ecdgermany.deBewertungen:
433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.596 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Autoabdeckung Textil
Die Abdeckung ist für ein Fahrzeug in einer Sammelgarage. Ich hätte gerne noch extra Spiegelabdeckungen gewischt und vielleicht eine andere Farbe sowie eine Spezialbedruckung. Aber so wie geliefert passt sie. Als Verbesserung: Neben der Markierung für vorne vielleicht auch eine für hinten sowie ein angesticktes Namensschild, damit die Decke keine Beine bekommt. In Summe für die Kritik einen Stern Abzug bei der Ware. Rest war okay und hier vergebe ich wohlWOLLEnde 5 Sterne auf die gesamte Kaufabwicklung .
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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Bewertungen für ecdgermany.de
vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Haben wir falsche Ware geschickt und haben trotz Beweisbildern verweigert, falsch geliefert zu haben. Zudem waren sie nicht bereit, für diesen Fehler zu haften, indem sie die Rücksendung übernehmen und die richtige Bestellung zu liefern. Telefonisch nicht erreichbar und daher Abzocker. So etwas habe ich noch nie erlebt.
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vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Schade ums Geld und die Zeit.
Das gekaufte Gewächshaus hat ganze drei Tage gehalten. Eine Windstoß hat gereicht das sich alle Stangen verbogen haben und die Kunstoffverbindungen gebrochen sind. Der Reißverschluss ist ebenfalls nach dem zweiten öffnen aus dem Material ausgerissen. Mein Feedback ist, wer billig kauft zahlt doppelt.
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JU
Jutta U.
Nürnberg
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Ware ist mangelhaft. An den Teilen, die man zusammen fügen sollte,waren die Kanten so verbogen, dass man grösste Mühe hatte sie zu verbinden. Die beiden Abdeckungen für das Frühbeet ließen sich überhaupt nicht mit dem Unterteil verbinden.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung mit dem Kundeservice
Schlechte Erfahrung mit dem Kunden Service gehabt ,weil mir die Ware nicht gefallen hatte , habe ich kein Retourschein bekommen !
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice !!!
Ich habe bei ECD Tischbeine bestellt.
Diese kamen leider beschädigt bei mir an.
Telefonisch ist bei ECD niemand zu erreichen und auf E-mails wird nicht reagiert. Also man bekommt eine Lesebestätigung und das wars dann.
Das nenn ich dann mal schlechten Kundenservice.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde ja eine bessere Bewertung scheiben. Nur meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Austauschheizung Sahara
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Auf der Website steht kostenlose Retouren, als ich meinen Artikel zurücksenden wollte weil er mir nicht gefallen hat hieß es bei Nichtgefallen muss der Käufer selbst für die Portokosten aufkommen. Sollte man dann auf der Webseite besser auch mal hin schreiben. Kundenservice braucht Tage um zu antworten. Ich werde hier auf keinen Fall nochmal bestellen.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man auf eine Nachricht antwortet, bekommt man frühestens nach 24 Stunden eine Antwort. Meine Ware war super schlecht verpackt und kam in 1000 Teilen an. Versendet wurde mit dem schlechtesten deutschen Paketdienst!
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PK
Peter K.
Rottendorf
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Keramikwaschbecken kam in Trümmern an!
Das Keramikwaschbecken war sehr schlecht verpackt und kam in Trümmern an. Wurde sofort dem Fahrer von DPD zurückgegeben. Eine Antwort auf mein Reklamationsmail und ein erneuter Versand stehen noch aus.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe defekten Artikel erhalten. Muss Artikel zurücksenden und neu bestellen. Bekomme mein Geld erst nach erfolgter Retoure zurück. Hätte gern unkompliziert neuen Artikel im Austausch bekommen.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe euch mehrmals geschrieben, dass ich das Material nur einmal haben möchte sie haben nicht reagiert bzw. viel zu spät reagiert!
Sie haben also kein guten Service ….
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam mit einigen Mängeln an. Mit der Kontaktanfrage und der angegeben Email habe ich nach 5 Tagen Immernoch keine Rückmeldung über das weitere Vorgehen erhalten.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keinerlei Rückmeldung wegen Retoure. Bin unzufrieden mit Ware und möchte diese ungenutzt zurückgeben
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Antwort von ecdgermany.de
11.07.2023
Hallo,
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Ihnen eine Antwort heute um 13:15 Uhr zugeschickt. Bitte überprüfen Sie etwaige Spam Ordner oder sonstiges.
Viele Grüße
ECD Germany
CP
Christine P.
Spenge
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Liegestuhl war beim Zusammenbau direkt kaputt und der nächste bei der ersten Benutzung. Ich möchte alle 6 Sonnenliegen zurück geben da die Qualität so schlecht ist, dass man sie nicht benutzen kann. Ich kann telefonisch aber niemanden erreichen und auf meine Mail wurde bis jetzt nicht reagiert. 170 € für den Müll.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gamer Stuhl bestellt. Kam ohne Funktion an. Teile für den Zusammenbau fehlten und Kommunikation unzureichend. Ggf über Polizei und anzeigen Erstattung nur eine Reaktion möglich.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigter Artikel:
Wir haben von der Firma leider einen beschädigten Artikel erhalten.
Auf die Schadensmeldung haben wir bis Dato keine Rückmeldung erhalten.
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HW
Heinz W.
Bielefeld
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Transportschaden und fehlende Teile ...
Es kann so nicht montiert werden
Ich habe um Rücksendung gebeten, leider bis dato keine Antwort vom Lieferanten...
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WW
Willi W.
Loiching
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Lieferung ist bis jetzt noch nicht angekommen, leider. Es ist ja nur ein kleines Teil, ein Griff für einen Koffer.
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