Zaun-IdeeBewertungen:
344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.219 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für Zaun-Idee
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Gute Aufmachung, schlechte Qualität und Reklamationsabwicklung
Das gekaufte Gartentor hat leider sehr unschöne und nicht akzeptabele Verfärbungen aufgewiesen. Diese wurde reklamiert und zu meiner Zufriedenheit gab es einen Austauschtermin. Soweit - sogut, leider kam das nächste Tor mit ähnlich Verfärbungen. Nach einen Gespräch, erzählte man mir das die Verfärbungen "normal" seien und ich diese mit einem Heißluftfön weg bekommen könne... Ich besitze weder eine
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11.09.2023
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Antwort von Zaun-Idee
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie nicht weiter auf den Grund eingehen, warum Sie eine Bewertung mit nur einem Stern für uns abgeben.
Sie hatten in unserem Zaun-Shop aus Versehen eine Pforte in der falschen Farbe bestellt. Zudem hatten Sie Probleme, den geplanten Liefertermin mit Ihrem E-Mail-Account anzunehmen. Unser Kundenservice stand deshalb mit Ihnen in Kontakt und war Ihnen bei beiden Anliegen behilflich. Sie gaben an, dass damit alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt sei. Bei Fragen oder Anliegen, können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Wir danken Ihnen für Ihren Auftrag und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Zaun-Ideen. Herzliche Grüße aus Monsheim