Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das moderne, ausgefallene Design, das oft als Kaufgrund dient. Die Lieferung wird überwiegend als sehr schnell und zuverlässig empfunden. Auch der Kundenservice wird größtenteils als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als angemessen oder gut bewertet. Der Bestellprozess ist meist einfach und übersichtlich, und der Rücksendeablauf wird als unkompliziert wahrgenommen. Einige Kunden bemängeln jedoch die kostenpflichtige Rücksendung und empfinden das Verfahren als wenig kundenfreundlich. Es gab vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit Versanddienstleistern. In seltenen Fällen fehlte eine zufriedenstellende Rückmeldung durch den Kundenservice. Viele Kunden berichten über Unstimmigkeiten bei Größenangaben und Passformen, sowohl bei Schmuck als auch bei Kleidung. Außerdem kam es gelegentlich zu technischen Problemen oder Unklarheiten beim Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMy Jewellery
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Verifiziert
Sweatshirt mit Außennähten
Die 2 Sweatshirts in Wollweiß und Braun sind genauso, wie sie auf der Internetseite beschrieben wurden und haben genau die richtige Länge und Weite für Frauen (Sweater, die zu lang sind und fast eng an Körper liegen, können Männer tragen, aber nicht Frauen. Diese Sweater sind etwas weiter und enden oberhalb der Hüfte - keine Crop- Länge zum Glück!! ) Sie tragen sich sehr angenehm durch die weiche Innenseite. Durch die Außennähte sehen sie besonders aus. Die Bestellung und Zusendung ging wirklich schnell - ich bestelle sehr gerne wieder.
Antwort von My Jewellery
Hi Martina,
Danke für deine tolle Bewertung 💕 Wie schön, dass die Sweatshirts genau deinen Vorstellungen entsprechen und dich sowohl die Passform als auch das angenehme Tragegefühl überzeugen konnten. ✨ Toll, dass auch die schnelle Lieferung zu einer positiven Erfahrung beigetragen hat. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Der Schmuck ist einfach bezaubernd!
Der Schmuck ist einfach toll! Das Gold glänzt, verliert nicht seine Farbe und sieht hochwertig aus. Die Filiale in Münster ist wunderbar, die Verkäuferinnen allesamt sehr nett und hilfsbereit. Habe meine Uhr verkleinern lassen und was soll ich sagen, sie passt jetzt perfekt und war rucki zuckt fertig. Danke
Antwort von My Jewellery
Hallo Nicole,
vielen Dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du von der Qualität unseres Schmucks so begeistert bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Uhr!💗
Liebe Grüße,
Robin - My Jewellery
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Sehr schnelle Lieferung und die Schmuckstücke sind wunderschön! Ich trage sie jetzt seit 3 Wochen durchgehend und obwohl ich Allergikerin bin, habe ich zum ersten Mal keine Probleme und endlich mal läuft auch nichts an, wie bei anderem Modeschmuck.
Antwort von My Jewellery
Hi,
Was für eine tolle Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass du das Armband gerne trägst. Es steht dir wunderbar! ✨
Love,
Charlie - My Jewellery
Verifiziert
Bestellung 2x nicht erhalten
Bestellvorgang etc. war alles ok, relativ schneller Versand, doch konnte mein Paket im letzten Schritt bei DHL nicht zugestellt werden, da das Paket nicht den Versandbedingungen entsprach, dann ging es zurück an My Jewellery. Habe die Bestellung erneut aufgegeben, wieder das gleiche Problem. Laut DHL müsste sich My Jewellery um das Problem kümmern, Kundinnenservice bei My Jewellery sagte, sie können nichts machen. Ich habe resigniert und nicht nochmal bestellt. Leider kann man sich das Paket nicht in die Filiale liefern lassen. Geld wurde mir problemlos nach ca. 7-10 Tagen wieder gutgeschrieben.
Hatte bereits Kleidung in den Niederlanden bei My Jewellery gekauft und bin sehr zufrieden damit. Die online Erfahrungen war leider nicht so positiv.
Antwort von My Jewellery
Hey Judith,
Danke für die Bewertung! Wir werden das auf jeden Fall intern weitergeben, damit wir in Zukunft verhindern können, dass deine Bestellung zurückgeschickt wird. 🤍
Liebe Grüße,
Robin - My Jewellery
Verifiziert
Toller Service! Ware wird -falls nicht vorrätig- im Laden bestellt und kommt direkt zu dir (ohne Lieferkosten) nach Hause. Zusätzlich gibt es noch einen Rabatt!
Schmuck wirkt hochwertig, ist robust und wasserfest, top!
