Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Die Einhaltung der Lieferfrist fand ich gut.
Nicht gut finde ich die hohen Versandkosten! Allerdings ist mir klar, wenn die bestellten Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden, dann entstehen diese Kosten. Kundenfreundlicher wäre es, wenn man vorab fragen würde, ob der Kaufende (w/m/d) mit einer Lieferung einverstanden wäre.
Die Verpackung war übrigens auch nicht so toll, denn der Karton war eingebeult und dies bei Porzellan!
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30.12.2023
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Größtenteils zufrieden
Bin mit den bestellten Artikeln und Lieferungen fast immer zufrieden.
Diese Bestellung ist noch nicht ausgeliefert (die Auslieferung erfolgt immer erst einige Zeit später). Daher erst einmal ein ⭐ Abzug.
Wieder und wieder muss ich monieren, dass die Beschreibung vieler Artikel, wie bei Kleidung, Schuhen oder Größen ausfallen, oft nicht ausführlich ist. Da es sich oft um ausländische Ware handelt, variieren diese ja doch.
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28.10.2023
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Abbildungen IMMER von allen Seiten und auch vom Innenleben eines Kleidungsstücks, ruhig auch zum Gewicht einer Ware etwas beschreiben.
Es gibt sehr gute unterschiedliche Angebote von Markenartikeln.
Die Lieferung erfolgt in der Regel erst Wochen später (das Lieferdatum ist bekannt) bezahlt werden muss allerdings sofort.
Ich habe schon öfter was zurück geschickt und dann immer ohne Probleme mein Geld zurück erhalten.
Also wenn es einen nicht stört, dass man auf die Ware warten muss....ist alles andere okay.
Nicht immer klappt alles...ich kaufe sehr viel bei Veepee! Letztens kam eine Bestellung gar nicht, obwohl sie elektronisch bei DHL gemeldet war. Erst nach langem Warten und meiner Nachfrage, bekam ich Information, was nicht geklappt hatte. Die Bestellung wurde storniert (schade!) und ich erhielt mein Geld zurück :)
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28.07.2023
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Ich bin mit allem sehr zufrieden aber
Ich bin mit allem sehr zufrieden. Aber:
Bei den einzelnen Verkaufsangeboten möchte ich auf einen Blick sehen, wann die Lieferung erfolgen kann. Bisher muss ich erst einen Kauf simulieren, um den Liefertermin angezeigt zu bekommen.
Ich bestelle nur, wenn ich zum Liefertermin anwesend sein kann.
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29.07.2023
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Wer Marken liebt, ist hier richtig!
Gut gefält mir, daß man tolle Marken so preiswert kaufen kann! Die Artikel entsprachen immer meinen Erwartungen!
Weniger gut gefällt mir die schwierige Rücksendung! Bei mir dauert dieser Vorgang jetzt schon 4 Wochen! Das Geld habe ich noch nicht zurück, aber ich bin optimistisch!
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21.12.2023
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Super Angebote, weiter so.
Zu verbessern wäre das man nur einmal Versandkosten bezahlt wenn man in einer Bestellung 2 Produkte kauft, von verschiedenen Anbietern.
Die Produktbeschreibung verbessern, auf dem Bild sind 2 Sachen abgebildet und in der Lieferung nur 1 enthalten.
Grundsätzlich ein guter Laden. Gab allerdings bereits den Fall, dass falsche Artikel verschickt wurden. Der Kundenservice hat aber akzeptabel funktioniert...
Werde ich bei geeigneten Aktionen wieder einkaufen.
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06.01.2024
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Die Ware ist prima a b e r das Zurücksenden kompliziert wie sonst kaum mehr…nur sehr umständlich kommt man zumindest mit IOS an die nötigen Papiere, die dannnauch ohne QR Code sodass man nen Drucker braucht
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18.10.2023
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Ware gut verpackt - aber leider dauert es bei Veepee mit dem Versand der Ware immer noch recht lange. Aber das weiß man ja. Wäre schön, wenn man die Ware auch schon nach ein paar Tagen bekommen würde.
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06.07.2023
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Bei einem Rücksendewert von 40€…
Bei einem Rücksendewert von 40€ berechnen Sie 5€ Rücksendegebühr, das finde ich zu hoch. Gerade deshalb überlege ich mir, ob ich Socken, Unterwäsche, Kinderspiele & Co. kaufe.
Kürzere Lieferzeiten.
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18.04.2024
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Die Angebote sind toll. Nur finde ich dass viel mehr Transparenz zum Umgang mit Retouren und grundsätzlich zum Kundenservice erfolgen muss.
Das ist doch alles sehr versteckt auf der Homepage.
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11.09.2023
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Top (Original) Ware zu vergleichbar guter Markenware. Da es nicht die erste Bestellung war, hatte ich mit einer längeren Lieferzeit gerechnet.
Alles perfekt und immer gerne wieder.
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06.11.2023
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Sorgfältig verpacken, die Sendungen wurden mehrfach nachverpackt durch DHL, und die Sendung auch gerne vorher prüfen auf Vollständigkeit und richtige Artikel, nicht dopppelt...
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