topregal.com/deBewertungen:
1.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.112 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine tolle Firma. Man bekommt etwas für sein Geld. Tolle Qualität , tolle Beratung - bester Support wenn doch mal was klemmt.
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WV
Wolfgang V.
Ostfildern
Relevanteste negative Bewertung
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
als Zwischenhändler empfand ich die Abwicklung und die Lieferung gänzlich in Ordnung.
Leider war das Material an vielen Stellen beschädigt bzw. Abplatzer der Lackierung.
Fast keine Strebe/Traverse war ohne einen Abplatzer.
Ich hänge Ihnen einige Beispielbilder an. Auf Wunsch können Sie auch alle Bilder unseres Monteurs erhalten.
Unser Endkunde ich somit leider mit der optischen Qualität sehr unzufrieden.
Wäre es möglich, dass Sie uns einen Lackstift o.Ä. für die Abplatzer zukommen lassen?
Mit freundlichen Grüßen, Torben Noffke
(i.A. für GREIF Laborlösungen GmbH)
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Bewertungen für topregal.com/de
09.01.2024
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09.01.2024
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08.01.2024
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08.01.2024
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08.01.2024
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08.01.2024
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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YF
Y. F.
Worms
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Regale ist sehr Hochwertig und rechtfertig den etwas höheren Preis.
Was mich nachdenklich gemacht hat, ist das online Kauf auf rechnug akzeptiert wird, aber im nachhinein scheinbar Käufer Selektiv angescheiben werden, um Ihnen mitzuteilen das es doch nicht möglich ist, auf Rechnung zu bestellen.
Dadurch hat sich auch die Lieferung um einige Tage verzögert.
Deshalb ein Punkt abzug.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung verbesserungsfähig. Sonst Super!
Das Regal selbst macht einen Super Eindruck und erfüllt vollkommen den erhofften Zweck. Einziges Manko war jedoch die Aufbauanleitung. Diese sollte besser dargestellt und vielleicht erweitert werden. Wir hatten dort leider etwas Probleme beim Aufbauen und waren uns nicht bewusst, dass die Ständer ein "oben & unten" haben. Grade weil es nicht erwähnt wurde sind wir davon ausgegangen das es egal ist und haben somit erst im späteren Verlauf unseren nur beim genauen hinsehen zu erkennenden Fehler bemerkt und mussten quasi von vorne anfangen. Beim nächsten Mal sind wir schlauer! Ansonsten Super Regal!
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Produkte - schlechte Spedition
Sehr gute Produkte und Abwicklung von topregal- allerdings war der Fahrer der Spedition äußerst unangenehm, wenig hilfsbereit und unfreundlich obwohl bei uns beste Bedingungen für eine Anlieferung mit großem LKW herrschen. Hier kann ich topregal nur empfehlen mit einer anderen Spedition zusammen zu arbeiten.
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Antwort von topregal.com/de
27.09.2023
Lieber Topregal-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind und möchten uns für die schlechte Speditionsabwicklung entschuldigen! Wir werden dies an entsprechender Stelle weitergeben und hoffen, dass dies nicht erneut vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TOPREGAL Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualifizierte Beratung und schnelle Lieferung. Ein teilen der Lieferung auf 2 verschiedene Termine, war überhaupt kein Problem.
Ich habe Anfahrecken Nachbestellt, welche leider durch den Paketdienst nicht komplett angeliefert wurden, auch hier schnelle und einfache Lösung per Telefon gefunden.
Ich werde meine Paletten-Regale nur noch hier bestellen
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Antwort von topregal.com/de
30.06.2023
Lieber TOPREGAL- Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und danken Ihnen sehr für Ihr freundliches und ausführliches Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Regal.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen.
Die Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand.
Preis- 7 Leistungsverhältnis ist sehr gut und auch die Abwicklung von Bestellung über Zahlung bis hin zur Lieferung, hat alles super geklappt.
Einzig die Montageanleitung zum Tisch war etwas dürftig und benötigte einiges an Vorstellungsvermögen.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung war Top und sehr freundlich. Leider passt der angegeben Liefertermin nicht und die Wahre ist schlecht gepackt. Teile weit unten wo man als erstes braucht oder so fest ineinander gepresst das man diese nur wieder mit Gewalt getrennt bekommt
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bisher gut
Ware ist sehr gut. Nur das Abladen von einer Palette ohne Tipps wie man diese
wieder herunter bekommt ist doof. Auch die 5 Euro fürs telefonische Ankündigen nützt nichts, wenn angerufen bei Ankunft. Müsste ich eigentlich zurückbekommen.
Viele Grüße
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Antwort von topregal.com/de
22.11.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeit mit der telefonischen Avisierung und werden dies mit unserer Spedition klären. Vielen Dank für die Information.
Bezüglich der Erstattung der Kosten, für das nicht erfolgte Avis, können Sie sich gerne einfach direkt an unseren Kundenservice wenden.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen viel Freude an dem neuen Stapler. Sollten Sie im Umgang mit dem Gerät Hilfe benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Regal Top. Lieferzeit ok. Die Infos das man selbst Entlademöglichkeiten (Stapler) schaffen muss und Europaletten zum Tausch vorhalten muss kamen erst nach dem Kauf. Bei uns kein Problem, aber hat sicher nicht jeder gleich einfach so parat.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut, doch wurden jedesmal die Telefonnummern für die Avisierung einer Streckenlieferung nicht richtig an die Spedition weitergegeben! Das kann verbessert werden!
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Antwort von topregal.com/de
20.10.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Gerne leiten wir dies an entsprechender Stelle weiter. Danke, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns weiter zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Montage Sehr gut und fachgerecht. Leider kaum Verständigung mit dem Montageteam möglich. Keine Fachgerechte Arbeitsbekleidung (Sicherheitsschuhe) dabei gehabt
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UH
Udo H.
Menden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man erstmal die Besonderheiten kennt, ist die Abwicklung einfach und funktionell, aber für Neukunden mehr als verwirrend
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dinge besser verpacken, es sind leider oftmals (kleine) Transportschäden. Vielleicht aber auch durch die Speditionen?
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Antwort von topregal.com/de
28.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies an die Versandabteilung weitergeben und genau prüfen lassen. Sollten wir Ihnen in diesem Zusammenhang helfen können, dürfen Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Terminabsprache hat leider nicht geklappt. Lag aber wohl an der Spedition.
Der Fahrer hat aber gewartet.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team