Ansich bin ich mit Frosta sehr zufrieden, leider war die Sendung diesmal eher schlecht verpackt oder die Mengen in den Produktkartons sind geringer geworden, so dass einige der Produkte wie Wirsing, Kohlrabi oder Gemüsepfanne, aufgeplatzt waren (Ware in Kartons nicht die in Tüten) und Wirsingkrümel auf dem Boden der Umverpackung herumflogen.
Auf meine diesbezügliche Email von vor zwei Tagen kam bisher keine Rückmeldung. Liegt wohl am Weihnachtsstress.
An den Gerichten und der Verpackung gibts nichts zu meckern, alles super.
Danke für das interessante Buch.
Aber:
Auf der Webseite steht, dass wenn man nach 11:00 bestellt, die Ware am nächsten Tag versandt wird und man sie somit am übernächsten Tag bekommt.
Da ich Freitag frei hatte, habe ich bis Mittwoch abends mit der Bestellung gewartet damit sie nicht womöglich schon Donnerstag ankommt. Wirklich angekommen ist sie aber erst 4 Tage später am Dienstag, für mich ziemlich unpraktisch - dafür einen Stern Abzug.
DPD hat nicht bei mir sondern nur bei meiner Nachbarin geläutet und das Paket einfach ins Treppenhaus gestellt ohne mich zu informieren. Dort hab ich es eher zufällig gefunden. Das Live-Tracking stand eine Stunde später immer noch bei "noch 2 Stops" und eine mail mit "zugestellt" hab ich immer noch nicht - dafür einen weiteren Stern Abzug.
Schneller Versand - Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen
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Antwort von frostashop.de
17.04.2024
Liebe Brigitte,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, wenn Du Dich freuest.
Dein FRoSTA Shop Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich bin sehr zufrieden
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
schön, dass auch bei Dir alles geklappt hat.
Dein FRoSTA Shop Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super!!
Meine erste Bestellung! Schnelle Lieferung bis vor die Tür ...bin sehr zufrieden
Danke!!!
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
schön zu lesen, dass Du so des Lobes bist.
Dein FRoSTA Shop Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt, aber nicht geliefert!
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Bitte entschuldige die Wartezeit, aber auch unser Unternehmen hatte aufgrund der Feiertage geschlossen.
Deine Lieferung wurde bereits gestern versendet und befindet sich in der Zustellung.
Dein FRoSTA Shop Kunde
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Verpackung
Schnelle Lieferung. Uns ist die hervorragende Verpackung gut in Erinnerung geblieben.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
so ist es doch auch gewünscht.
Lass es Dir gut schmecken.
Dein FRoSTA Shop Team
Kaufe auch in Supermärken viel von Bofrost und bin sehr zufrieden
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Liebe Monika,
wir würden uns gerne bei Dir für Deine positive Bewertung bedanken,
aber Deine Bewertung ist an das Unternehmen Bofrost gerichtet.
Gerne schreibe das Unternehmen noch einmal direkt an.
Dein FRoSTA Shop Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klasse Produkte
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
es freut uns zu lesen, dass Dir unsere Produkte gefallen.
Dein FRoSTA Shop Team
Was mir gefällt ist das ich alle Sorten bekomme und nicht rum fahren muss um das zu bekommen was ich will. Der Preis ist etwas höher was wohl der aufwändigen Verpackung geschuldet ist. Auf jeden Fall ist alles super gefroren hier angekommen und entsprach meinen Erwartungen.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber Paul-Heinrich,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Das stimmt, bei uns bekommst Du das komplette Sortiment.
Wie Du bereits erwähnt hast, sind die Preise bei uns etwas höher als im Supermarkt.
Tatsächlich ist dies auf die Verpackungs-, Transport- und Personalkosten zurückzuführen.
Es ist halt ein kleiner Luxus.
Dein FRoSTA Shop Team
schnelle Lieferung mit guter umweltfreundlicher Verpackung.
Ware ist einfach Top Frosta Qualität.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
super, dass es auch bei Dir geklappt hat.
Dein FRoSTA Shop Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Packen Stand vor der Haustür ca. 15.00 Uhr.
Laut ihrer Info sollte es mit SPD 18.00 Uhr zugestellt werden.
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Die Firma DPD gibt uns für einen Standard Express Versand ein Zeitfenster von 8-18 Uhr vor.
Sollte eine andere Zeit gewünscht sein, hast Du die Möglichkeit, einen Versand von 8-12 Uhr oder eine Samstagszustellung zu wählen.
Genau so wird dies auch von uns kommuniziert.
Sobald die Lieferung an DPD übergeben wurde, erhältst Du von uns einen Sendungsverlauf.
Kurz bevor es zu der Zustellung kommt, nennt DPD ein neues Zeitfenster.
Wir hoffen, Du hast Dir Deine Lieferung schmecken lassen.
Dein FRoSTA Shop Team
Kann noch keine Erfahrung weitergeben, da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Liebe Regina,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es kam bei uns zu einem Lieferverzug, weil wir von unserem Lieferanten keine Ware empfangen konnten.
Wenn diese Situation eintrifft, sind wir bemüht, alle Kunden über einen Verzug zu informieren.
Es tut uns leid, wenn diese Nachricht Dich nicht erreicht hat.
Deine Lieferung befindet sich nun in der Zustellung und wird noch heute bei Dir zugestellt.
Lass Dir das gut schmecken.
Dein FRoSTA Shop Team
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