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Die Ware kam in so einem schlechten Zustand an, dass wir sie leider nicht behalten können. Ärgerlich ist der Umstand, dass es sich um ein Sideboard von 100 kg handelt, dass die Spediteure nur mit Hilfe des Empfängers in den 2. Stock tragen konnten, Dann zeigte sich, dass eine Schublade nicht zu öffnen war und tiefe Kratzer an der Front vorhanden waren. Am Donnerstag wird es wird abgeholt. Eine Woche mit Verpackungsmüll und ohne die Möglichkeit die Gegenstände einzuordnen, für die das Sideboard bestellt wurde. Dazu noch eine nicht unerhebliche Summe, die hoffentlich zeitnah zurückerstattet wird. Sehr ärgerliche Angelegenheit, die uns erstanden ist. Interessant, dass die Ware einwandfrei verpackt ankam. Warum prüft man das nicht vorher?

Nur auf Nachfrage!, warum eine Rückerstattung seit Wochen ausbleibe, die Mitteilung: Rücksendung erhalten, aber "Um den Vorgang bearbeiten zu können, benötigen wir eine formlose schriftliche Erklärung, mit der Sie bestätigen, dass die im Retourenschein aufgeführten Artikel retourniert wurden. Sie muß Bestellnummer, Anzahl, Artikelbezeichnung und Preis sowie Datum und Unterschrift enthalten." Der Rücksendeschein war mit Kürzel/Datum abgezeichnet. Die Unterstellung hinter dieser Antwort des Kundendienstes ist ungeheuerlich!

Sehr bedauerlich ist, dass besonders bei Valrhona Bestellungen die Lieferzeiten zum 3. Male nicht unerheblich überschritten wurden. Aktuell in der 2. Woche nach genanntem Endtermin, immer noch eine "elektronische Ankündigung" steht. Hier handelt es sich doch um Lebensmittel sowie oft um Geschenkbestellungen zu einem bestimmten Zweck und daher sollte zwingend Verlass bestehen. System bietet keine direkte Nachfrage an, außer einer Retoure !!??

Die Antworten brauchen meist 2 Tage und sind in den meisten Fällen einfach am Thema vorbei. Absolut nicht hilfreich. Wenn ich darum bitte eine Nachforschung für ein Paket in Auftrag zu geben weil dieses seit 10 Tagen nicht mehr bewegt wurde und ich die Antwort bekomme, dass der Verkauf bis dann und dann läuft und ich in meinem Konto nachsehen soll ob ich meine Bestellung noch stornieren kann, frage ich mich was genau machen die Leute da???

Bei vier bestellten Artikeln (Größe 46), vier mal den falschen Artikel (3x Größe 45 und 1x falsche Farbe sowie ein nicht neues Poloshirt mit verblichenem Kragen) erhalten. Sehr ärgerlich und daher leider umgehend zurück. Korrekte Ersatzlieferung ist natürlich nicht möglich, da Aktion ausgelaufen ist und Veepee keinen eigenen Lagerbestand hat. Hier wollte wohl bloß jemand die Auslieferungsquote erfüllen. Schade um den Rücksendeaufwand.

Ich bekomme die falsche Größe geliefert. Bekomme 5€ für die Retoure vom Erstattungsbetrag abgezogen! Ist ja nicht mein Fehler wenn die falsch Größe geliefert wird.

Bisher hatte ich keine Probleme, nun habe ich aber eine Retoure, die schon lange bei Veepee eingegangen ist und ich bekomme weder eine Gutschrift noch eine Antwort

Veepee sollt bei den Kleidergrößen oder Schuhgrößen grundsätzlich dazu schreiben ob die Kleider oder Schuhe klein oder groß ausfallen. Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr. 38 sehr groß. Ich denke, dann gäbe es nicht soviel Rücksendungen und der Kunde wäre zufrieden. Viele Grüße Brigitte Färber

Hallo und guten Tag. Ich finde es nicht gut das es keine FreiHaus Grenze ! .. das ich bei Rücksendung unter 40 Euro 5 Euro Gebühr bezahlen muss! Die Lieferzeit sehr lang sind ! Die Portokosten zu hoch sind ! Das die Artikel nicht immer ausreichend beschrieben sind ! sodass Rücksendung vorprogrammiert sind !

