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Lieferzeiten

wir haben nun 2 x je 2 Klapp Fahrräder/e-Bikes in 2 Auktionen gekauft; mittlerweile ist das 3.te Rad wieder defekt angeliefert worden und man hat das Gefühl es wird nur geredet, aber nichts tut sich. Ich bin es ehrlich gesagt so leid und würde den Vorgang am liebsten unserem RA übergeben. Beim ersten Vorgang zog sich die Angelegenheit über 6 Wochen hin, bis wir unser Geld wieder hatten und hatten keine bikes für den Urlaub. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, einfach nichts. Gegen meinen Willen habe ich meiner Frau zu Liebe diese e-bikes nochmals bestellt, da sie gut in unser Wohnmobil passen, wieder Pech gehabt. Zwar kamen die bikes diesmal äusserlich im Karton unbeschädigt an, aber spätestens nach dem Auspacken; bei einem e-bike funktioniert der e-Antrieb oder die elektrische Ansteuerung nicht. Seit 4 Tagen passiert nichts. Wir wollen erneut mit dem WoMo und den e-bikes in den Urlaub, das wird wohl wieder nichts. Ich werde solche preislich hochwertigen Artikel und generell bei Veepee nichts mehr bestellen, da ich als Kunde immer in Vorleistung gehen muss und bei Reklamationen sehr, sehr lange auf mein Geld warten muss. Schlechtester Service ever!!!!!!! Ich werde Veepee niemanden weiter empfehlen.

Sehr bedauerlich ist, dass besonders bei Valrhona Bestellungen die Lieferzeiten zum 3. Male nicht unerheblich überschritten wurden. Aktuell in der 2. Woche nach genanntem Endtermin, immer noch eine "elektronische Ankündigung" steht. Hier handelt es sich doch um Lebensmittel sowie oft um Geschenkbestellungen zu einem bestimmten Zweck und daher sollte zwingend Verlass bestehen. System bietet keine direkte Nachfrage an, außer einer Retoure !!??

Bisher hatte ich keine Probleme, nun habe ich aber eine Retoure, die schon lange bei Veepee eingegangen ist und ich bekomme weder eine Gutschrift noch eine Antwort

Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Viel zu lange Lieferzeiten. Außerdem sind die berechneten Versandkosten zu hoch. Auch ist es Schade, dass nicht aus den aktuellen Aktionen eine einzige Bestellung gemacht werden kann, sodass man nur einmal Versandkosten hat. Im Gegenteil, man muss jede Aktion einzeln abhandeln und für jede Aktion separat Versandkosten bezahlen.

Veepee sollt bei den Kleidergrößen oder Schuhgrößen grundsätzlich dazu schreiben ob die Kleider oder Schuhe klein oder groß ausfallen. Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr. 38 sehr groß. Ich denke, dann gäbe es nicht soviel Rücksendungen und der Kunde wäre zufrieden. Viele Grüße Brigitte Färber

Hallo und guten Tag. Ich finde es nicht gut das es keine FreiHaus Grenze ! .. das ich bei Rücksendung unter 40 Euro 5 Euro Gebühr bezahlen muss! Die Lieferzeit sehr lang sind ! Die Portokosten zu hoch sind ! Das die Artikel nicht immer ausreichend beschrieben sind ! sodass Rücksendung vorprogrammiert sind !