Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Zu lange Lieferzeiten
Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Viel zu lange Lieferzeiten. Außerdem sind die berechneten Versandkosten zu hoch. Auch ist es Schade, dass nicht aus den aktuellen Aktionen eine einzige Bestellung gemacht werden kann, sodass man nur einmal Versandkosten hat. Im Gegenteil, man muss jede Aktion einzeln abhandeln und für jede Aktion separat Versandkosten bezahlen.
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02.01.2024
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Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr.
Veepee sollt bei den Kleidergrößen oder Schuhgrößen grundsätzlich
dazu schreiben ob die Kleider oder Schuhe klein oder groß ausfallen.
Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr. 38
sehr groß.
Ich denke, dann gäbe es nicht soviel Rücksendungen und der Kunde wäre
zufrieden.
Viele Grüße
Brigitte Färber
Bestellungen werden spät verschickt und dann kommt die Info das die Bestellung nicht mehr geliefert wird. Problematische und komplizierte Rückzahlung. Das alles bei mehreren Bestellungen. Ich melde mich bei diesem Händler ab und werde nichts mehr bestellen.
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21.01.2024
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Leider die falsche Größe geliefert und nicht die bestellte. Keine Möglichkeit zum Umtausch nur für Retoure was gut geklappt hat. Nun bin ich gespannt ob ich das Porto auch wieder erstattet bekomme, da der Fehler bei Veepee lag.
Leider sind die gekauften Strumpfhosen von Wolford ein weiteres Mal storniert worden und es erfolgte eine Rückerstattung. Warum werden dann Strumpfhosen in XL angeboten wenn diese dann nicht lieferbar sind.
Versandkosten zu hoch und Verpackung unzureichend. Zu viele einzel Pakete zu einer Bestellung.
Wollte zu einer Aktion viele kleine Artikel bestellen und sollte 25 Euro bezahlen, absolut daneben.
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20.01.2024
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Keine Antwort bei fehlender Ware!!
Lieferungen dauern sehr lange, Reklamationen über fehlende Ware wird überhaupt nicht beantwortet. Schade- gute Idee- schlecht umgesetzt.
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Größenangaben wenig aussagekräftig und fern der Realität. Erstattung bei Rücksendung hat unfassbar lange gedauert. Kundenservice nicht in der Lage zu helfen.
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26.11.2023
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Recht gute Angebote, leider sehr lange Versand / Abbuchung ist damit aber sofort
Oft nicht vollständige Lieferung
Geduld ist angesagt !
Auf dem Tablet wird man leider immer wieder zurück an den Anfang der Seite gebracht, wenn man sich ein Produkt näher angeschaut hat. Besser wäre, wenn man wieder am Ausgangspunkt landen würde.
Zweites Problem, ich habe mehrfach, ca. fünf Mal, etwas bestellt und eine andere Farbe bekommen, weil es wohl die bestellte gar nicht gibt, obwohl sie angeboten wird. Das habe ich mehrfach persönlich und schriftlich kundgetan, aber es wird immer noch weiter falsch angeboten. Innerhalb mehrerer Monate sollte das doch zu korrigieren sein. Das führt nur unnötig zu Kosten des Verschickens.
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