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Bewertungen für farben-frost.de
Relevanteste positive Bewertung
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19.04.2023
Zu meiner Bestellung vom 12.04.23 und der Rechnung R-2023-12554, die ich sofort bezahlt habe, ist bis zum heutigen Tag keine Ware bzw. eine Mitteilung über den Wareneingang zwecks Abholung eingegangen!? Vereinbart war Selbstabholung und die Mitteilung, dass ich umgehend informiert werde, wenn die Ware eingegangen ist.
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Relevanteste negative Bewertung
farben-frost.de kunde
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14.04.2023
Im Webshop ist die bestellte Ware „ auf Lager“ angegeben, dich leider nach 2 Wochen noch nicht versendet worden.
Wenigsten ist die Firma telefonisch erreichbar, gibt aber den Grund für die Verspätung an, dass Ware von dem
Lieferanten noch nicht geliefert wurde. Aktualisierung von Webshop würde helfen, und Artikel wären somit nicht bestellt worden.
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Bewertungen für farben-frost.de
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04.09.2023
Wir haben vor über einer Woche eine Bestellung aufgegeben und bis zum heutigen Zeitpunkt nichts wieder gehört.
Antwort von farben-frost.de
05.09.2023
Es ist immer eine Freude, wenn man mit Kunden zu tun hat, die sich die Beschreibung nicht durchlesen, aber sich über die Lieferzeit beschweren.
Es ist ausdrücklich hinterlegt, dass man sich nach der Lieferzeit erkundigen möchte und speziell dieser Artikel muß frisch hergestellt werden - siehe Artikelbeschreibung.
Wer lesen kann ist ganz klar im Vorteil
Vielen Dank für die Bewertung, sehr hilfreich
R.Frost
farben-frost.de kunde
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22.11.2022
Ware bis heute 21.11.2022 nicht bekommen.
Antwort von farben-frost.de
02.12.2022
zur Kenntnisnahme: Ware wurde am 24.11.22 per DHL zugestellt, die Lieferung hat sich etwas verzögert, da der Kunde einen Artikel im Wunschfarbton ausgewählt hat, uns aber den Farbton nicht mitgeteilt hat, nach ca. einer Woche Wartezeit hat sich der Kunde telefonisch gemeldet und war sehr erstaunt, dass wir den Farbton für ihn nicht ausgesucht haben - kein Kommentar. Die beiden von dem Kunden ausgesuchten Artikel konnte man nicht miteinander verarbeiten, gerade bei Brandschutzbeschichtungen sollte man darauf achten, ansonsten kann man ganz darauf verzichten. Wir haben den Kunden darauf hingewiesen und es dann im Einverständnis mit dem Kunden korrigiert. Wir freuen uns immer wieder über objektive Bewertungen