sehr guter zuverlässiger Service. Am meistens bestellen wir unsere Teile bei Alles Marine weil in dem Saison braucht man Teile sehr schnell und hier finden wir alle Notwendiger Teile. Verfügbarkeit, Lieferzeit und Service im Allgemein sind absolut top und immer unsere erste Wahl.
Sie haben mir meinen Urlaub so richtig verdorben. Die schönsten und teuersten Tage. War wie jedes Jahr in Holland im Urlaub, Motor ging kaputt, Ersatzteil bei Ihnen Bestellt, es wurde mitgeteilt das der Versand 10 Tage dauert, darauf hin sollte das Ersatzteil zu mir nach Deutschland geliefert werden. Nach 2 Tagen erhielt ich die Nachricht das das Ersatzteil unterwegs ist. Nach Deutschland, ich war aber noch in Holland im Urlaub und hätte es dort eingebaut und hätte noch ein paar schöne Tage mit dem Boot verbringen können. Weiterhin konnte ich die Bestellung nicht umleiten oder eine Ablageort angegeben,so das ich meine Verwandten bitten musste den ganzen Tag bei mir zu Hause zu sein um das Paket von DPD anzunehmen.
In diesem Zuge fordere ich Sie auf alle meine Daten von mir zu löschen. Weitere Bestellung werden nicht folgen und empfehlen kann ich Ihre Firma natürlich nicht. Auf meine Aufforderung bezüglich der Datenlöschung erwartet ich umgehend eine Antwort.
Peter Gätcke
super guter Laden - besorgen alles zu tollen Preisen - Problem ist nur die Versandzeit nach Deutschland - deshalb dieses Mal nur 3 Sterne
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Antwort von allesmarine.de
19.07.2024
Hallo Joerg,
vielen Dank für Deine nette Bewertung und Dein Vertrauen in unseren Webshop! Leider können wir aufgrund von Lieferantenverzögerungen oder Speditionen nicht immer die erwartete Lieferzeit garantieren. Auch deshalb versuchen wir, so viele Teile wie möglich selbst in unserem eigenen Lager zu führen.
Wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung die 5 Sterne erreichen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Segelsaison 🚤☀️
Mit freundlichen Grüßen
Bob | Allesmarine
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, fairer Preis.
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Antwort von allesmarine.de
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung Christian! 😄🚤
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rückmeldungen funktionieren, Lieferverzögerungen werden bekanntgegeben
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Antwort von allesmarine.de
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Natürlich versuchen wir, auf alle Rückmeldungen so gut wie möglich einzugehen. Sollte die Lieferzeit leider länger dauern als erwartet, versuchen wir, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Bootfahren 🚤☀️
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Defekten Drehzahlmesser gekriegt, kein umtauschen möglich. Absoluter scheiß Laden!
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Antwort von allesmarine.de
19.07.2024
Lieber Igor,
natürlich haben Sie Garantie auf den von Ihnen bestellten Tachometer. Das heißt, Sie können bei uns einen Garantieantrag stellen und dann den Tacho an uns schicken. Wir werden ihn dann natürlich überprüfen, und wenn sich herausstellt, dass er tatsächlich nicht in Ordnung ist, erhalten Sie einen neuen Tachometer. So funktioniert die Garantie. Teile oder Artikel, die montiert wurden, können nicht zurückgeschickt werden. Wenn Sie dennoch eine Garantie beantragen möchten, empfehle ich Ihnen, uns unter service@allesmarine.de zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Team Allesmarine
10.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit der Ware sehr gut,-Lieferzeit leider etwas lang, so dass zwischenzeitlich Ersatzartikel beschafft werden musste.
Lieber Carsten,
wie ich sehe, haben Sie am 3.6. um 10:05 Uhr bestellt und wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag um 11:24 Uhr verschickt. Wir würden gerne hören, warum unser Service mit 1 Stern bewertet wird 🙁.
Wir hoffen, die Wartung war erfolgreich und wünschen Ihnen noch eine schöne Bootssaison 🚤☀️
Mit freundlichen Grüßen
Team Allesmarine
Lieber Reimund,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich sehe, haben Sie am Samstag, den 1-6 bestellt und die Ware wurde am Montag, den 3-6 versandt. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie wir die 5 Sterne bei einer späteren Bestellung erreichen können? 💪
Mit freundlichen Grüßen,
Team Allesmarine