topregal.com/de- Logo - Bewertungen

topregal.com/de
Bewertungen:

1.262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.791 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich beginne damit, was mir nicht gefallen hat. Wir hatten einen elektrischen Hubwagen gekauft. bei dem waren jetzt die Batterien defekt. Es stellte sich heraus, dass anstelle der GEL-Batterien Bleibatterien verbaut waren. Um das Gerät nutzen zu können, haben wir dann die richtigen Akkus bestellt. Der gewährte Nachlass war zwar sehr überschaubar, aber da wir das Gerät brauchen, habe ich den Ersatz bestellt. Leider hat sich dann die Lieferung verzögert und wir mussten mehrere Male nachtelefonieren. Letztlich sind jetzt die (teuren) Batterien eingetroffen und eingebaut worden. Da letztlich noch alles auf die Reihe gebracht wurde, sehe ich auch von einer schlechten Bewertung ab. Kulant wäre gewesen, die Kosten zumindest für eine Batterie komplett zu übernehmen ...
GG
Georg G.
Passau

Relevanteste negative Bewertung

03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben besondere Anforderungen an die Anlieferung, die Ware muss mit einem LKW mit Hebebühne angeliefert und über eine Rampe ins Gebäude eingebracht werden. Alle Besonderheiten inkl. manuellem Entladen des LKW sowie Vereinbarung des Anlieferdatums wurde im Vorfeld mit dem Kundenbetreuer von Topregal besprochen und schriftlich seitens Topregal bestätigt. Beim Wechsel des Kundebetreuers von Topregal waren dann alle Informationen erst einmal unbekannt (zum Glück hatten wir aber alles schriftlich vorliegen, kann ich nur empfehlen!). Nach Hin-und Her war dann alles soweit wieder klar. Leider wurde dann aber entgegen der Vereinbarung und Bezahlung die Lieferung spontan für den nächsten Tag angekündigt. Auf meinen Hinweis, dass dies nicht möglich sei, gab es leider kein professionelles Verhalten seitensTopregal. Alle Verantwortung wurde dem Kunden zugeschrieben, wir sollten für alle zusätzlichen Kosten aufkommen. Nach viel Diskussion und Ärgernis hat der Kundebetreuer von Topregal am Ende dann doch der schriflich vorliegenden Vereinbarungen Gewichtung anerkannt und zähneknirschend eingelenkt. Kundenservice geht leider anders, liebe Mitarbeiter von Topregal. Anlieferung selbst war am Ende dann gut, der Fahrer und dessen Service war hervorragend. Nochmal bestellen werden wir hier aber nicht, der Ärger mit dem Verkauf war zu groß.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für topregal.com/de

Sortierung  
Neueste zuerst
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
hat alle Prime geklappt.
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
18.10.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice reibungslos verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie bald erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße aus Filderstadt Ihr TOPREGAL-Team
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell und qualitativ gut. Egal ob Regalteile, Zubehör oder wie in diesem Fall ein Umreifungsgerät.
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
17.10.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihre Treue und die wiederholte Bestellung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Umreifungsgerät. Viele Grüße aus Filderstadt Ihr TOPREGAL-Team
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
alles Top hatten 2 kleine Füße gefehlt hat sich wohl einer verzählt. wurde ohne Probleme Nachgeliefert Kann Top Regal nur empfehlen weiter so Gruss GS
Bewertung melden
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle und einfache Abwicklung
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
18.10.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service schnell und reibungslos war. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu übertreffen. Viele Grüße aus Filderstadt Ihr TOPREGAL-Team
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung Schnelle Lieferung Top Qualität
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
18.10.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere schnelle Bearbeitung und Lieferung Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen erstklassigen Service und erstklassige Qualitätsprodukte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Herzliche Grüße aus Filderstadt Ihr TOPREGAL-Team
SS
Simon S.
Loeningen
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PK
Peter K.
Hohenthann
10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Bewertung melden
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Schwerlastregal

Schnell und unkompliziert Einfach Top 👍
Bewertung melden
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Reaktion und Lieferung. Produkt sieht gut aus. Wenn möglich die Artikel detaillierter beschreiben oder bebildern.
Bewertung melden
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sind Alles Gut. Besten Danke. BM Keramik GmbH
Bewertung melden
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt. So kann es weitergehen.

Gute Kommunikation. Alles sauber abgelaufen.
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
17.10.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten, daher freut es uns zu hören, dass uns dies auch gelingt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Filderstadt Ihr TOPREGAL-Team
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
OF
Oliver F.
Neuötting
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Geschäftspartner

Top von A bis Z
Bewertung melden