Ich versuche seit Tagen, etwas zurückzusenden, kann das Produkt unter „Meine Bestellungen“ aber nicht auswählen. Es tutsich nichts, wenn ich auf das Kästchen klicke. Kontakt mit Ihnen aufzunehmen gelingt mir auch nicht. Die Telefonnummer ist unbekannt. Die E-mail Adresse ebenso. Ich bitte um Hilfe.

Die Sendung wurde mir nicht zugestellt, auf diverse Anfragen reagiert Veepee nicht. Veepee beruft sich auf unwahre Info von DHL. Ich habe keinen Anspruch gegen DHL, da nur Veepee Vertragspartner ist. Unglaubliches Verhalten von Veepee. Mir ist ein Schaden entstanden, auf dem ich sitzen bleibe

Ewig lange Lieferzeiten, VORABKASSE !!, d.h. die arbeiten mit meinem Geld !!! Retouren werden dann noch oft erst nach 6 WOCHEN !!! verbucht. Man läuft ewig seinem Geld hinterher. Begeisterung klingt anders. Ganz normaler Rechnungskauf wäre mal was und vor allem deutlich kürzere Laufzeiten

Hallo und guten Morgen, wie soll ich eine Bestellung bewerten die nur aus Ihrer der sehr langen Bestellnummer besteht. Hilfreich wäre es, wenn der jeweilige Lieferant dabei stehen würde zum Beispiel Adidas !!!!!!!!!!!! dann könnte ich auch eine detaillierte Bewertung abgeben.

ICH HABE MEHERE BESTELLUNGEN GETÄTIGT. WIE SOLL ICH EINE BEWERTUNG ABGEBEN - WENN ICH NICHT WEISs FÜR WELCHE DER BESTELLUNGEN SIE SEIN SOLL ???????????????????? DIE GENANNTE BESTELLNUMMER SAGT MIR NICHTS !! VIELLEICHT SOLLTE ZUMINDEST DER LIEFERANTEN NAME GENANNT WERDEN.

Bestellungen werden spät verschickt und dann kommt die Info das die Bestellung nicht mehr geliefert wird. Problematische und komplizierte Rückzahlung. Das alles bei mehreren Bestellungen. Ich melde mich bei diesem Händler ab und werde nichts mehr bestellen.

Ich fand die Produkte diesmal nicht gut, vor allem die tasche sehr schlecht. Und wenn man im Nachhinein noch eine retoure aus dieser Bestellung machen möchte ich es nicht möglich, hab ich dann per hand geschrieben und die ware in den karton gelegt.

Die Lieferung dauert sehr lange bei den hohen Versandkosten. Als meine Bestellung nach Ankündigung noch nicht ankam,was wahrscheinlich an DHL liegt und nicht an veepee,habe ich auch eine nicht zufrieden stellende Antwort bekommen.

Geld wurde bei Veepee über Paypal gesperrt da der Vorgang bei der Bestellung abgebrochen ist. Ich habe nochmals gestartet und neue bezahlt , aber das Geld wurde bisher nicht freigegeben von Veepee bei Paypal ..sehr ärgerlich

Sehr lange Versandzeit / Lieferzeit. Bestellte Badehose im Sommer und Lieferung nach Sommerzeit. Abbuchung /Zahlung sofort Versand teilweise über mehrere Wochen Geld weg Garantie! Veepee Bank Institut

Leider sind die gekauften Strumpfhosen von Wolford ein weiteres Mal storniert worden und es erfolgte eine Rückerstattung. Warum werden dann Strumpfhosen in XL angeboten wenn diese dann nicht lieferbar sind.