Bike Villa- Logo - Bewertungen

Bike Villa
Bewertungen:

306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten522 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe beschlossen, mir einen passgenauen Sattel für mein Rennrad zu bestellen. Gesagt, getan Und Preisvergleich bei idealo für einen SQ Lab 612R angeschmissen. Der bei weitem günstigste Gesamtpreis kam von Bike Villa. Also habe ich die Seite etwas genauer unter die Lupe genommen und anschließend bestellt. Zahlungsart, PayPal in 30 Tagen. PayPal hatte leider Kommunikationsprobleme und hatte die Zahlung nicht richtig ausgeführt. Dies wurde mir schnell vom Bike Villa Team per E-Mail mitgeteilt. Ich habe dann mit dem Service von Bike Villa telefoniert und mir wurde eine schnelle Lösung angeboten. Zwei Tage später konnte ich auf meinem neuen Sattel sitzen. War definitiv nicht meine letzte Bestellung. Vielen Dank und frohe Weihnachten🎄✨

Relevanteste negative Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte mich gefreut, hier den gewünschten (weissen) Helm zu einem richtig guten Preis gefunden zu haben ... fix gekauft und es war wohl auch der letzte, denn danach war er nicht mehr verfügbar. Die Freude war aber nicht von Dauer, da man dort die Ware wohl falsch etikettiert hat und der Helm nur noch in schwarz verfügbar war. Man bot mir einen modellgleichen schwarzen Helm versandkostenfrei an, aber wenn ich schwarz gewollt hätte, hätte ich schwarz bestellt . da trösten die gesparten fünf Euro auch nicht wirklich. ;-) Es wurde mir nicht mal angeboten, den Helm noch irgendwie/irgendwo für mich in weiss zu besorgen. Da aber zumindest die Rückerstattung problemlos geklappt, gibt es noch zwei von fünf Punkten.
DN
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Bike Villa

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice. Sehr schnelle Lieferung des Artikels.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung, gerne wieder !!!
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tipp Top !

Super und schneller Service ! Nur zu empfehlen.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung!! Alles ok
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SM
Sepp M.
Ostalb
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DN
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Habe mich (zumindest kurz) über einen Schnapperpreis freuen können ...

Hatte mich gefreut, hier den gewünschten (weissen) Helm zu einem richtig guten Preis gefunden zu haben ... fix gekauft und es war wohl auch der letzte, denn danach war er nicht mehr verfügbar. Die Freude war aber nicht von Dauer, da man dort die Ware wohl falsch etikettiert hat und der Helm nur noch in schwarz verfügbar war. Man bot mir einen modellgleichen schwarzen Helm versandkostenfrei an, aber wenn ich schwarz gewollt hätte, hätte ich schwarz bestellt . da trösten die gesparten fünf Euro auch nicht wirklich. ;-) Es wurde mir nicht mal angeboten, den Helm noch irgendwie/irgendwo für mich in weiss zu besorgen. Da aber zumindest die Rückerstattung problemlos geklappt, gibt es noch zwei von fünf Punkten.
Bewertung melden
Antwort von Bike Villa
31.05.2024
Hallo Detlef N., wir bitten den Fehler vielmals zu entschuldigen! Da es sich bei dem Helm um ein Auslaufmodell handelt, besteht keine Möglichkeit ihn noch woanders zu besorgen. Andernfalls hätten wir Ihnen dies natürlich auch angeboten. Die einzige Möglichkeit, die wir hatten, war eben der gleiche Helm in schwarz. Diesen haben wir Ihnen inkl. Erstattung der Versandkosten angeboten. Nach Ablehnung des Angebots erfolgte natürlich verständnisvollerweise umgehend die Erstattung des Kaufpreises. Wir geben stets unser Bestes, aber auch wir sind nicht unfehlbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Bike Villa
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir etwas mehr Kommunikation gewünscht: Im Online-Shop wechselte der Status von "In Bearbeitung" und "Erledigt". Es kamen anfangs Meldungen zur Bestellung und Bezahlung. Nach 5 Tagen kam dann eine Mail Rechnung, keine Info zur Lieferung. Die Spedition stand auch ohne Ankündigung plötzlich vor der Türe. Es war purer Ufall, das ich zu Hause war. Ansonsten alles sehr positiv: guter Preis sehr gut verpackt.
Bewertung melden
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, schnelle Lieferung/Abwicklung. Ein Stern Abzug, da der online Shop etwas umständlich ist (die Suchfunktion funktioniert nicht richtig und man findet sich nicht gut zurecht).
Bewertung melden
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation. Kratzer am Lack, habe direkt eine teilweise Erstattung bekommen. Danke!
Bewertung melden
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Ware günstig und schnell geliefert. Hier kaufe ich gerne wieder!
Bewertung melden