Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
Bis heute Keine Ware, keine Kommunikation. Warte immer noch-
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01.07.2023
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Habe schon öfter bestellt und jedes mal das gleiche … wird als lagerware angegeben mit nur ein paar tagen maximale lieferzeit .. jedoch trifft das nie zu
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26.06.2023
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Falsches Produkt geliefert, keine Antwort an Emails. Ich soll den Rückversand selber zahlen
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22.06.2023
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Warum Zu verkaufen stehen teile welche sind nicht auf Lager und Monde ein Monat Wartezeit, obwohl bei Kauf seht Info „ Teile verfügbar und 2-7 Tage Lieferzeit“????????????????????
Und bei Kontakt mit Verkäufer, schuld hat Lieferanten aber kein Shop
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18.06.2023
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Teile haben gefehlt und keine Rückerstattung
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18.06.2023
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Die Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde leider in kleinster Weise realisiert.
Antwort erst auf zweite Nachfrage.
Bestellung wurde von mir noch 1,5 Wochen storniert. Rückzahlung klappte dann zügig.
Kann den Shop leider nicht weiterempfehlen!
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13.06.2023
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07.06.2023
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unhöfliche Mitarbeiter die einfach das Telefonat beenden
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03.06.2023
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Artikel noch nicht versendet und keine Antwort auf e Mail
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03.06.2023
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Liefertermine werden nicht eingehalten und Kontaktaufnahme per E-Mail ohne eine Antwort
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16.05.2023
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Habe einen neues After Matket Schwungrad bestellt.
Habe aber leider ein beschädigtes Schwungrad bekommen.
Leider bestand keinerlei Kulanz auf dieses Schwungrad eine Ermäßigung auf Grund der Beschädigung zu bekommen.
Schade!
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09.05.2023
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Die Komunikationsqualität ist unterirdisch langsam, meistens Noreplay Infos, das geht garnicht.
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08.05.2023
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Obwohl Artikel vorrätig ist wurde er nach zwei Wochen noch nicht versandt.
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06.05.2023
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Auf einer Deutschen Webside hätte ich gerne Mails als Antwort oder Fragen auf deutsch
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05.05.2023
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2-6 Tage ist wohl Auslegungssache
Am 21.4 bestellt, 2 bis 6 Tage Lieferzeit waren angegeben.
Heute ist der 05.05. Zum Produkt kann ich nichts sagen. Ist noch nicht da.
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