Antwort von My Jewellery
Hi,
Danke für deine tolle Bewertung! 💕 Wie schön zu lesen, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Es freut uns besonders, dass die Bestellung im Store für dich so unkompliziert war und du von den Vorteilen profitieren konntest. Auch dein Lob zu unserem Schmuck bedeutet uns viel ✨ Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen neuen Lieblingsstücken und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Schöner wasserfester Schmuck in verschiedenen Ausführungen. Die Verarbeitung ist super, die Kettchen sind bisher nicht gerissen. Preislich okay, ist zu erwarten. Kam schnell geliefert nach Hause und kam in einer tollen Samtbox an.
Antwort von My Jewellery
Hi,
Danke für deine tolle Bewertung 💕 Wie schön, dass du mit unserem wasserfesten Schmuck, der Verarbeitung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist ✨
Besonders freut es uns, dass dir auch unsere Samtbox gefallen hat und deine Kettchen dich bisher zuverlässig begleiten 😊 Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinen Schmuckstücken und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Super schöne Kette!!! Tolle Qualität und sie lässt sich echt angenehm tragen. Sie ist genau so, wie beschrieben. Zuverlässiger Verkäufer. Pünktlich geliefert. Ich bin überaus zufrieden und freue mich wirklich sehr darüber. 😀
Antwort von My Jewellery
Hi Maren,
Danke für deine wundervolle Bewertung 💕 Wie schön zu hören, dass dir die Kette so gut gefällt und du mit der Qualität so zufrieden bist ✨ Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Kette und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Toller Kundenservice
Ein Teil meiner Bestellung war nicht in dem Paket enthalten, weshalb ich Kontakt zu dem Kundenservice aufgenommen habe. Dieser war sehr freundlich und ich habe mein fehlenden Artikel direkt zugeschickt bekommen - also vollkommen problemlos. Das hat mich sehr gefreut!
Antwort von My Jewellery
Hi,
Thanks for the great review! We're so glad to hear that we were able to help you so well. We hope you enjoy the items you ordered.🤍
Best regards,
Robin - My Jewellery
Verifiziert
Alles tippitoppi
Hat alles super und schnell funktioniert!
Das einzige was man verbessern könnte, wäre ein kleinerer Versandkarton 😌 (eine Haarklammer und ein Armband in einem großen Karton erschien mir etwas unnötig)
Antwort von My Jewellery
Hi Cora,
Danke für deine liebe Bewertung ✨ Wie schön, dass alles schnell und problemlos geklappt hat und dir deine Items gefallen 💕
Deinen Hinweis zur Verpackungsgröße nehmen wir auf jeden Fall mit und geben ihn intern weiter!
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Super zufrieden, sehr zuverlässig.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. nachdem ein Armband leider beim Auspacken kaputt gegangen ist, wurde mir umgehend ein kostenloses neues Armband zugeschickt.
Ich kann my jewellery nur weiter empfehlen:)
Antwort von My Jewellery
Hi Anouk,
danke für deine tolle Bewertung. Genau dafür machen wir das! Und es freut uns doppelt, dass wir dir auch direkt mit einem neuen Armband helfen konnten. 🤍
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen Schmuckstücken ✨
Love,
Ramona - My Jewellery
Verifiziert
Die Ware wirkt gut auf mich.
Der Support hat bei zwei Anfragen schnell reagiert. Allerdings wurde zweimal nicht konkret auf meine Anfrage eingegangen.
Antwort von My Jewellery
Hi,
Danke für dein Feedback! 💕 Es freut uns sehr, dass du mit deinen Items zufrieden bist. Gleichzeitig finden wir es schade zu hören, dass deine Anfragen nicht so konkret beantwortet wurden, wie du es dir gewünscht hast. Das nehmen wir gerne mit, um unseren Service weiter zu verbessern. ✨ Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Gutes Preisleistungsverhältnis,
Schöne übersichtliche Auswahl Seiten mit allen Informationen, die wichtig sind.
Bin von der Qualität voll begeistert. Glänzt, sieht hübsch aus und ! färbt nicht ! ab !!
Einziger Wermutstropfen ist Retour Verfahren. Finde ich nicht so kundenfreundlich.
Antwort von My Jewellery
Hallo,
Was für eine positive Bewertung, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Viel Spaß damit! Das Feedback zum Rückgabeprozess werden wir intern auf jeden Fall berücksichtigen und in Zukunft umsetzen. ✨
Liebe Grüße,
Robin - My Jewellery
Verifiziert
Die schnelle Lieferung. Die tolle Qualität. Die unkomplizierte Retoure. Da das mit den Ringgrössen nicht immer optimal messbar ist - ist es schade, dass die Retoure kostenpflichtig ist.
