versteht und seine Kunden nicht im Regen stehen lässt.
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Antwort von de.personalshop.com
02.01.2023
S.g. Herr Spies,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit.
Artikel am 16.12.22 bestellt (nach tel. Zusage dass diese auch bis Weihnachten geliefert werden). Am 22.12.22 erneute Nachfrage und Zusage dass Artikel bis Weihnachten geliefert werden. Am 28.12.22 war die Bestellung bei personalshop.com noch immer in Bearbeitung und wurde dann letzendlich am 30.12.22 zugestellt. -Tolle Weihnachten-
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09.01.2023
S.g. Herr Wysocki,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
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habe die gelieferte ware am 24.12.2022 zurückgeschickt lt.dhl wurde das paket am 28.12.2022 zugestellt.bei meinem diesbezüglichen anruf 03.01.2023 wurde mir mitgeteilt das paket wäre nicht angekommen.es ist aber nachweislich am 28.12.2022 ausgeliefert.als beweis habe ich den beleg mit der sendungsnummer:836151856109 .schauen sie selbst nach
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05.01.2023
S.g. Herr Kruse,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
Verifizierte Bewertung
08.01.2023
Bekomme immer Post + E-Mails mit Kundenummer
jedoch bei einer Bestellung wird es nicht berücksichtigt
wird immer von Geschenk geworben
jedoch kann man Name oder Adresse oder E-mail
nicht in ihrer Verwaltung zuordnen
das immer das selbe ist
zuviel Personal jeder arbeitet für sich !!!!!!!
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09.01.2023
S.g. Herr Lang,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
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01.01.2023
Zum ersten Mal sind wir sehr unzufrieden, weil die Bestellung vom 12.12. 2022 erst nach Weihnachten eintraf. Dabei stand im Internet, nach drei bis fünf Tagen werde geliefert und eine Information über die verspätete Lieferung - wir hätten dann storniert - traf auch nicht ein.
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02.01.2023
S.g. Frau Kummerhoff,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
Verifizierte Bewertung
24.12.2022
wenn Sie Geschenke und Zuganben versprechen, oder damit locken, sollten sie diese auch in ausreichender Stückzahl bereit halten. Alles andere ist fraglich. Ich komme mich dadurch, trotz der sehr guten Ware und Preise etwas betrogen vor.
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27.12.2022
S.g. Herr Recker,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
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27.12.2022
Habe am 14.12. Sachen bestellt.Trotz mehrmaligen Anfragen sagte man mir jedesmal das gleiche.Paket liegt abholbereit ist aber von DHL noch nicht abgeholt worden 🤷♂️.Sollte für Heiligabend sein.Schade das sich keiner gekümmert hat.
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29.12.2022
S.g. Herr Brück,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
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03.01.2023
Die Hose ist von der Größe passend, aber beim laufen stört Sie. Man kann nicht gut Treppen steigen mit der Hose.
Bin enttäuscht. Habe Sie 2 mal getragen, dachte das gibt sich noch.
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04.01.2023
S.g. Frau Baumgärtner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
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Leider dauert die Lieferung viel zu lange bis sie beim Kunden ankommt...
Schade diese Erfahrung habe ich schon mehrmals gemacht...
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09.01.2023
S.g. Herr Poschet,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
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Lieferzeit 14 Tage? Letzte Lieferung war 10 Tage.Die Lieferzeit in Deutschland sollte wohl schneller sein.!!!
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30.12.2022
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung/Retourenbestätigung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
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Ist einfach nicht als Shop,für Kunden gedacht!
Sehr überheblich, sorry, kann nur schlechtes sagen
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02.01.2023
S.g. Herr Seidel!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern.
Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
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Habe was bei ihnen gekauft mit einen Paket mit überraschung, leider habe ich es nicht erhalten.
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27.12.2022
S.g. Herr Büker,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
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20.01.2023
Produkte passten bisher bei keiner Bestellung ( Größe, Farbe, Passform)
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23.01.2023
S.g. Herr Falk,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
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29.12.2022
Von der Bestellung bis zur Lieferung 2 Wochen das ist zu lange 👎
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29.12.2022
S.g. Herr Rudolf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
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07.01.2023
warten zeit über 2 Woche von eine Lieferung von ca,90 km
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09.01.2023
S.g. Herr Michele,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
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29.12.2022
Lange Lieferzeit und falsche Auskunft am Telefon
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29.12.2022
S.g. Herr Angermüller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.