My Jewellery

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Ich habe mehrmals versucht , mit Ihnen Kontakt aufzunehmen - per email bzw. per what's app. Ihre Groeßenangaben sind nicht korrekt. Die erste Bluse , Groeße S war sehr schoen, jedoch viel zu klein. Die Bluse wurde durch TRUSTED SHOPS erstattet, die Ruecksendung, 7,90 EURO durch mich. Die zweite Bluse, Groeße L in blau - dazu habe ich bi's heute gar keine Aussage erhalten. SIE arbeiten jedoch seit dem 11.05. 2024 mit meinem Geld - 55,94 EURO. Die blaue Bluse erscheint gar nicht mehr in Ihrem Shop, hatte Ihnen 2 mal mitgeteilt, dass ich not falls auch gerne wieder die beige , allerdings in Gr. L NEHMEN wuerde !!! Bekomme jedoch keine Antwort. BIN SEHR ENTTAEUSCHT und einen anderen KUNDENSERVICE gewoehnt. H. Sch.

Ein Artikel fehlt, ein Artikel ist in der Verpackung verschmutzt gewesen und auf E-Mail etc. wird nicht reagiert. Es heißt immer wir melden uns. Nach 6 Tagen immer noch nichts gehört.

Die ketten waren alle zu kurz. Gibt es nicht verschiedene Größen was man sich aus suchen kann?

Es wurde nur eins von den zwei Armbändern mitgeliefert, eine Frechheit für den Preis!

Nur ein Teil anstatt zwei bestellter im Paket, aber angeblich beide versandt.

Meine erste Bestellung bei MJ war wirklich gut. Sie kam schnell an und die Ware gefiel mir sehr gut. Allerdings musste ich einen Artikel zurück schicken, da er leider nicht saß und zu groß war. Weil ich anfangs so zufrieden war, bestellte ich schnell wieder, zumal grade super Rabatte im Sale waren. Ende vom Lied: Retoure wurde mir nach 14 Tagen immer nicht erstattet (in der Mail steht. Dass es bis 30 Tage dauert, was absolut unrealistische Zeiten sind für eine Rückzahlung auf das Paypal Konto!). Zudem tat sich bei meiner zweiten Bestellung fast 2 Wochen nichts und ich kontaktiere den Kundenservice, dass man das Problem sehe und bei DHL am Lager nachhaken und sich melden würde. Ich musste mehrfach schreiben, ehe ich dann 5 Tage später mitgeteilt bekam, dass DHL das Pakeg zurück zum Versender geschickt hätte. Mir das Paket jedoch einfach im ganzen nochmal zukommen zu lassen, das ging nicht, ich sollte neu bestellen. Allerdings waren die Preise natürlich jetzt komplett anders, worauf hin man mit einen 15% Code schickte. Jedoch wäre es auch damit nicht annähernd an den Preisen, mit denen ich zuvor bestellt habe. Da ging aber dann die Rückerstattung der gesamten Ware innerhalb von Minuten auf mein Paypal Konto… Weiß nicht, was ich davon halten soll. Grade kann ich mir nicht vorstellen, noch einmal zu bestellen. Ob ich den Rabattcode doch nochmal nutze und dem Unternehmen nochmal eine Chance gebe… ich weiß es nicht. Es war jetzt schon sehr umständlich mit der zweiten Bestellung und ich musste dauernd hinterher rennen. Hoffentlich bekomme ich jetzt bald meine Hose aus der ersten Bestellung retourniert. 1 Stern, weil die Sachen wirklich schön sind und der sehr nett gemeinte 2 Stern für den freundlichen Kundenservice, wenn man ihn denn dann mal „erreichen“ konnte. Ingesamt alles aber mehr als ausbaufähig. Man kommt sich verarscht vor.

Ich habe am 9.4. Bestellt und meine vollständige Lieferadresse angegeben. In der Mail wurde sie mir bestätigt, leider wurde diese nicht auf das Paket übertragen so dass DHL es zurückschicken wegen Unzustellbarkeit. Auf Kontakte meinerseits wurde nach mehrmaliger Anfrage lediglich auf holländisch geantwortet was ich nicht verstehe. Habe das Paket immernoch nicht und ne Lösung gibt es auch nicht

Ein Tshirt war komplett beschädigt, ein Tshirt hat komplett gefehlt. Zudem muss der Rückversand bezahlt werden. Das Retourelabel wird erst nach Prüfung ausgestellt und habe ich nach 2 Tagen noch nicht erhalten...hier würde ich nicht mehr bestellen.

Ich habe wiederholt versucht mit ihnen Kontakt aufzunehmen, da eine Sendung nicht vollständig war. Bisher habe ich noch keine Antwort bekommen, obwohl mir eine email geschickt wurde, dass meine Anfrage angekommen sei!

Ich habe dort bestellt und in der Sendung fehlte ein Artikel. Habe des Öfteren dort hin geschrieben über verschiedene Chanel doch nie eine Antwort erhalten. SEHR SCHADE!

Leider fehlte ein Artikel und es gab bisher keine Rückmeldung vom Kundenservice. Schade

Bestellung unvollständig und keine Antwort auf eine Beschwerde im Kundenservice

Falsche Ware wurde geliefert

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