Antwort von My Jewellery
Hi Natalie,
Danke für deine ehrliche Bewertung 💕 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der Qualität und der unkomplizierten Retoure zufrieden warst ✨
Wir verstehen deinen Hinweis zu den Ringgrößen und den kostenpflichtigen Retouren natürlich gut. Deshalb arbeiten wir aktuell auch daran, unseren Ring Size Finder weiter zu optimieren, damit die passende Größe künftig noch einfacher gefunden werden kann 😊 Außerdem können Retouren in unseren Boutiquen kostenlos abgegeben werden.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Wunderschöner, sehr zarter Schmuck! Die Verarbeitung ist toll und er trägt sich fantastisch. Ein echtes Highlight, mit dem ich sehr glücklich bin. Klare Kaufempfehlung!
Antwort von My Jewellery
Hi Maria,
Danke für deine lieben Worte 💕 Es freut uns riesig, dass dir der zarte Schmuck so gut gefällt und du mit der Verarbeitung zufrieden bist. Wie schön, dass dein neues Lieblingsstück dich so glücklich macht ✨ Viel Freude beim Tragen und hoffentlich bis ganz bald wieder!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Sehr guter Service
Schnelle Lieferung und schöne Ware, allerdings wurde ein Artikel falsch geliefert.
Ich habe reklamiert und sehr schnell wurde mir das Geld zurückgesendet, mein gewünschter Artikel war leider nicht mehr lieferbar, aber ich dürfte den irrtümlichen gelieferten Artikel behalten.
Antwort von My Jewellery
Hey Cecile,
Danke für deine positive Bewertung! Es freut mich echt, dass dir unser Kundenservice so gut geholfen hat.💗
Liebe Grüße,
Robin - My Jewellery
Verifiziert
Super schöne Armbänder. Ich habe das 3er-Set 3-Herzen-Armband für meine Mama, Schwester und mich.
Wir lieben es. Es ist super fein und wirkt dadurch sehr edel.
Antwort von My Jewellery
Hi Vanessa,
Danke für deine liebe Bewertung 💕 Wie schön, dass ihr das Forever Connected-Armband gemeinsam tragt. Das macht es gleich noch besonderer ✨ Es freut uns sehr, dass euch das Design so gut gefällt. Wir wünschen euch ganz viel Freude damit und hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Zügige Lieferung…Versandkosten hoch…
Zügige Lieferung…Versandkosten sind etwas teuer..ordentliche Verpackung…Täschchen wie beschrieben…Tolle Gutscheinauswahl nach Bestellung…
Antwort von My Jewellery
Hi Frank,
Danke für dein ausführliches Feedback! 💕 Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. ✨ Deinen Hinweis zu den Versandkosten nehmen wir gerne mit. Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Würde den Shop nicht weiterempfehlen
Die Homepage hat ständig Probleme gemacht. Artikel, die ich hinzugefügt hatte, waren auf einmal nicht mehr im Warenkorb. Sodass ich mehrmals den gleichen Artikel hinzufügen musste. Das war sehr nervig. Allerdings wollte ich dem Shop eine Chance geben und habe dennoch bestellt. Die Ware ist Ok. Ein Armband leider viel zu eng. Ich habe ganz normale Handgelenke und hatte noch nie Probleme, dass mir ein Armband zu eng ist. Generell werde ich dort nicht mehr bestellen.
Antwort von My Jewellery
Hi,
Danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es während deiner Bestellung zu Problemen mit unserer Website gekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.
Schade, dass das Armband für dich nicht passend war. Die Maße unserer Armbänder findest du immer bei den Produktinformationen, damit du vorab prüfen kannst, ob die Größe für dich passt. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Love,
Abi - My Jewellery
Verifiziert
Sehr schöne Kettenanhänger,sehen Hochwertig aus.Die Kette hat eine super Länge.Aber sieht etwas billig aus. Sonst super Teile,kann ich nur weiter empfehlen...
Antwort von My Jewellery
Hi Ingeborg,
danke für deine tolle Bewertung ✨ Wie schön, dass dir die Kettenanhänger gefallen und auch die Länge der Kette überzeugt hat 💕 Schade nur, dass die Kette selbst nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns sehr über deine Weiterempfehlung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Love,
Ramona - My Jewellery
Verifiziert
Kundenservice und Produkte 10/10
Vor allem der Kundenservice, falls etwas nicht passt ist super schnell und nett! Die Produkte sind einfach toll!
Antwort von My Jewellery
Hi Natalie,
Danke für deine lieben Worte! 💕 Wie schön zu hören, dass du sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Es freut uns besonders, dass du unseren Service als schnell und freundlich erlebt hast. ✨
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinen My Jewellery Lieblingsstücken und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Love,
Abi - My Jewellery
