Nach Rückmeldung von My Jewllery immer noch drei Sterne für defekten Ohrring, aus Nachhaltigkeitsgründen werde ich hier nichts hin und herschicken, weil ich es selber reparieren werde. Für Kundenservice gebe ich nun 5 Sterne.
Bestellte Ware war geringwertig, Retoure sofort nach Erhalt.
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Antwort von My Jewellery
22.04.2024
Hi, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Melanie team My Jewellery
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kompliziert wenn's um Rücksendung geht
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Antwort von My Jewellery
vor 7 Tagen
Hallo, danke für Ihre ehrliche Bewertung. Seit einiger Zeit arbeiten wir mit einem neuen Rückgabesystem. Das funktioniert sehr einfach. Wenn Sie es nicht herausfinden können, empfehle ich Ihnen, eine Nachricht an den Kundenservice zu senden, damit er es Ihnen erklären kann. Trotzdem hoffen wir, dass Sie bald wieder bei uns einkaufen werden. Liebe Grüße, Fleur Team My Jewellery.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
An sich lief alles super!
Mir wurde geliefert, was ich bestellt hatte, nichts war beschädigt und es ist in der angegebenen Zeit angekommen.
Die Qualität ist dem Preis entsprechend, kein absolutes billiges Material aber Hochwertig ist halt was anderes.
Besonders gefallen tuen mir allerdings die ketten!
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Antwort von My Jewellery
26.03.2024
Hi Lea, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben. Wir hoffen auch, dass Ihnen Ihr gekaufter Artikel gefällt. Werden wir Sie bald wiedersehen? Liebe Grüße, Anouk Team My Jewellery.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausbaufähig in Kontrolle und Logistik, aber große und schöne Auswahl an Schmuckstücken
Ausbaufähig:
Leider beinhaltet diese, wie die vorherige Bestellung defekte Schmuckstücke und der Kundenservice ist lediglich per E-Mail erreichbar.
Weiter sind Retouren kostenpflichtig.
Positiv:
Gute Umverpackungen
Große, schöne Auswahl an Schmuckstücken
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
ich dachte, die Rücksendung ist kostenlos.
nun musste ich doch 5,95€ bezahlen.
ich war sehr enttäuscht darüber.
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Antwort von My Jewellery
08.04.2024
Hi, thank you for your honest review. When you return via one of our boutiques, it is indeed completely free of charge. Should you return the package through the postal service, there is indeed a cost involved. Despite your experience, we hope you will shop with us again soon. Love, Fleur team My Jewellery.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ring ist schön aber nicht wie gezeigt
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Antwort von My Jewellery
17.01.2024
Hi, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüße, Lea team My Jewellery.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von My Jewellery
28.02.2024
Hi, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüße, Lea team My Jewellery.
Nach Rückmeldung von My Jewllery immer noch drei Sterne für defekten Ohrring, aus Nachhaltigkeitsgründen werde ich hier nichts hin und herschicken, weil ich es selber reparieren werde. Für Kundenservice gebe ich nun 5 Sterne.
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Antwort von My Jewellery
04.09.2023
Hi, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüsse, Ellen team My Jewellery
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Klamotten aber fast 8€ Rücksendekosten. Würde eher nicht mehr bestellen.
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Antwort von My Jewellery
21.11.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass Sie mit der bestellten Kleidung zufrieden sind! Wusstest du, dass du deine Bestellung kostenlos in einer unserer Boutiquen zurückgeben kannst? Liebe, Kinthy Team My Jewellery.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von My Jewellery
03.01.2024
Hi Nadine, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüße, Lea team My Jewellery.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr hohe Versandkosten.. Das Armband ist schön.
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Antwort von My Jewellery
21.11.2023
Hallo Maria, danke für Ihre Bewertung. Wie schön, dass du mit dem Armband zufrieden bist! Wussten Sie schon, dass Sie Ihre Bestellung kostenlos in einer unserer Boutiquen zurückgeben können? Liebe, Kinthy Team My Jewellery.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Information was die Lieferung betrifft
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Antwort von My Jewellery
03.07.2023
Hi, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nimm gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüße, Lea team My Jewellery.
Hi, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüße, Lea team My Jewellery.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Langer Versand, sonst alles gut
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Antwort von My Jewellery
19.09.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bemühen uns, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Liebe, Kinthy Team My Jewellery
Hi, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüsse, Ellen team My Jewellery
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von My Jewellery
22.05.2023
Hi Jane, vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung! Sollten sich Probleme bei deiner Bestellung vortun, stehen wir dir bei unserem Kundenservice natürlich immer gerne zur Verfügung. Nehme gerne Kontakt zu uns auf und wir schauen mit dir nach einer passenden Lösung! Liebe Grüsse, Ellen team My Jewellery
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